无故断网、提前续费、欺骗用户、退费困难……青岛长城宽带的问题...

同样的欺诈手段让陈先生十分气愤，带着电话录音到代办点与工作人员现场对质，但后者并不认可陈先生的说法，态度还非常强硬，陈先生只能拨打12345政务服务便民热线投诉。此后，长城客服的工作人员来电表示愿意退费，但要等3-6个月才能到账，在收集了陈先生的银行卡号、身份证复印件等材料后，便再无下文。“别说等半年了...

近半年投诉量上千,退款到账需等3个月!长城宽带出了啥问题?

2016年,夏女士缴纳1095元续费3年的长城宽带服务,长城宽带赠送了价值399元的“大麦盒子”。当时她向工作人员表示不需要,可对方称“反正是送的,不用放那里就行。”2018年7月,夏女士搬家至青浦区凤格路,在移机前多次拨打长城宽带客服电话95079,确认新小区宽带的覆盖情况。7月16日,夏女士第一次拨打客服热线,工作人员...

音乐视频网站VIP会员遭遇权益保障难题_央广网

网易云:亲爱的用户,您好,由于业务调整,同时为了更好的跟进问题的解决,客服热线在2017年6月18日起停止服务。如需帮助,您可以登陆网易云音乐,搜索云音乐客服,发送私信,并留下您的问题,在线客服将竭诚为您服务。不仅网易云音乐,还有大麦盒子VIP会员爆料,原本可看的电影莫名其妙地变成了奇异果会员电影,想看还得再交钱。