农行济宁分行与济宁市社会保险事业中心签署“社银一体化”战略...

农行济宁分行将全面对接市社保中心便民服务需求,与社保部门密切协同,充分发挥农行营业机构点多面广优势,不断优化服务举措、延展服务范围,助力打通社保服务“最后一公里”,为社会保障事业发展贡献农行力量。济宁市社会保险事业中心党委书记、主任闫永对农业银行济宁分行的大力支持表示感谢,希望双方进一步加强沟通交流,不断健全...

山东举行老龄和养老服务工作高质量发展新闻发布会

在社保经办大厅保留老年人熟悉的人工服务窗口,开辟“绿色通道”,为老年人提供帮办代办和急事特办。另一方面,优化“不见面”服务。在山东省社会保险公共服务平台和“爱山东”移动端增设“老年人关怀专区”,聚焦老年人高频服务事项,提供养老金待遇标准查询、待遇领取证明打印等服务,并通过字体放大、页面优化对内容进行适老...

关于转发省人社厅《关于进一步加强就业失业登记管理服务工作的...

要站在整个人力资源社会保障工作全局高度,对原有业务操作流程进行重新梳理,辩证思考、科学谋划,找出就业与社保、劳动关系工作的关联点、结合处,要借鉴外市地的先进做法,打造科学规范一体化的业务操作流程,实现就业登记、合同备案、社会保险缴纳、失业登记、失业保险待遇核发等业务的相互促进和良性互动。二、推行属地管理,...

山东12333:电话咨询服务中心开展“社保 服务进万家”专题咨询日活动

10月25日,山东省12333电话咨询服务中心开展了“社保服务进万家”专题咨询日活动。邀请山东省人力资源和社会保障厅养老保险处、失业保险处、工伤保险处及省社保中心的业务骨干走进山东省12333电话咨询服务中心,为来电者在线解答社会保险方面的问题,并对省12333电话咨询服务中心话务员进行面对面、手把手...

...做好“社保参保一件事”——山东省社保中心指导组赴交通银行...

8月7日,山东省社保中心及青岛市社保中心组成调研团,赴交通银行青岛分行城阳支行,调研灵活就业人员退休“社银联办”模式等相关工作。调研团一行来到交通银行青岛分行城阳支行,了解支行社银联办业务发展历程,参观了“青岛市城阳区社保医保延伸服务大厅”,实地调研社银合作的业务范围及业务办理情况、详细了解银行代办灵活就业...

泰安社保“线上微信客服平台”提供暖心服务

扫码或者通过“泰安社保服务”微信小程序登录泰安社保“线上微信客服平台”后,记者看到,页面上列出了通知公告、常见问题、专题指引和在线咨询几个板块(www.e993.com)2024年11月15日。针对在线发起的咨询,小程序先由机器人根据咨询问题的关键词自动回复,机器人无法自动回复时,则由人工服务直接给予答复,或转接到具体业务科室工作人员进行回复。这种无感切...

山东省社保中心赴济开展“我陪群众走流程”活动

为加快推进省市社会保险政务服务一体化，全力构建社会保险政务服务跨层级集成式服务新模式，8月15日，山东省社保中心党委书记、主任张景镇一行7人开展“我陪群众走流程”活动，以监督人员身份体验“省市社会保险政务服务一体化”服务事项的办理流程。济南市人社局党组成员、济南市社保中心主任张彦参加活动。社保服务大厅，...

山东:优化社保费缴费服务 拓宽缴费渠道

山东省居民可以根据自身需要灵活选择缴费方式，在缴费过程遇到问题，可以联系当地办税服务厅或者拨打税务部门服务热线电话12366进行咨询。下一步，税务部门将持续加强与医保等部门协作配合，不断拓宽缴费渠道、优化服务方式，共同推动各项政策的落地实施，为山东省居民提供更便捷、更高效的缴费服务。中国山东网记者葛婷婷报道...

山东临沂社保服务迈入智能时代

????7月16日,记者从山东省临沂市人力资源和社会保障局获悉,该市创新应用,不断提高社会保险工作服务水平,目前创新应用AI+RPA数字员工智能化审核失业保险金,在全省率先引入人工智能(AI)+机器人流程自动化(RPA)技术审核失业保险金,已涵盖46种失业待遇审核场景,实现业务经办全天候、智能化审批,达到了提高服务响应度、...

银联商务研发上线山东社保卡服务平台 助力实现社保卡“一卡通”

日前,由山东省人力资源和社会保障厅、济南市人民政府共同主办的社会保障卡居民服务“一件事”行动暨2024年“社会保障卡惠享山东行”启动仪式在济南市举行。作为此次“一件事”社保卡消费应用重要服务载体——“社会保障卡惠享好生活”服务平台也在启动仪式上正式上线亮相。据介绍,该平台由银联商务自主研发,通过打造...