2024·智慧法院篇|创新经验之“铁法智行-智慧法助”

智能客服集人工客服、AI客服、常见问题解答、意见反馈为一体，支持文字、截图、视频录制等多种沟通方式，并可通过远程桌面，快速定位问题，解决问题，提供更加及时、稳定、多样化运维服务。除此之外，为法院工作者需求反馈提供途径，专属客服一对一沟通，让需求更加清晰明确，提供更加贴心、高效的服务。（四）飞码平台飞...

“智行”被指与旅行社互相“踢皮球” 退款无门

病退智行作为平台不能优先先给消费者操作退票吗?而且机票内包含返现金,不知道平台和航司是怎么退这部分,平台也没有提要退款。(注:图为赵先生提供)赵先生表示第一次投诉客服回电话竟然说航司要一到三个月才处理,也可能更长时间都不处理,还说不处理就不会退款,根本没有做到一个第三方平台该做的。客服还主动...

联动云租车怎么转人工服务?联动云没有人工服务吗

记住不要再输入了“人工服务”、“在线客服”等待关键词。电话接入人工打1010-1100客服电话基本都是语音机器人在说话。当它问你需要什么服务时,不要再说“人工服务”话,比如直接给一个“车被撞了”、“我要投诉”听到这个,基本会直接去找人工服务。但很多时候打电话咨询的人比较多,需要稍微排队。

【电诉宝】强制消费?用户投诉“飞猪”平台退款后强行出票

但商家客服明确告知她表示上面设有不允许退票,再打电话给平台商家客服,无人受理,平台客服也是智能机器人回复,商家未能及时处理使订单无法得到处理。陈女士认为,该条款构成了霸王条款,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》及《民法典》的相关规定。店家以及平台拒绝售后服务,违反了《消费者的权益保护法》。案例...

春运被堵在高速公路上怎么办?重庆多个部门来支招

——12122客服电话求助根据客服人员提示,提供位置、车牌等相关信息,客服人员将派遣就近的救援车辆和人员为车方服务。——“一键救援”自助求助关注“重庆高速ETC”微信公众号,选择“出行服务-高速救援”。申请救援成功后,可查看拖车车牌、人员电话等信息。若未成功申请,可拨打界面左上角“023-12122”客服热线人工求...

影视飓风科普视频被迫全网下架,曝光了平台一系列压缩画质的骚操作...

10月9日消息,据外媒报道,随着自动驾驶汽车商业化竞争的白热化,中国互联网巨头百度计划在中国以外的地区推出机器人出租车服务ApolloGo(www.e993.com)2024年11月22日。报道称,百度此举正值特斯拉准备在本周推出其Robotaxi之际。诸如小马智行、文远知行在内的其他中国企业也盯上了海外市场,希望在自动驾驶汽车的竞争中拔得头筹。(IT之家)...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品提供方原因导致无法出行,智行会根据实际情况给予补偿。如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行...

威马之“危”:多店停摆,人工客服缺位,车主忧虑售后服务

官网联系不上人工客服之前不少网友表示，除了不少4S店关闭，威马汽车的客服热线、售后服务如今也是一团糟，根本联系不上人工客服。对此，上游新闻记者也挨个进行了验证。以威马的400电话为例，拨打400-699-9666之后，电话能够正常接通，但是按照提示音进入下级菜单后，始终无人接听，一直提示“目前线路正忙，请稍等”。

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接。(注:图为王先生提供)...

智行旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870

美团、哈啰单车今日起在郑州市暂停运营,客服确认属实11月15日14:55|界面新闻停车场美团共享单车18757山海共舞,乐游心途三乐旅游铁路正式开通!11月16日15:38|综合文化创意天涯海角南山海南环岛旅游公路入选干线旅游公路典型案例11月15日14:41|综合海南中国航信发布“共翔”品牌民航电子行程单预计年底...