酒店如何加入携程网
首先,酒店需要满足携程网的基本入驻条件。这包括具备合法有效的营业执照和相关经营许可证件,确保合法经营;提供舒适、安全、卫生的住宿环境,包括客房、餐厅、会议室等基础设施;以及提供热情周到的服务,满足客人的各种需求,提升客户满意度。其次,酒店需要准备入驻所需的材料。这些材料包括企业营业执照、酒店经营许可证、税...
国庆假期各大券商开户数创历史新高,上海楼市二手房量价上升
携程客服查询了10.18-10.19入住的价格,以舒适高级房为例,同样包含双早的情况下,携程平台的价格为682元,同程平台的价格则为624元。该客服同时表示,“确实核实到有的房型的价格我们平台是贵一些的,因为优惠的政策不同,有的房型我们平台也是比同程优惠的。如果您通过携程定订单,核实其他平台的价格我司更贵,我们会承担...
服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服
据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:获得6封表扬信的新手小伙子周建曾经是位咖啡师,来携程只有半年时间,今年除夕,他成为了携程加班大军中的一员,第一次体验在工作...
退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务
有游客反映,想要退订1月底入住的珠海酒店,打旅游网站客服电话时被告知排队人数达2000人之多。对此,多家旅游平台均表示,的确存在客服电话呼入量、线上咨询量激增的情况,电话接通率不高。目前,携程、飞猪、同程艺龙、马蜂窝等平台均已推出线上自助退改服务,为游客提供方便。飞猪方面表示,由于来电激增,建议需要退改机票...
酒店入驻电商平台,一定要加入携程吗
现在酒店电商平台分三大系:携程系(携程网、去哪风网、同程网、艺龙网)、美团系(美团网)、飞猪系(飞猪网)。目前数据上看,无论是五星级的酒店,还是普通的小民宿,基本上都入驻了携程平台。携程作为老牌的电商平台,无论在客源的数量上还是质量上都是比较可靠的。
携程战略投资云迹科技 用人工智能打造智慧酒店新模式
1月3日,携程对外宣布,已战略投资中国服务机器人领域的领先企业云迹科技(www.e993.com)2024年11月22日。据悉,双方将共同推进酒店智能化服务,为消费者、酒店合作伙伴及酒店产业链创造更大价值。这是继“Easy住”战略后,携程加速布局酒店人工智能领域的又一重要举动。开启智慧酒店新模式目前,携程的技术重点在“ABC”三个领域,即人工智能(Artifi...
【电诉宝】“携程”预定澳门酒店因疫情无法入驻 售后退改签遭拒
近日,国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉上海携程国际旅行社有限公司旗下“携程”称预订澳门酒店因疫情无法入住,售后退改签遭拒。此外,“携程”存在退款问题、订单问题、霸王条款、网络欺诈、虚假促销等问题。广东省的邓女士于2020年10月18日在“携程”订了澳门丽思卡尔顿酒店10月25日入住...
2023年7月亚洲(中国)酒店业发展报告
二是丽橙酒店集团任命武杨峰为集团副总裁兼前端业务发展群总经理,后期将负责集团前端的业务发展、品牌运营、筹建筹备、加盟服务和创新品牌落地等板块。三是奢华酒店品牌安缦任命BenTrodd为首席运营官,Ben自2019年起担任四季酒店销售与酒店营销高级副总裁,履新后Ben将负责统管安缦酒店及度假村精密运营网络的各个层面。
让旅游更幸福:携程旅行产品分析
平台定位:携程目前的定位是一家业务种类大而全的在线旅游平台,业务重心在酒店和交通票务预订,且酒旅服务主要面向中高端商务人士,主打中高端商旅业务。产品来源:一方面携程会与产业链上游的航空公司、旅行社和中高端酒店官方或者代理商达成合作,在平台上架供应商的旅游产品;另一方面,携程通过收购酒店,及控股、并购其他在...
韧者持恒,恒者行远丨华映family动态_腾讯新闻
众趣科技与携程共建酒店3D数字化营销服务体系近日,众趣科技与携程集团,通过3D数字孪生技术,对北京、上海、青岛、安吉等商务/旅游城市的上百家酒店进行3D拍摄制作后上线到携程App,为用户构建一个由线下实体空间1:1实景复刻到线上的数字化酒店。用户可在空间的自由行进间感知整体户型的空间布局、装修风格、装饰特色细节、...