机票“一口价”?二等座免费?西安机场推出4项9类特惠服务

消费者点开标签可以看到产品内容及预约电话,旅客拨打预约电话提供订票单号进行预约,平台将发送景区门票预定链接,即可购买使用。该服务将于4月15日起陆续在携程旅行机票订购页面上线。到西安的旅客购买带标签的机票热门景区和演出有折扣西安机场和携程旅行联合西安及周边城市景区,为来西安的旅客推出50余个旅游项目的特...

未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

12月27日,陕西省的赵女士向“电诉宝”投诉称其在智行平台购买2023年12月24日20点30分起飞的川航机票两张,并于12月23日21点49分突然收到智行短信告知航班发生航变,且未说明任何航变的原因,并于当夜紧急3次语音客服沟通,对方均未告知我方是由于天气原因取消航班,导致我后续产生一系列损失。赵女士表示首先川航天气...

【网经社月报】4月移动出行动态回顾:小马智行赴美IPO获批...

4月15日消息,去哪儿大数据显示,自4月6日起,五一假期热门城市机票预订量迅速增长,单日预订量已超过2023年同期,热门目的地为上海、北京、成都、广州、深圳、杭州、昆明、西安、重庆、海口;从价格来看,2024年五一国内机票平均支付价格990元,较2023年略上浮,超过淡季六成左右,预计五一假期旅客量有望创下新高。途牛:...

旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成

随后,冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉,对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是,这3张机票并未消失,7月25日,记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话,客服人员根据冼先生的订单信息,查询到部分“幽灵机票”仍然有效,甚至在当天还有新的支付记录,乘机人为冼先生不认识的陌生人。张女士也...

24亿!雷军系成立新基金;万科回应人事大调整 | 拾盐周热点

1月18日,有乘客称,其在飞猪订机票时发现同一航班显示了差异较大的不同价格,质疑被大数据杀熟。1月18日,飞猪方面表示,昨日起正在尝试联系视频中客户核实情况,不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券,若消费者发现价格异常,可第一时间联系飞猪处理。(每经)...

【电商周报】6月第四周:天猫加强整治“诱导第三方” TikTok Shop...

近日,小马智行开启大兴机场自动驾驶接驳的收费服务,成为北京市首批取得自动驾驶高快速路“主驾有人”商业化试点的企业(www.e993.com)2024年11月25日。这一创新举措不仅代表着北京高级别自动驾驶示范区在高铁站、机场等“五站两场”出行场景的推进取得重要进展,也标志着重点交通枢纽自动驾驶收费服务的首次开放。

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品提供方原因导致无法出行,智行会根据实际情况给予补偿。如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题，智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看，智能管家还回复：“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话，也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的...

疫情影响出行 智行机票用户如何退改签?

其具体步骤如下:打开智行APP,然后找到订单页信息,便可以自行办理退改签。此外,若有疑问也可以拨打智行客服电话或联系智行APP-个人中心-客服中心来进行处理。三、智行汽车票退改签步骤除航班、列车车次受疫情影响外,汽车也不例外,针对当前在智行购买汽车票的用户,智行已开通自助退改服务通道,凡出行日期为2021年7月27...

接入机票、酒店、打车服务,12306想成为下一个OTA巨头?

12306还接入了打车功能，但目前可以直接打车的只有首汽约车。如果要使用滴滴，会跳转到网页版的打车页面，无法查看地图。另外，12306目前可以预定约20个省份的汽车票。12306希望通过铁路将出行领域中的酒店、汽车、打车、机票等服务联动起来。如果做的好，12306可能成为一个新的OTA巨头。但实际上，12306APP使用体验并不...