智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人对话,找人工客服也接不通。”智行火车票客服在黑猫消费者服务平台上回复称,会有客服人员和这位消费者联系。至发稿时,新浪科技求证消费者本人获悉,双方仍未取得联系。还有一位消费者称,自己9月中旬在智行火车票平台购买10月1日上海虹桥-南昌西的...

假日火车票为什么难买?官方:12306从未授权第三方平台!引热议

但是需要注意的是，由于火车票供不应求，一些第三方平台推出了付费抢票服务，声称可以优先购票。但国铁集团明确提醒，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客应通过官方渠道购票，避免遭受不必要的损失，并保护好自己的个人信息和财产安全。事实上，随...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品提供方原因导致无法出行,智行会根据实际情况给予补偿。如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行...

加钱才能抢到票? 智行火车票被投诉默认购买增值服务

投诉人认为智行火车票诱导消费者购买增值服务,只能在多花20元确认买票和放弃订单之间二选一。在消费保平台迅速处理后,目前商家已经给投诉人退款。02投诉案例二投诉人袁女士称,使用智行火车票APP抢票时,选择了低速抢票并且没有主动勾选加钱项,而且抢票页面显示的也是正常高铁票价,但下单后却多扣了33元的铂金会员...

“智行火车票”捆绑搭售的背后

进入选座页面后,会出现“指定车厢”和“在线选座”两个选项。无论点击哪个选项,“智行火车票”APP都准备了相应的引导付费项目。若点击“指定车厢”,会收取11元服务费;若点击“在线选座”,稍后会收到电话以及短信通知,通知内容为“您3月15日前往北京的车票,帮您把车票升级改签为同车某某位置,请在9分钟内打开AP...

怎么将智行火车票app分享到朋友圈 智行火车票中让朋友圈的朋友来...

1、若是想要将智行火车票分享到朋友圈,从而获得加速包,那么就应该先点击页面下方的“抢票”选项,在进入抢票页面后选择“添加监控”按钮,登录自己的账号(www.e993.com)2024年11月22日。??2、然后在进入了抢票设置的页面之后,去填写好自己想购买的火车票信息与乘车的席位要求,接着点击底端的“下一步”选项。

智行火车票如何取消抢票 智行火车票取消抢票方法【详解】

1、进入智行火车票首页,选择抢票选项。2、进入抢票界面,选择需要取消的订单。3、进入订单界面,选择下方取消订单选项。4、点击取消选项后,再点击确认取消即可取消抢票。总而言之,智行火车票的取消抢票相对来说是比较便捷的。我们只需要登录智行官方网站或者APP,按照具体的取消流程操作即可。但是,需要注意的是,取消...

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接。(注:图为王先生提供)...

预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上

信网1月28日讯临近难关,不少人已经开始提前预定机票、车票,张先生便是其中之一,1月23日,在北京工作的他,用智行火车票预定了2月21日青岛返回北京的火车票。而原本314元的火车票,却支付了两次,花了628元。张先生尝试联系智行火车票退款,却始终打不通客服电话。信网(0532-80889431)从12306客服热线了解到,重复购...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...