热水器介绍提到的智控功能不存在 美的为客户退一赔三
天猫美的官方旗舰店的客服表示,目前在售的JSQ25-MK1型号的热水器都是没有WIFI功能的,原先有此功能的版本已经售罄,两个版本商品的区别仅为有无智控功能。而针对王女士反映的问题,“我们会联系专员跟进,稍后给您留言解释。”后续工作人员回复称,该笔订单已与客户协商一致,客户接受,“为了保护信息安全性,其他问题不...
阿婆花千余元修热水器遭“无病乱修”?打“400”要防“李鬼”
10月30日,记者致电4008897667热线电话,就此事询问客服,接线客服并不认同:“如果热水器没有问题,为什么会打电话报修?另外,既然没有修好,消费者当时为什么要支付维修费呢?”经过沟通详情后,该客服表示,会找师傅核实相关情况。网络搜索知名家电维修“400”电话真假难辨经核实,记者找到并拨打林内的官方热线电话4006990...
美的售后电话是多少?美的售后电话大全及维修网点
一、美的官方客服电话:400-889-9315客服服务时间:24小时服务热线二、美的热水器客服电话:400-889-9316服务时间:24小时服务热线美的热水器售后维修网点:1、北京京广美电器维修中心咨询电话:010-51299311维修地址:北京市朝阳区定福庄园艺场89号2、广州市黄埔区嘉达家电制冷维修中心咨询电话:020-82291879...
有消费者投诉:美的电热水器出现漏水漏电问题
“我们家的美的电热水器从今年8月1日开始漏水,一出现问题就立马打电话报修了。结果8月8日维修人员上门检测后,表示因为是内胆漏水,无法维修,建议更换新机。在核对商品条形码后,美的售后却以条形码在官方系统内无安装、维修记录和消费者不能提供购买凭证为由拒绝更换新机。”8月12日,来自湖北省麻城市的市民周先生向极...
美的热水器维修花了四百八 找“小哥哥”有点难
张老板把搜索的页面和通话记录给了记者看了看,他之前拨打的这个400开头的电话,才联系上了维修师傅,对方自称是美的热水器的售后服务电话,记者通过美的官网找到真正的美的售后服务热线,跟客服人员进行了确认。美的服务热线工作人员回应称,“这个号码没有查询到任何的信息。(记者:如果他想报修一下的话,大概咱们这里...
美的热水器维修|美的热水器进水阀门往哪边是开关啊?
热水器维修24小时上门服务电话400-0135-013美的热水器进水阀门往哪边是开关?一般情况下热水器进水阀门往左边是开右边是关,在热水器开启后一般情况下可以不用关闭(www.e993.com)2024年9月11日。不过,不同品牌和型号的设计不同,所以具体进水阀门在哪边是开关要根据具体的设计来判断。如果确定不了哪边是开关,可以参照热水器说明书或上面的标识。
全屋泡汤!美的燃气灶面板两次爆裂 热水器爆管
近日,市民李阿姨向新民晚报反映,7年前家中购买了美的燃气灶和热水器,小麻烦大烦恼不断:燃气灶钢化玻璃面板先后爆了两次,火眼经常堵塞;热水器滴答漏水,寒潮中还爆了管,三房两厅全部泡在水中……“他们态度是好的,让我电话保持畅通,可是一个月了,电话打掉了我100多块钱,就是没有任何回音。”李阿姨诉苦...
美的热水器自燃 被诉致用户受惊住院只愿赔5000元
9月4日,用户到内江市中区工商局12315投诉,美的依然表示只同意换一台热水器。根据黑猫平台显示,美的客服官方微博在9月25日回复该用户,确认了8月30日火灾当天派员上门检查,表示用户并无其他任何财产损失,而且用户的热水器已经过了强制报废年限,暗示着火与美的无关。
假电话乱报价惊出一身冷汗
记者先以空调故障拨通了电话,接线员表示将业务转交给维修人员,请记者等待联系。维修人员很快与记者联系,并且在记者以美的牌空调试探询问时,自称就是美的官方维修人员。记者随后与美的确认,美的官方客服热线是4008899315。记者稍后又以热水器故障拨通400×××669。这次,记者没有透露热水器的品牌,而是一直询问接线员,究竟...
比15级台风更强!美的服务温暖风暴来袭
妈妈还是尝试着给美的热水器客服中心打了电话,向客服人员说明了情况。结果一个小时以后,维修师傅穿着湿漉漉的雨衣,出现在小张的家门口:“不好意思,下雨天路上比较堵,耽误了一点时间。”小张和妈妈看到风尘仆仆赶来的师傅,都特别感动。这位姓廖的师傅小心地在门外脱下雨衣,甩干,才进门。廖师傅进门后立即询问热水...