蔚来服务,给用户“有人撑腰”的底气

“打电话给蔚来”,联系完蔚来客服后,蔚来服务中心快速派出维修人员,给徐女士的爱车换上新的后视镜。而了解到接下来徐女士要返回上海,无法进行后续理赔等系列流程后,服务小哥田其承担了代办事故责任流程的工作。节日结束的一大早,田其便赶到交警大队,解决后续的事故处理等系列问题。但过程并不顺利,据受理交警反馈,...

蔚来终于不再背刺老车主

李斌此前曾在财报电话会上表示,蔚来此后将保持毛利优先,乐道的第一任务则优先追求销量,“一开始不会以毛利率为追求。”乐道上市初期市场反馈不错。虽然蔚来没有公布大定数据的习惯,但在乐道L60上市发布会当晚,李斌就在媒体群访时表示,公司后台服务器已经扩容了5倍,“L60确实爆单了。”对标特斯拉ModelY...

蔚来终于不再背刺老车主

李斌此前曾在财报电话会上表示,蔚来此后将保持毛利优先,乐道的第一任务则优先追求销量,“一开始不会以毛利率为追求。”乐道上市初期市场反馈不错。虽然蔚来没有公布大定数据的习惯,但在乐道L60(配置|询价)上市发布会当晚,李斌就在媒体群访时表示,公司后台服务器已经扩容了5倍,“L60确实爆单了。”对标特斯...

《说蔚来服务好的都是骗人的吧》

蔚来400的客服回复的也非常敷衍,觉得门店联系我就算解决了,没有主动对我提的意见做明确回复,甚至辩解!无力吐槽了,只希望在之后的使用过程中少一些问题,就能少跟他们无脑客服产生交集。

曝良品铺子酸辣粉里没有粉,打假博主遭保安锁脖和抢夺拍摄设备;传...

截至目前,蔚来已累计布局换电站2621座、充电桩23969根,换电服务超5661万次。据此前,有路透援引两位知情人士称,蔚来计划于2026年推出其首款混合动力车型,并仅在海外市场销售,包括中东、北非和欧洲在内,且这款车不会在中国销售。知情人士透露,萤火虫品牌增程式混合动力汽车的研发源于蔚来的主要投资方、阿布扎比投资机构...

“他”一来 就有了有人撑腰的底气

手足无措间,孙先生想起来了另一位蔚来车主曾分享过的事故支持服务(www.e993.com)2024年11月10日。他立马掏出手机联系蔚来客服,电话那头客服传来的沉着冷静的声音,让孙先生不安的心情瞬间平静了许多。客服让他放心,马上会有值守专员到达现场,协助他解决后续的事故处理。当看到蔚来APP上“值守专员正在赶来”的提示,和图标的一点点移动,他像是被喂...

阿里:姜萍初赛成绩违反规则;劳斯莱斯回应“侮辱”海报;宗馥莉成...

不过,红星资本局在使用中发现,聚美APP打开后有些卡顿,系统也不时弹出“网络异常”的提示,在周末也没有人工客服在线。红星资本局尝试拨打了聚美APP中显示的客服电话,系统提示“此号码不允许呼叫”。(每日经济新闻)7.京东App已开通支付宝付款Tech星球独家获悉,京东商城已开通支付宝付款,与京东支付、微信支付和云闪付...

315投诉维权_315消费投诉_新浪网

阿里客服下单以后、一直不提供服务、信息不回、联系不上黑猫投诉用户10-15投诉进度:处理中中国广电本人于10月10日在抖音直播间下单一张移动手机卡,但是次日寄送过来的是广电手机卡,期间未告知本人,也没经过本人同意。12日与广电官方客服沟通中,客服承诺投诉专员介入,但截止目前,没有任何人联系本人。要求就盗...

探客查网站关停1天后再恢复,众多知名企业家手机号已删除,客服称不...

5月14日，《每日经济新闻》刊发《知名企业家个人信息遭大规模泄露，涉蜜雪冰城、荣盛、森马、蔚来等，平均约2分钱一条！卖家称数据上亿》，独家揭秘众多知名企业家的手机号码被探客查、励销云两个平台大规模售卖！稿件刊发后，探客查网站一度无法访问，小程序显示“服务异常”。次日网站虽恢复访问，不过记者（以下...

科技昨夜今晨 0206:官方回应淘宝客服消极回复要罚款;网传斗鱼...

IT之家从“淘宝店长”官方公众号得知,1月26日,淘宝规则众议院新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集,其中提到官方“将对客服消极接待,无故拉黑的行为进行处理,处罚为20元/单”。2月5日,媒体东方财经询问了淘宝商家客服,对方表示,目前相关规定还在意见征集阶段,届时将“进一步根据卖家意见调整规则...