十年有约 幸福承诺 泰康人寿高客服务体系全面升级

在专题演讲环节,作为泰康全新高客服务体系的合作服务方代表,嘉德投资董事总裁兼CEO寇勤、泰生活健康服务中心医务管理部总经理欧蕾分别就艺术和健康两个领域的私享服务进行了分享。寇勤用风趣幽默的语言和故事,介绍了嘉德拍卖、嘉德艺术中心、嘉德文库、嘉德教育、嘉德艺术品保管库及定制服务等特色服务。他表示:将用嘉德三...

泰康人寿打造服务好新寿险公司——提供有温度的适老化服务

1.泰生活APP“一键求助”功能,支持老年客户一键转拨95522客服热线获取人工电话服务。2.优化人工服务流程,提升客户服务便利。95522客服热线通过身份证号码或客户留存在公司的电话号码识别客户年龄,为老年客户提供一键转接人工服务的方式,消减老年客户对智能语音导航服务智能交互的陌生感与不适感。3.泰生活APP端优化升级理...

半年服务超150万人次 泰康人寿保险公司持续提升健康管理服务能力

根据泰康人寿保险公司公布的最新数据显示,2024上半年,泰康人寿健康管理服务使用超150万人次,健康体检和就医服务持续增长,同比增长约10%。泰康人寿持续用创新的产品与服务,为客户提供“一站式”健康管理解决方案,实现“保险+服务”闭环,做客户个人与家庭的健康守护人。依托泰康大健康服务体系布局,泰康人寿保险公司协同整合...

泰康人寿重庆分公司以案说险|睡眠保单服务案例

如您遇到任何保险维权问题,欢迎致电:泰康人寿重庆分公司服务监督电话:023-63791311泰康人寿重庆分公司投诉电话:023-63791280

今年上半年赔付超47亿!泰康人寿持续打造“服务好”新寿险公司

依托泰生活、泰行销及官微三大线上平台，实现手机理赔率超99%；销售人员手机理赔代办率超63%，让客户少跑腿，让理赔更便捷、更高效；五大理赔模型替代人工审核，医疗险自动审核率69%，津贴险智能审核秒级到账，平均结案支付时效仅6秒。泰康人寿品牌服务“泰康绿通”持续创新，帮助客户疏通医疗资源不均衡症结。重疾绿通...

打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”

泰康人寿作为寿险行业的探索者和领先者，始终坚持保险服务推陈出新(www.e993.com)2024年11月24日。关注客户服务体验，泰康人寿响应客户诉求、解决客户痛点、提升理赔服务质效，用践行新寿险“服务好”标尺，定义保险理赔的速度、温度与“泰”度。在线化、数字化、智能化理赔刷新泰康速度。截至2024年6月30日，泰康人寿依托泰生活、泰行销及官微三大线...

泰康人寿保险有限责任公司四川凉山太和营销服务部获准退出,退出...

泰康人寿保险有限责任公司四川凉山太和营销服务部获准退出，退出日期2024年8月28日9月2日，根据国家金融监管总局保险许可证信息，泰康人寿保险有限责任公司四川凉山太和营销服务部获准退出，退出日期2024年8月28日。资料显示，泰康人寿保险有限责任公司四川凉山太和营销服务部住所位于四川省凉山彝族自治州西昌市太和镇小东街...

暖服务“馨”陪伴—泰康人寿蒙分2024年理赔半年报

服务10033人次件均赔付1.01万元平均索赔时效1.56天No.1理赔概况No.2理赔之最最大一笔赔付211.07万元包头客户因“疾病身故”出险赔付险种:《泰康幸福世嘉保险产品计划》最快一笔赔付16秒呼伦贝尔客户因“支气管肺炎”出险赔付险种:《泰康全能宝贝住院津贴》...

泰康人寿健康管理服务半年超150万人次

泰康人寿健康管理服务持续为客户提供安心、便捷、实惠的健康服务背后,彰显了泰康作为寿险行业的探索者和领先者,始终关注客户服务体验、响应客户诉求、解决客户痛点,做“服务好”新寿险公司的决心。正如泰康保险集团董事长兼CEO陈东升表示,服务能力是终极的竞争能力,泰康要坚定做“服务好”的新寿险公司。要不断丰富服务产...

泰康人寿2024理赔服务半年报发布,赔付47.3亿元

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