华夏银行聚焦为民办实事 助力养老金融服务

手机银行的远程银行专区支持办理借记卡类、咨询类等视频业务,方便老年人足不出户咨询和办理相关业务。同时还为老年客户(60岁以上)建立了电话客服专属服务通道,直接转接人工,并开通服务优先级,让老年客户享受更温暖、更便捷、更高效的专属服务。此外,推出个人养老金账户、养老存款、养老基金及保险等一系列适老金融产品,...

华夏银行95577客服中心荣获行业最高奖项

近日,中国银行业协会公布“第四届中国银行业优秀客服中心评选活动”评选结果,华夏银行95577客户服务中心凭借优质的客户服务和突出的管理效能,从86家同业客服中心中脱颖而出,荣获行业最高奖项——“综合示范单位奖”。

冒充银行客服、诱导会员升级,POS机推销“不择手段”

“他们以办邮储银行(601658)大额信用卡为由,说一定要安装一台邮储银行的官方POS机才能下卡,但收到货后POS机是会员宝的,和银行没什么关系。”销售人员指引王小川注册激活POS机的平台名为“稳刷”小程序。在该平台内,消费者可以进行查看交易流水等操作,同时,当刷完第一笔流水,小程序有一升级功能,支付488元即可将...

华夏银行:董秘回答具体业务问题,客服电话95577或到营业网点咨询

您好,关于具体业务问题,您可拨打我行客服电话95577或到您所在地区的我行营业网点进行咨询。谢谢!查看更多董秘问答>>

华夏银行:具体业务问题可拨打客服电话95577或到所在地区营业网点...

华夏银行：具体业务问题可拨打客服电话95577或到所在地区营业网点咨询金融界9月27日消息，有投资者在互动平台向华夏银行提问：华夏银行可以跨省放贷款吗？公司回答表示：关于具体业务问题，您可拨打我行客服电话95577或到您所在地区的我行营业网点进行咨询。本文源自：金融界作者：公告君...

华夏银行:存贷款利率情况可通过手机银行、官网或客服电话进行查询...

华夏银行:存贷款利率情况可通过手机银行、官网或客服电话进行查询|快报2024-07-0603:00:4000:120来自北京新浪微博QQQQ空间微信展开下载客户端0相关新闻其他新闻华夏银行:存贷款利率情况可通过手机银行、官网或客服电话进行查询|快报贵州茅台再掏1亿公益助学,13年13亿助逾25万人进入大学行业最强智驾白...

华夏银行信用卡电话发卡渠道外呼号码更新

2024年7月19日,华夏银行信用卡中心发布公告称,为更好地给提供贴心、优质的服务,华夏银行信用卡中心电话发卡渠道自2024年7月20日起使用如下电话号码:010-86429011/9013/9021/9022/9023/9024及4001691993/9527207开展信用卡办理外呼业务,请您放心接听。与您通话过程中华夏银行不会向您索取密码、验证码等信息,请您妥善保...

不“智能”的客服②丨实测六大行+12大股份行!拨通银行人工客服...

此前,多机构联合发布的一份《移动互联网应用适老化改造调研报告》显示,中老年人对App适老模式最大的需求之一即是人工客服。而寻找人工客服,如今仍是一种对耐心的考验。近日,潇湘晨报·晨视频记者以个人客户身份,在下午3点至5点拨通了6家国有银行+12家股份银行的客服电话,咨询银行卡问题。测试发现,从拨打银行热...

机器转人工:邮储、招行、平安最“丝滑”,建行流程漫长丨银行APP...

建设银行(601939)尽管智能客服使用体验较好,但在转接人工服务方面由于测评期间出现多次跳转或无法接入、转人工客服提示绑定微信公众号等问题,导致失分较多,直接拉低了其体验维度的测评结果;民生银行(600016)在测评期间出现自动回复较慢、转接人工客服的过程中等待时间较长等问题,体验维度得分较低。

信用报告怎么查询?线上+线下多渠道征信服务全攻略来了

如需现场办理信用报告查询业务,可就近选择中国人民银行分行征信人工服务窗口办理,详细地址可登录中国人民银行征信中心网站查询,或致电征信中心官方客服电话400-810-8866咨询。二、异议处理服务个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的,可通过以下渠道申请异议处理。