信用卡“绿色人工”收费受质疑 广发银行:升级为邀约制并免费

有网友发现，点击广发信用卡App右上角“客服”按钮后，会收到对话窗口主动推送的“绿色人工”服务按钮，也叫“一键优服”，其核心卖点是直达电话或网络的人工服务，预约回电和还款提醒功能，包含基础版与升级版两种收费标准。“基础版”包月3.88元、包季11.64元、包年46.56元，“升级版”包月8.88元、包季26.64...

广发银行逾期3天打紧急联系人电话可不可以投诉?逾期多长时间会...

在逾期9天后打紧急联系人电话可能属于违法行为,可以依法投诉。二、投诉途径1.直接向投诉:借款人或联系人可通过电话、邮件、等办法联系客服部门,详细陈述事情的经过,并需求对方立即停止此类行为,并追究责任。2.向相关监管部门投诉:借款人或联系人可向所在地的金融监管部门、消费者权益保护部门等相关部门投诉,将实备...

“金融+体育”再发力,广发银行焕新发布CBA主题产品服务

广发银行财富管理与私人银行部总经理陈若鹏介绍,广发银行历经“真情理财”、“广发财富管理”和“乐享财富”三大财富管理发展阶段,持续诠释“稳健、智慧、价值、省心”的品牌形象。“乐享财富”作为广发银行全新升级的财富管理品牌,将通过产品、服务、活动三大板块,为客户提供全方位、稳健的专属财富管理方案,让“乐享财富、...

80万元保住了!广发银行深圳分行成功拦截一起电信诈骗

正当赵女士根据银行人员的建议进行操作时,广发银行95508的客服人员也联系了赵女士,提醒赵女士的交易数据异常。大家齐心协力为赵女士的银行卡做了限制非柜面交易操作,防止资金被诈骗分子转出。最终,广发银行的一套“保护组合拳”下来,诈骗分子的把戏被彻底识破,80万资金也保住了!7月5日,赵女士专程来到广发银行深圳分行...

广发银行信用卡分期业务频遭投诉!用户如何开通成谜,“样样行”不...

感觉自己当了多年“冤大头”,王先生连忙致电广发银行信用卡中心客服进行询问。第一次致电中,客服表示,王先生是14年办卡时就开通了账单分期功能;第二次致电中,客服表示,王先生是在当地银行网点办理激活开通的自动分期功能;在之后的致电中,客服又表示王先生是电话办理开通的自动分期功能。

中国人民银行烟台市分行 关于烟台市县域征信服务方式调整的公告

若因特殊情况需要人工办理信用报告查询业务,可就近选择中国人民银行分行征信人工服务窗口办理,详细地址可点击“齐鲁征信通”微信小程序、登录中国人民银行征信中心网站查询或致电中国人民银行征信中心咨询了解(www.e993.com)2024年11月22日。(三)智慧柜员机查询中国人民银行征信中心在中国建设银行、中国邮政储蓄银行等银行智慧柜员机上开通企业和个人信用...

广发银行发现精彩App足够精彩吗?界面体验有待提升,交互细节存在瑕疵

功能服务(33.025分/35分):查账还款服务升级,个别功能存在不足之处卡片管理方面,发现精彩App“卡片管理”可以查看已绑银行卡,也可以添加/解绑单张卡片。对于单张广发银行信用卡,用户可以查看卡面/卡名、账单日/还款日和年费情况,也可以查询/复制卡号、进行相关卡片管理:包括快捷支付管理,设置交易限额、交易密码,以及挂...

退钱!这家银行是真的不要脸!

可只看单笔超过500块或1000块的消费，回忆一下自己是否有过这笔支出，这样对账效率会提升很多。有事就直接致电银行客服，找人工去帮你核对，这是银行给你的服务义务，别嫌麻烦。这些小小操作不会浪费你太多时间，通常看一张账单也就1分钟，这1分钟极有可能帮你找回损失。评论区一起聊聊自己的被坑情形吧~

两家贷款公司宣告解散;又有4家银行被合并;70家商业银行接入云闪付...

12月25日讯,广发银行近日以“用心陪伴,成9未来”为主题,正式发布手机银行9.0版本,在本次手机银行9.0版本更新中,广发银行将人工智能与数字人技术结合,迭代与客户的交互方式,上线“数字员工”服务。广发手机银行9.0不仅可根据客户属性个性化展示不同的内容、产品、服务及相应页面布局,同时还围绕代发、社保、新市民、跨境...

圆满落幕!CIFS 第四届中国数智金融年会在沪闭幕,精彩内容回顾不容...

明朝万达金融事业部副总经理孙加光先生围绕数据安全这个话题,分享了以数据安全咨询规划服务、数据安全建设服务、数据安全运营服务为主要内容的解决方案,其中提到了多个关键点和创新思路,对我们加强数据安全管理和提升业务合规性具有重要意义。周衡昌上海农商银行原首席信息官...