广交会直击:白云机场服务升级,助力客商便利出行

白云机场加强线上线下问询服务保障。一方面客服热线96158上线“广交会专线”7号键（10.11-11.8），可一站式为旅客提供各类广交会出行信息及咨询服务，实现“一键接入，安心出行”；另一方面，联动广州多语种服务热线960169，保障机场热线与多语种热线联动畅通。在T1、T2两座航站楼客流较大区域，各增加8个流动问询点，...

广交会直击|白云机场服务升级,助力客商便利出行

白云机场加强线上线下问询服务保障。一方面客服热线96158上线“广交会专线”7号键（10.11-11.8），可一站式为旅客提供各类广交会出行信息及咨询服务，实现“一键接入，安心出行”；另一方面，联动广州多语种服务热线960169，保障机场热线与多语种热线联动畅通。在T1、T2两座航站楼客流较大区域，各增加8个流动问询点，...

白云机场服务升级 客商可享一站式服务

白云机场加强线上线下问询服务保障。一方面客服热线96158上线“广交会专线”7号键(10.11-11.8),可一站式为旅客提供各类广交会出行信息及咨询服务”;另一方面,联动广州多语种服务热线960169,保障机场热线与多语种热线联动畅通。在T1、T2两座航站楼客流较大区域,各增加8个流动问询点,及时协助旅客进行自助值机、服务咨询等。

白云机场国庆假期出行热点问答来了!

白云机场24小时客服热线:拨打020-96158选择4号键转商旅售票或通过机场通小程序、现场服务柜台进行购买。02通过航空公司官方网站、微信公众号、小程序等官方渠道购买。03通过第三方平台如携程、去哪儿网、飞猪等正规渠道购买。在购票前,应提前了解所购机票的退改签政策,如需退改签,可通过航空公司官网、客服电话、...

白云机场在广交会设置三处综合服务柜台,可一站式办理航空服务

白云机场加强线上线下问询服务保障。一方面客服热线96158上线“广交会专线”7号键(10月11日-11月8日),可一站式为旅客提供各类广交会出行信息及咨询服务,实现“一键接入,安心出行”;另一方面,联动广州多语种服务热线960169,保障机场热线与多语种热线联动畅通。在T1、T2两座航站楼客流较大区域,各增加8个流动问询点,...

“航班延误”理赔?警惕机票“退改签”骗局,消费者如何辨别?

从公安机关提供的案例来看,被骗旅客有些是从第三方平台订票,也有直接在航空公司官网购买机票(www.e993.com)2024年11月25日。这些准确的个人航班信息,是从哪里泄漏出去的?记者昨天(27日)拨通了多家航空公司的客服电话。客服表示,公司不会主动泄露任何旅客信息,但也无法得知旅客信息是如何被获取的。

二〇二四年春运服务手册:相伴回家路

巴士集团提醒,春运期间,各汽车站会根据预售情况加开热门线路班次,有需要的市民旅客及时关注“深圳汽车客运”公众号查询余票状态。在购票、乘车查询信息过程中遇到困难,可拨打客服热线:0755-88895000。深航升级改签服务不用担心行李落下随着春节越来越近,航空出行市场也日益火爆。记者从深圳机场获悉,从1月初开始,深圳...

第135届广交会即将举办,广州白云机场推出六大服务举措

机场通微信小程序、96158热线一键接入“广交会频道”为方便广大旅客、客商咨询广交会参展、白云机场出行相关服务，白云机场（+86）020-96158（24小时客服热线）开设“广交会出行”咨询专线，拨打96158后加拨7即可进入，客服人员提供中英双语服务。白云机场网上机场平台“机场通”小程序亦开通了广交会专属线上服务入口，向...

机票退改签太贵!遭质疑背后,这些费用连客服都算不明白……

南航客服表示，如果国际客票预订页面标注“免费变更、免费退票”字样，那么该机票就不收取退改签手续费，但改签可能需要补差价。对于国际客票的退改费用如何确定，南航客服称，每一条国际航线、每一个舱位甚至每一张客票的退改费用都不一样，但都不是按照比例计算，而是“一口价”。南航客服还表示，国际客票的计算比较...

活力涌动 共赴美好

为提高高速公路收费站通行效率,重庆高速公路推广应用智慧自助车道,非ETC用户可以通过该车道进行通行费的非现金支付,大大简化了传统的人工收费流程。“为服务春运期间车辆快速通行,珞璜西收费站共投入4条智慧自助车道,车辆通行效率较人工车道提高35%,车辆单次通过时长只需10秒。”重庆中渝高速公路有限公司相关负责人介绍...