卫浴下沉,九牧抢先一步
如线上九牧建立起便捷的电话热线,根据问题直接分配至对应技能的人工客服;针对老人等特殊群体,设置专属客服通道,配备视频客服一对一专属服务,实现高效沟通;在线下安装及售后环节,打造行业独有的星管家服务,打通九牧乡镇焕新服务“最后一公里”,当前在全国已设立4000多个服务网点,增设了5大备件分仓,构建了线上线下一体化...
直击行业痛点!九牧618推出即送即装服务
以卫浴赛道的九牧“即送即装”服务为例,这对于卫浴行业服务来说算得上是一次“颠覆”,开启了“服务时间”新速度,以覆盖全国2500+区县的魄力,为618期间购买智能马桶、淋浴器、浴室柜等多个品类的消费者,带来货到即安装的极速服务体验。▲九牧即送即装服务“即送即装”或许有人会觉得这不是理所应当吗?要知道...
九牧卫浴北京运营中心总经理陈增强:为了更好服务消费者,带给消费...
????九牧卫浴北京运营中心总经理陈增强:为了更好服务消费者,带给消费者更多价值,当下蓝景丽家从传统卖场到综合服务平台的转型升级,这也带给我们商户更多流量。作为中国卫浴龙头企业,九牧也持续与时俱进,????自2015年率先在行业内启动“春节不打烊服务”,9年来,九牧服务初心不变,同时不忘迭代创新,到2024年,将...
九牧用服务升级凝聚品牌力量 赋能卫浴行业高质量创新
九牧始终秉承着"全球卫浴世界九牧"的国际化形象,努力为全球消费者带来高品质的卫浴产品和服务。九牧以科技、技术和用户体验为核心,不断推动智能化发展,打造全方位的生活场景,让人们的生活更加便利、安全,并享受到高科技与高品质产品带来的美好生活。未来,我们期待九牧能够持续追求卓越,创造更多可能性,引领卫浴...
10亿补贴!九牧集团联合京东集团开启“卫浴以旧换新”全国大行动!
启动仪式上,中共南安市委书记张桂森,南安市委常委、副市长陈倩,中国建筑材料流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商专委会主席李作奇,京东零售家电家居生活事业部服务业务部负责人张焱,京东零售家电家居生活事业部建材业务部负责人荣宇,九牧集团运营总裁林晓伟,九牧集团品牌副总裁张彬,九牧集团小牧卫浴总经理李成华等领导、嘉宾出...
九牧数智卫浴高举高打,是“真智能”还是“假把式”?_产业经济...
一种印象是,越来越智能的产品,让人们的衣食住行更加方便快捷,人们也因此感受到了科技进步的力量;而另一种印象则是,有些智能产品不过是顶着“智能化”的标签收割智商税,不仅华而不实、并不智能,甚至被吐槽是“人工智障”(www.e993.com)2024年8月5日。据观察,消费者口碑不佳、售后服务被指差强人意的九牧数智卫浴给消费者的印象,更偏向后者...
一路高歌的九牧,却难成就千亿梦
此外,不少新兴品牌崛起,也深受消费者青睐。比如新潮卫浴品牌希箭就已经屡次出现在小杨哥、罗永浩、东方甄选等头部主播的直播间,在消费者心目中建立其智能化马桶的认知。显而易见,九牧卫浴虽然接连推出智能马桶,一再强调宣传数智化概念,但其产品力提升其实非常有限。况且九牧还忽略了维护品牌形象、用户体验、服务水平等...
9.9元起!怀集九牧卫浴重装升级开业!邀您抽冰箱、电视、电饭锅,砸...
美好,只是开始精彩,继续启程怀集九牧卫浴旗舰店欢迎您的到来!商铺地址怀集怀城镇金龙一路115-121号联系电话▍来源:广告▍合作客服:18026194511/19902346966/18938304722
林孝发的千亿梦,靠马桶实现不了
迄今为止,九牧在全球120多个国家都有销售网点,多达30多万个。而在全球服务的商用项目累计超过15000个,覆盖国际五星酒店、国际赛事场馆等多个项目,已然成为中国卫浴自主出口第一品牌。可以说,九牧正在一步步走向国际,成为中国卫浴智能品牌的代表之一。众所周知,家居行业虽然产业庞大,但公司普遍规模小,现如今仍没能...
观察| 从九牧发布服务解决方案看卫浴行业如何打造好口碑
“用户体验官”活动,不断让高端服务体验惠及更多消费者;三是邀请消费者对话九牧高层,面对面倾听用户心声和诉求,围绕“用户需求”、“产品体验”、“服务感受”、“体验痛点”等话题进行了交流分享;四则是带用户走进九牧“绿色黑灯工厂”,零距离感受九牧智造的科技实力,深入了解和感受九牧产品,体验到科技卫浴带来的...