点赞!青浦三家快递企业荣获2024年全国工人先锋号
韵达客服中心自成立以来,持续畅通服务渠道,从10年前的单一电话服务,拓展到95546全国客户服务热线、网站、微信、“韵达快递”APP、短信等全渠道服务。韵达客服中心还开展智能客服建设,上线智能语音机器人“小韵”。“在现有的95546话务工单里,查件、催件等基础业务占大头。智能语音机器人在客户查件高峰期可以有效分流这...
快递新规落地,电商平台与商家如何破解“低价竞争”困局?
快递和消费者之间的矛盾,在于被动接受和主动选择,如果快递员每一单快递都拨打电话询问收件人,从实际操作层面来说不现实,就按每天送100-200个快递来说,快递员要打最少200个电话(这还要全部打通的前提)确认收货人,相关快递员回应,“送一个件挣5毛——八毛,一天最多送100个。一天最多赚几十元,挣的还没...
王卫回应赴港上市;抖音、韵达等回应收购传闻;京东物流上半年营收...
8月14日消息,申通快递投资2.5亿元建设的中国智能骨干网(甘肃)申通枢纽中心预计今年双十一投入运营,项目建设包括申通电商订单生产中心、新零售实验平台、人工智能+智慧物流基地及供应链金融服务中心等,可以为西北地区消费者提供‘当日达’和‘次日达’的极致物流服务,并创造超过3000个就业机会。(来源:罗戈网)豪掷2亿!申...
中国交通运输协会快运分会携快运企业,亮相中国国际物流节
中铁快运公司拥有并在全国开通使用95572客户服务电话和95572短信服务平台,建立起7×24全国统一客户服务体系,以及依托互联网的现代物流信息系统服务平台。中铁快运公司始终专注于不断提升综合物流服务能力和服务品质,全面通过ISO9001标准质量体系认证,多次荣获全国现代物流先进集体、全国先进物流企业、中国物流百强企业、中央国家...
【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?
3.T3出行计划于2026年在南京全域开展自动驾驶服务4.京东工业推出履约支持AI小助手5.Temu成为全球访问量第二大电商网站6.亚马逊与Flipkart被指控违反印度反垄断法PART1数字零售篇一、头部平台拼多多“百亿减免”再推新政偏远地区物流中转费全部由平台承担...
我的韵达快递,年后“失踪”了
“我中途多次联系快递员,但一直处于关机状态(www.e993.com)2024年10月20日。”章琪说,最后他忍无可忍,打了韵达投诉电话后才知道原因。“客服说,我家附近的快递站点春节后关了,快递员不干了,所以才送到了很远的站点。”家住四川的于雨遇到了同样的情况,她透露,自己最近在网上购物,有两次包裹发的是韵达快递,但是到了快递站点后,就一直不派送...
...| 阿里战略转向突变,李开复回应零一万物抄袭争议,京东物流Q3...
◎“每经未来商业智库”每周定期分享《一周未来商业》,围绕电商/新消费、物流/供应链、生活服务、以及未来商业创新创投领域,以“事件+短评”的形式,洞见未来商业发展趋势。每经记者刘雪梅每经编辑李卓上周(11月13~17日),我们为您精选13条重要新闻。
8快递企业上半年成绩单:顺丰、韵达负增长,价格战悄悄进行
同期,韵达的收入也出现了同比下滑,下滑幅度为5.58%。其中,快递服务营收下滑了4.65%。事实上根据月度运营数据看,今年前7个月,韵达股份的月度营收增速就始终在A股四家快递企业中垫底,其中1月、3月、6月和7月都处于负增长状态。京东物流上半年总收入778亿元,同比增长32.6%,增速领先全行业。其中,外部客户收入539亿元...
35家物流企业上半年业绩盘点:哪个行业最能赚?
不过,上半年快递行业“价格战”的苗头并未完全熄灭。中通在财报中表示,其二季度核心快递服务收入同比增长14.1%。尽管包裹量增加了23.8%,但单票价格却下降了7.8%。根据圆通、韵达、申通发布的半年报,上半年各企业单票收入分别下滑0.16元/票、0.08元/票、0.21元/票。
疆村购:快递韵达助力疆村购特产畅销全国
当天,韵达相关负责人受邀出席“疆村购”新疆特产杭州旗舰店开业揭牌剪彩仪式,并致辞。韵达相关负责人在讲话中表示,韵达作为快递物流服务商,始终致力于为商家和消费者提供优质的生活方式体验。尤其是近年来,随着韵达推进“快递进村”步伐的加快,更多的绿色农特产品,通过韵达网络从田间地头,走向全国,走向人们的餐桌,为助力...