中国联通执“向新之笔” 擘画“8D魔幻之都”数智发展新蓝图
为不断提高政务服务便民热线主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力,联通公司打造了1套政务热线运营服务评价体系、6个社情民意智能分析模型、3项社情民意大数据应用,全力做好重庆“12345”市民热线服务的运行保障。此外,建立“川渝12345热线互转”机制,通过多方联动形成合力,有效提高了诉求响应与解决能力,提升了...
助力数字技术适老化高质量发展,江苏联通在行动
为了更加方便的服务老年用户,江苏联通线上、线下等服务渠道全面发力,提升服务品质:10010热线直达便捷服务。通过大数据及智能筛选,江苏联通为拨打10010客服热线的老年用户提供“人工直连”专属电话服务,畅通老年人诉求响应通道。2024年1-8月已接通“人工直连”专属电话超56万通。营业窗口便捷服务。江苏联通在全省加大营业...
人事| 联通、移动AI频有大动作,电信立提他为AI公司董事长(二级正)!
涵盖了人工智能理论与算法软件开发、人工智能公共服务平台技术咨询服务、数据处理和存储支持服务、大数据服务、数据处理服务、数字技术服务以及互联网数据服务等多个领域这也标志着中国联通在推动数字化转型和智能服务方面迈出了坚实一步其实早在去年的11月28日中电信人工智能科技有限公司简称“电信AI公司”...
东软被中国联通危机:供应商黑名单禁入两年,CEO荣新节何以应对?
东软作为一家依靠技术创新和客户服务实现快速发展的企业,这一禁令将迫使其加快内部整顿。东软在近年来的业务拓展中,凭借人工智能、云计算等技术,积极布局智慧城市、工业互联网等领域,取得了一定的市场份额。特别是在人工智能领域,东软依靠其深厚的研发实力,在自然语言处理、计算机视觉等应用上频频获奖。然而,与中国联通...
数启智能 向新同行——中国联通成立联通数据智能有限公司
中国联通集团副总经理唐永博表示,联通正坚决扛起建设网络强国、数字中国的使命与担当,围绕网络向新、技术向新、服务向新三个方面,加快发展新质生产力,致力于把联通数据智能有限公司打造成集团公司数智能力核心承载平台,助力中国联通数智化水平国内领先、跻身央企第一阵营。数贸会官方供图纵观国际国内科技变革趋势,...
刚刚,中国联通新成立机构揭牌
为此,中国联通围绕国家产业布局,聚焦联网通信和算网数智主业,将大数据、人工智能作为下一阶段高质量发展的驱动引擎,集聚资源,成立“联通数据智能有限公司”,重点就是聚焦培育人工智能和大数据领域专精特新产品与服务能力,对内赋能智慧运营、对外拓展数智服务,打造中国联通“数智服务创新领先品牌”(www.e993.com)2024年10月17日。
中国联通成立联通数据智能有限公司
为此,中国联通围绕国家产业布局,聚焦联网通信和算网数智主业,将大数据、人工智能作为下一阶段高质量发展的驱动引擎,集聚资源,成立“联通数据智能有限公司”,重点就是聚焦培育人工智能和大数据领域专精特新产品与服务能力,对内赋能智慧运营、对外拓展数智服务,打造中国联通“数智服务创新领先品牌”。新公司定位为中国联通...
【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务...
面对高星级客户问题,10015人工服务温情组认真倾听客户诉求、积极与客户沟通,同时及时调整处理策略,想方设法与工单处理专家围绕客户存在问题与当前诉求,寻找最佳协同处理方案,使得最终方案更加人性化、符合客户诉求,不仅保护了客户切身利益、赢得客户的认可与信任,也挽回了联通的品牌形象和市场口碑。
中国联通网络部副总经理赵静宜:“拥抱智能,向新同行”
2024年中国国际服务贸易会“算力服务高质量发展论坛”于9月12日在北京首钢园举行,会议聚焦“以算凝力,融创未来”,中国联通集团网络部副总经理赵静宜在论坛上发表以“拥抱智能,向新同行”为题的主旨演讲,共同探讨智能时代下算力产业发展新未来。赵静宜表示,中国联通秉承百年传承、三十向新,始终以信息通信业的改革者、创...
2024贵州数博会|中国联通廉士国受邀分享精彩洞察
该论坛围绕人工智能等新技术新业态将如何深度赋能经济社会高质量发展;如何做好人工智能治理;如何在互联网30年发展成就的基础上助力加快推进新型工业化,形成新质生产力等话题展开。会场高朋满座,大咖云集。中国联通人工智能创新中心首席人工智能科学家廉士国受邀出席并进行了一系列精彩分享。智能经济创新发展交流活动现场。