爱奇艺新规被吐槽 黄金新会员同时可播设备减为1台
日前爱奇艺推出了亲情卡,会员每月加8元,就可以增加一个独立新会员账号,不过这引来了吐槽。爱奇艺VIP会员发布新规显示:即将增加一个黄金VIP亲情卡服务,可用特惠价格开通一个全新黄金VIP账号,另外11月12日0时后的新会员帐号可在5台设备上登录,但同时可播放的设备数仅为1台。新规发布同引起广泛的争议,有不少网友...
为什么爱奇艺会员总是被吐槽?哪家更划算?
三言从爱奇艺客服得知,如果是2023年2月20日后新购买的黄金会员,就不再享受720P以上投屏服务,也就是只能480P。有网友吐槽,这清晰度还不如看盗版。这不禁让人发问,那么“爱奇艺限制投屏案”,用户到底是赢了还是输了?而2019年《庆余年》热播时搞出来的超前点播也曾遭到知名律师的起诉,后来律师的诉求也得到了...
爱奇艺等平台被吐槽暂停后播放全屏广告,平台客服:或涉商业投放难...
爱奇艺线上客服回应内容截图而红星新闻记者就暂停页面广告问题咨询爱奇艺线上客服时,对方回应称:VIP会员只享有无前贴片广告特权。但如在观影时出现暂停广告,可直接点击“关闭广告”按钮。记者还就此致电爱奇艺人工客服,一名接线人员证实:“目前暂停视频出现的广告,仍旧无法关闭,对于消费者的不满,我们会进行反映。”...
影视飓风视频下架引热议 爱奇艺客服回应:会安排专员核实
爱奇艺客服表示,由于问题涉及专业技术,暂时无法回复,将安排专人核实并给予准确答复。截至目前,腾讯视频和优酷尚未对此事做出回应。(举报)
刚刚,爱奇艺客服崩了!
当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服已无法接通,客服留言称非常抱歉,目前业务高峰,为了节省时间,请在听到“滴”声后留言;部分设备无法加载爱奇艺体育APP在线客服,也有设备显示需排队4497位。同时,爱奇艺官方电话客服也无法接通,部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。
客服崩了?爱奇艺道歉!
爱奇艺官方电话客服也无法接通(www.e993.com)2024年10月27日。部分设备无法加载爱奇艺App“帮助与反馈”咨询页面。爱奇艺App在客服页面公告:目前为咨询人数高峰,为了节省时间,建议可在次日16:00或次日同时段再来咨询,避免长时间排队。截至发稿,爱奇艺美股股价为2.075美元/股,涨幅为0.24%。
爱奇艺体育被投诉看不了国足直播也不退钱!总机客服称需核实
还有用户称,自己打了好多电话投诉,但客服仅表示会员权益现已恢复正常,只能返还一张观赛券,“不给退钱,这不是耍无赖吗?”同日,爱奇艺总机客服人员则向南都记者表示,体育会员退费问题需联系爱奇艺体育专线客服进行核实处理,以后续工作人员的回复为准。“目前体育专线的客服都有在接听用户来电的,可能是因为咨询人数较多...
国足比赛收费直播崩了后网友怒喊退钱,爱奇艺开启精选评论,涉事...
9月6日下午,《看见》记者多次拨打爱奇艺体育4008901300客服电话,虽然已经过了一天时间,该电话依然无法打通,语音提示现在正值业务高峰,多次等待依然无人接听。界面新闻报道,这是爱奇艺体育第一次因为独家赛事版权极高的关注度出圈,但这种出圈并未给平台带来积极正向的效果。
爱奇艺再次致歉!补偿方案公布→
据报道,当天19时左右,爱奇艺体育客服电话已无法接通。爱奇艺官方电话客服也无法接通。部分设备无法加载爱奇艺App“帮助与反馈”咨询页面。爱奇艺App在客服页面公告:目前为咨询人数高峰,为了节省时间,建议可在次日16:00或次日同时段再来咨询,避免长时间排队。
【退款风波】爱奇艺体育会员观赛受阻,用户权益何以保障?
然而,当记者尝试联系体育专线客服时,却发现系统始终显示“当前无客服在线”。拨打官方客服热线,得到的也只是“正值业务高峰,电话无法接入”的机械回复。这种“踢皮球”式的处理方式,无疑加剧了用户的不满情绪,进一步损害了爱奇艺的品牌形象。消费者权益的挑战...