华安保险举办95556电话服务中心客户开放日,邀请客户“听”见保险...
此次向客户开放的华安保险电话服务中心是华安保险95556全国统一客服热线的运营管理部门,全年无间断受理来自全国客户的来电服务需求,为日均8000余名客户提供“一站式”售后服务。2023年,这一中心累计接入客户话务558.7万通,电话人工接通率99.82%。为更好提升客户体验、提升服务时效,华安保险也已经建立起“本部职场、家庭座席...
华安保险举办电话服务中心客户开放日活动
此次向客户开放的华安保险电话服务中心是华安保险95556全国统一客服热线的运营管理部门,全年无间断受理来自全国客户的来电服务需求,为日均8000余名客户提供“一站式”售后服务。2023年,该中心累计接入客户话务558.7万通,电话人工接通率99.82%。“近期南方地区暴雨洪灾,你们如何应对短时间内明显增加的报案量?”“你们要接...
阜新金融监管分局关于中国人民财产保险股份有限公司阜新支公司...
你分公司《人保财险辽宁省分公司关于变更中国人民财产保险股份有限公司阜新支公司大巴营销服务部营业场所的请示》(辽人保财险发〔2024〕74号)收悉。经审核,现批复如下:一、同意中国人民财产保险股份有限公司阜新支公司大巴营销服务部的营业场所变更为辽宁省阜新市阜新蒙古族自治县大巴镇杜代营子村25号门市。二、你分...
解码“国寿好服务”| 保险理赔进入数智时代,中国人寿智能理赔新...
保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让L先生不禁赞叹:“中国人寿的理赔居然有这么高的技术含量,实在太高效了,体验太好了!”L先生体验的全流程无人工理赔服务,是中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出的智能理赔新模式。乘着...
坚持“以人民为中心”打造“简捷、品质、温暖”中国人寿寿险好服务
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以人民为中心”的价值取向,以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点,不断创新突破,用优质的服务创新项目,打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。科技,让服务触手可及近年来,中国人寿寿险公司积极应用大数据、云计算、人工智能等新兴前沿技...
国家金融监督管理总局厦门监管局关于中国人民人寿保险股份有限...
《中国人民人寿保险股份有限公司厦门市分公司关于换租办公职场的请示》(人保寿险厦发〔2024〕106号)收悉(www.e993.com)2024年7月8日。经审核,现批复如下:一、同意中国人民人寿保险股份有限公司厦门市分公司将营业场所变更为:厦门市思明区湖滨北路68号16、18楼和裙楼3楼。二、你公司营业场所应与住所保持一致,按照有关规定办理变更及相关事宜。
2024年6月云服务行业动态及热点研究月报
6月27日讯,优刻得云计算服务厂商携手国内主流AI芯片厂商,成功搭建并商用了首个国产千卡智算集群,北京智源人工智能研究院作为首批用户,已经开始利用这一智算集群进行大模型的训推工作。该集群基于国产通用GPU构建,支持超千卡规模、千亿参数级别的大模型训练和推理任务。此外,集群还全面兼容CUDA等主流GPU生态软件栈,为企...
10个典型案例,诠释新华保险服务国家发展大局
完善智慧客服集群,以科技赋能客户服务升级。公司持续建设完善以“智多新”“随信通”“智慧柜员机”为代表的智慧客服集群,2023年累计服务客户2,252万人次,并获得中国人民银行金融科技发展奖三等奖,成为保险业代表性金融科技成果之一。未来,新华保险将持续加大科技创新和服务创新力度,围绕客户行为积极开展数字科技赋能建设...
华美浩联出席2024分子保险科技节 共话AI赋能健康险与健康服务的...
徐冰玉表示,华美浩联作为业界一站式创新型人工智能数字化医疗健康服务解决方案提供商,将始终坚持以“让亿万家庭享受高品质健康管理服务”为愿景,以“实现中国家庭健康小康”为使命,以“打造行业领先、客户首选”为目标,持续深化与医院、药企、银行保险公司、企业等上下游产业链的战略合作,实现资源共享,优势互补,合作共赢...
从保险理赔看“国寿好服务”
在前端,客户可以通过中国人寿寿险APP、微信小程序、国寿e店、95519联络中心、柜面等渠道申请理赔,实现服务“随时随地、唾手可得”。在后端,国寿寿险推动理赔与新技术应用深度融合,通过构建智能理算规则引擎、应用智能风控模型、搭建“元素-规则-责任-方案”四层保险责任结构化模型、建设医疗基础数据库、嵌入OCR智能图像...