8点1氪|苹果客服回应iPhone 16不支持微信;小天鹅被“羊毛党”一夜...
苹果官方客服对此回应,微信是客户非常常用的一个APP,iPhone新品不会把之前顾客正常使用的APP权限关闭剥夺。“这个iPhone16不支持微信的说法,我们目前没有得到官方的通知。”随后,记者拨打了腾讯公司的官方电话,工作人员称:“暂时没有接收到这个消息。”(第一财经、正观新闻)小天鹅被“羊毛党”一夜薅走7000万,运营人...
中银协报告:40%银行客服中心更名为远程银行中心
《报告》显示,据不完全统计,截至2023年末,银行业金融机构客服从业人员为4.17万人,较上年下降4.79%;全年人工处理来电7.23亿人次,较上年提高4.6%;客服中心与远程银行的人工电话平均接通率达92.88%;人工电话客户满意度达99.46%,连续4年高于99%。具体来看,2023年,参与调研的客服中心与远程银行中,94%提供App服务,86%提...
...知情人士回应腾讯大规模裁员:不实;武汉大学开设雷军班丨雷峰早报
从腾讯多位知情人士了解到,该消息为假消息。(南方+)将对直播订单收取服务费?淘宝回应近日,有网友发现淘宝平台规则页面发布一则“关于新增《直播软件服务费规则(试运行)》的公示通知”。淘宝商家客服中心确认了该规定,并表示,结算公式为“直播软件服务费=直播订单商家实际收款金额*类目费率”,每个类目费率不一样,...
董宇辉回应被说架子大;罗永浩宣布直播卖云;知情人士回应腾讯大...
对客服务、知识管理、数据洞察、代码编程等多个企业通用场景,升级数字人平台百度智能云曦灵、智能客服平台百度智能云客悦、内容创作平台“一念”、知识管理平台“甄知”、超级办公入口“超级助理”、生成式BI产品“百度GBI”,以及代码助手“BaiduComate”7大产品。
招行开除被举报涉事员工;合肥调查“三只羊”有关问题;微信朋友圈...
同时,记者也致电茅台华南某地线下鉴定门店。工作人员表示,茅台酒鉴定只能先通过官方渠道预约,预约成功后到线下门店鉴定。“我们专门有一个部门每周六会过来鉴定,需要打客服电话预约。”(每经网)4.客服回应升级iOS18后黑屏:工程师跟进修复,目前未停止该版本更新...
虎嗅晚报-李雪琴高中母校曾因高考加分涉假被查;胖东来奖励投诉擀...
据新浪财经,6月27日,部分网友反映《王者荣耀》版本更新后占用的存储空间小了很多,腾讯客服:选择不同的下载方式,所需要下载的大小也是不一样的(www.e993.com)2024年10月21日。选择全量下载的话需要约7个G,所以需要以下载之后的实际内存多少为准。离职员工称遭“职场霸凌”,华熙生物:个别离职员工必然成为这轮组织变革重点调整对象...
AI智能体创作与分发平台“腾讯元器”上线,开放申请体验
腾讯客服团队基于混元大模型升级智能客服体系,独创智能客服垂直领域精调模型,大幅提升智能对话的意图理解准确性和多轮问答流畅性,相比传统小模型下文准确性提升了38%,其人工客服助手在多个游戏客服场景应用,日均用户请求量达到150万次。腾讯会议基于混元推出的AI小助手,可即时回答会议内外问题,大幅提升开会效率。过去四个...
杭州某电商平台员工一年受贿9200万;货拉拉上线借贷业务;比亚迪...
据知情人士,字节跳动旗下房地产业务“幸福里”和装修业务“住小帮”并入抖音生活服务。原幸福里住小帮负责人朱时雨转岗至抖音电商,负责耐用消费品业务。(澎湃新闻)7.12306客服回应高铁有2元矿泉水近日,有网友发帖称,“乘坐高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水,再也不用买贵价矿泉水了。”对此,12306客服14日表示...
老年人就医最怕排队长、“走迷宫”,呼吁医院开展适老化改造
“很少能看到科室、卫生间的指示牌这么清晰、妥帖的”,参与调研的广东蓝马甲项目负责人徐艳说,一站式就医也极大方便了老年人。张清彬表示,下一步医院还将引入专门服务老年人的智能导诊机器人,加大对老年人的科普引导。调研遇问题时老年人首选求助人工服务...
IBM又启动裁员:有部门裁了80%,要求自愿离职的员工站出来;传抖音...
值得注意的是,新规之下京东、顺丰这类直营性快递并没有受到太大影响。顺丰快递员小东表示,快递新规对我们可以说无影响,一直以来顺丰都是打电话给客户送货上门的。(蓝鲸财经)清华将为新生配备AI成长助手日前,清华大学校长李路明表示,学校将建设100门人工智能赋能教学试点课程,并为每一位2024级新生配备“AI成长助手”...