平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

用户拨打95511客服电话或通过平安好车主App一键报案开始,直至车辆维修完毕,专属理赔管家将帮助车主全过程跟踪理赔进度,确保各环节得到及时、高效处理,让车主无后顾之忧。本次理赔服务升级还实现理赔进度可视化。车主报案后,如需了解现场案件进展,可在平安好车主App实时查看理赔员当前位置以及距离。平安产险还通过线上服务...

徐霆:平安好车主打造风险减量服务

平安好车主是我们14年的成果,为用户提供省心、省时、省事的服务,拥有1-2亿用户,月活跃用户4500万,服务用户超过79.5%。平安好伙伴主要针对B端需求服务,为车后和健康领域的合作伙伴打造平台,提供保险理赔专家和增值产品渠道,提供超过1600万条线索,带来1600万笔订单。同时,平安好车主也打造了良好的生活服务平台,目前注册...

平安产险深圳分公司:香港平安为北上车主提供省心省时省钱的服务

以车保险为例，中国平安提供全方位理赔服务，客户可以通过电话、平安好车主APP的文字、语音和视频等多种方式进行报案，方便快捷。报案时，有粤语专员服务，减少沟通障碍。以车主生活为例，平安好车主App设有丰富的精选北上出游攻略文章及短视频，配合在线人工客服的贴心服务，让香港车主可平安畅玩广东省，轻松体验当地文化...

平安信用卡活动权益真不少,平安好车主卡羊毛攻略get

本网9月27日讯在我国,信用卡行业的发展伴随着中国改革开放的步伐,信用卡产品经过几十年的发展,现在已从基本的提前消费支付工具,转型为功能齐全、服务多元的金融生态产品。如平安信用卡中的万事达好车主卡,就是以用车消费为精准定位,提供了用车相关如加油、洗车、充电、保险等用车刚性消费的优惠权益,从而获得消费者的...

智慧生态下平安为车主提供一站式服务

车主服务“集大成”,汽车生态+优惠生活消费生态据悉,作为最早耕耘车主这一客群的银行信用卡中心,此次推出的平安好车主信用卡几乎覆盖了客户出行保障的方方面面,如开卡后即可获赠最高200万的平安行保险(覆盖航空、火车、轮船、汽车和旅游意外保障),如为白金卡客户提供全年6次66元境内机场接送机专项服务、全年12次境内...

助力“港车北上”,香港平安为北上车主提供“省心、省时、又省钱...

以车保险为例,中国平安提供全方位理赔服务,客户可以通过电话、平安好车主APP的文字、语音和视频等多种方式进行报案,方便快捷(www.e993.com)2024年11月8日。报案时,有粤语专员服务,减少沟通障碍。以车主生活为例,平安好车主App设有丰富的精选北上出游攻略文章及短视频,配合在线人工客服的贴心服务,让香港车主可平安畅玩广东省,轻松体验当地文化。在...

平安产险吉安中心支公司“安心修”服务获客户点赞

“安心修”是平安产险依托线上服务平台和自身车生态圈优势,聚焦维修场景,特别推出的修车服务。车主可通过“平安好车主”APP指定修理厂,享受“限时快修、透明维修、维修保质、免费接送”四大服务。据悉,肖先生在停车过程中遭遇意外剐蹭,随即拨打95511客服电话报案。平安产险理赔管家在5分钟内联系了肖先生,通过在线指引,为...

交强险查询全攻略,车主必看!

1、客服电话查询确定车辆交强险的投保公司,如人保财险、平安财险等。拨打该保险公司的客服电话,例如人保财险95518、平安财险95511。按照语音提示选择人工服务,向客服人员准确提供车辆的车牌号码、车架号(VIN码)等信息,客服人员便可查询到交强险的详细信息,包括保险期限、是否出险理赔等情况。

2亿用户的平安好车主如何炼成的:把省心、省时、又省钱做到极致

十周年推出重磅服务升级,开启“三省”服务新篇章在平安集团和平安产险的战略指导下,经过十年迭代升级,平安好车主已经发展成为一个覆盖“车保险、车服务、车主生活”的一站式服务平台,一端链接着超2亿用户,日均服务人数超305万;另一端链接26万合作伙伴,支持提供优惠加油、代驾、年检代办等82种车服务。

点赞!平安产险河南分公司车主服务再升级

聚焦服务国家战略和经济社会发展,一直以来,平安产险河南分公司服务实体经济和国计民生,深耕保险经营,不断以服务、科技、创新为突破,提供全方位风险保障,实现“一个客户、多种产品、一站式服务”综合金融经营模式。平安产险河南分公司践行“金融为民”理念,持续追求满足人民对美好生活的向往,依托平安好车主APP和企业微信...