连云移动:暖心宽带义诊 点赞贴心服务

中国江苏网10月9日连云港讯“徐师傅,真不好意思,您现在能来我家看看网络怎么了吗?我们正加班上传短视频,网络不行了!”10月2日晚上9点,家住开发区中云藤花苑小区的移动装维师傅小徐,接到了朝阳镇的一家自媒体宽带用户打来报修电话。徐师傅连忙穿衣出门,赶到15公里外的用户那里,修好网络后已是晚上11点多了,用户...

乐山移动宽带故障报修电话,快速修复!乐山移动宽带故障报修电话...

这款移动宽带电话采用了翡翠作为手机的外壳材质,通过珠宝雕琢和镶嵌工艺,打造出精美绝伦的手机外观。每一部移动宽带电话都经过公司内部的设计师仔细把关,并在制作进展中严格选择和筛选高品质的翡翠原石。此类精益求精的态度和对品质的追求,使得名家翡翠的移动宽带电话成为了独具价值的珍品。名家翡翠的移动宽带电话拥有先进...

安徽移动推动全光组网服务,打造精品宽带

专业装维,服务优。安徽移动围绕宽带的性能、产品、装维服务进行全方位升级,提供一站式服务,通过理论培训、现场实操,专业认证等方式在全市范围内遴选145名宽带工程师,在服务方式上采取网格属地化服务,将触点覆盖至所有行政村及自然村;在服务内容方面,强化快速响应、贴心服务为用户提供一对一咨询和精细化装维服务。同时,...

中国移动怎么查宽带

如果你对以上方式不太熟悉,或者需要更直接的人工服务,可以拨打中国移动的客服电话10086。根据语音提示选择宽带业务,或者直接转接到人工客服,告知你的宽带持有人姓名和身份证号,客服人员会协助你查询宽带的相关信息。###5.营业厅查询当然,如果你对线上操作不太放心,或者需要更详细的信息,还可以携带身份证件前往中...

盐城移动用好“四下基层”传家宝 做好网络通信服务

为了缩短客户办理业务排队等候和进行家庭宽带故障报修的时长,盐城移动坚持深入研究和把握新形势下市场消费、客户需求变化,不断改进工作方法、提高工作效率,充分发挥“倒三角”支撑机制,运用大数据、人工智能等信息技术更好地满足客户个性化需求。盐城移动先后为一线业务办理推出了营业厅人员一键办理、热线话务员一键诊断、装维...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

方法二:客服电话报修如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话(www.e993.com)2024年11月17日。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预...

山东移动烟台分公司:宽带保障攻坚克难,用户满意点赞

水母网12月18日讯(通讯员徐冰鑫)家住烟台市莱山区的孙大爷笑着跟移动装维人员说:“家里网通了,又可以看烟台新闻了。”12月份,山东移动烟台分公司收到莱山区一位孙大爷2次报修记录,且系统数据显示该站点家宽投诉量也有增长明显;山东移动烟台分公司主动对该站点投诉情况开展复盘,经过分析发现,家宽网络中断增长异常...

冒雨速来排除客户宽带故障

近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台,为移动宽带维修师傅的优质服务点赞。这位问政人说,5月25日晚,我家电视突然死机,我打了电话报修。当时天正下着雨,没想到很短的时间高海东师傅就上门服务。他发现是输入信号中断,于是巡线检查,从一楼到四楼,最终找到问题所在,并及时修好。高师傅急用户所急,帮用...

中国互联网网络基础技术起源及发展大事记发布(后附简介)

1995年4月,中国科学院启动京外单位联网工程(简称“百所联网”工程),于1995年12月完成建设,将已覆盖北京地区研究所的网络延伸至中国科学院京外研究机构,实现科研院所网络互联并和Internet相连,形成了服务中国科研用户的全国性网络,并定名为“中国科技网”(CSTNet)。

2023年通信业发展情况如何?工信部统计公报来了!

截至2023年底,具备千兆网络服务能力的10GPON端口数达2302万个,在上年翻一番的基础上,2023年增幅达51.2%,形成覆盖超5亿户家庭的能力。5G网络深度和广度不断拓展,截至2023年底,我国5G基站数达337.7万个,占移动电话基站数已近三分之一,平均每万人拥有5G基站24个,较上年末提高7.6个;其中增强室内覆盖信号的5G室内...