10月电商平台投诉揭示淘宝商家困境:退款与惩罚成主因!

服务平台不仅要保护消费者权益,更需建立公正的投诉及争任解决机制,让商家在合法经营的同时感受到尊重和公平。为了维护良好的市场生态,相关部门、平台以及商家之间应建立有效的沟通和协作机制。升华主题:展望未来与呼吁随着电商行业的不断成熟,商家与消费者的关系也必将经历一场深刻的变革。未来希望看到的是,淘宝以及其...

电商平台商家投诉激增!淘宝究竟出什么问题?

报告显示,淘宝在10月份共接到232份商家投诉,这些投诉涉及的各种问题不仅影响了商家的利益,也让消费者的购物体验蒙上了阴影。究竟淘宝发生了什么?这些投诉背后又隐藏着怎样的行业趋势?投诉数据的背后:反映了怎样的商业生态?根据网经社电子商务研究中心的报告,淘宝平台签约商家在10月份面临的主要投诉问题主要集中在任意...

利适控价:助力电商淘宝控价,让品牌控价有道

控价垂询:15258894021(V)明确价格体系与定位首先,品牌方有必要清晰地确定不同产品线、型号或者系列的定位以及价格区间,设定合理的官方指导价或者价格区间,以此作为市场销售的基准。建立价格监测系统运用专业的电商价格监控软件或者服务,并结合人工巡查的方式,定期或者实时地对淘宝平台上的产品售价情况进行扫描。直接沟...

电商资讯:消息称Temu考虑推出第三方平台模式...

11月19日消息,1688公告称,为更好的识别和培育平台上的优质商品,不断优化提升买家的采购效率和采购体验,平台将升级工业品现货商品成长,并通过强化商品信息质量本身的竞争表现力对商品成长的影响,匹配更高效的流量机制,培育和筛选更多具有源头竞争能力的商品,全面提升平台工业品类买家的采购体验。本次升级于2024年11月19...

独家|淘宝上线“去谈价”功能,电商购物或进入砍价时代

Tech星球以购买一台洗衣机的过程为例,点击“去谈价”后,会进入与商家的聊天界面中,并自动转向店铺的人工客服咨询商品的优惠空间。图注:淘宝App内的“去谈价”功能。商家会提出多个优惠方案供用户选择,包括订单收货后评价返现,以及赠送赠品等,但并不会直接对商品进行降价,这种额外的优惠力度为10-20元左右。用户也...

【AI纪要】腾讯控股(00700.HK)2024年第三季度业绩电话会

小程序商业价值提升:小程序在第三季度促成了超过2万亿人民币的交易总额,在餐饮订购、电动汽车充电和医疗服务等方面提供了更好的覆盖和解决方案,成为用户与商家和内容提供商连接的强大平台(www.e993.com)2024年11月26日。内容服务不断丰富:在内容方面,除了小游戏之外,还通过迷你剧等形式丰富了内容供应,同时,迷你商店成为商品索引和标准化的平台,商家...

阿里巴巴(BABA.US/09988.HK):商家和品牌商对双11的反响积极 GMV...

阿里巴巴(BABA.US/09988.HK)2025财年第二季度业绩电话会:商家和品牌商对双11的反响积极,淘宝天猫的双11促销策略从10月开始,周期延长,GMV增长超出预期。平台优惠券主要针对88会员,而品类券多由平台和商家共同承担。这种促销方式有助于提升商家广告投入,为品牌商创造长期发展环境,从而增加CM2收入。当前宏观环境方面,国家...

淘宝低价乱价现象:未授权卖家如何应对?

在发现低价乱价现象时,未授权卖家应积极配合品牌方和淘宝平台进行处理。品牌方可以通过知识产权投诉、官方投诉渠道、工商举报和法律诉讼等手段,维护自身权益。未授权卖家应主动下架侵权商品,避免被平台处罚。同时,淘宝平台也应加大对商家的监管力度,对低价乱价行为进行严格的查处,并对违规商家实施更严厉的处罚措施。

上海老伯崩溃:明明没下单,却一件件往家里寄!很多人一不小心就被坑...

淘宝平台,消费者可以拨打“9510211”平台官方客服热线,寻求人工客服帮助,及时关闭该功能。如果是自行操作,可以进入“我的淘宝”—右上角“设置”—“支付”,若能看到“先用后付”功能选项,点击“确认开通”或者“关闭服务”即可开启或关闭该功能。京东平台,消费者可以拨打“950618”平台官方客服热线,寻求人工客服帮助...

淘宝推出AI生意管家,助力双11商家经营创新

2024年10月11日,淘宝正式面向所有商家上线了其最新的人工智能产品——生意管家。这一创新工具旨在帮助商家提高运营效率,特别是在双11购物节即将到来之际,带给商家更快捷的经营体验。作为国内最大的电商平台之一,淘宝在这一举措中再次展示了其在科技与商业结合方面的前瞻性,并为商家提供了更具竞争力的支持。