客服称高德地图收费3.5元系谣言:导航服务永不收费

客服称高德地图收费3.5元系谣言：导航服务永不收费3月27日，高德地图收费3.5元是否合理、高德地图收费时代来临等消息在网络传播。高德官方客服人员查询后告诉红星新闻，关于“高德地图收费”的网传内容均为不实信息。“高德过去、现在包括未来，都没有对地图导航服务进行收费的任何计划。”客服人员表示，近期传播的3...

找到人工客服成最大需求,App如何更“适老”?

例如实名制登记的65岁以上老年人拨打三家电信运营商客服电话,可一键进入人工咨询服务,不必经过语音提示和数字选择步骤。抖音App开通“老友客服专线”,每天7-24时有专职人员在线接听。支付宝App也为65岁以上老人开通“暖洋洋热线”,老人拨打支付宝热线可直联人工客服。

客服回应高德地图收费3.5元:导航服务永不收费

凤凰网科技讯(作者/张雪雍)3月27日,近日,关于高德地图收费3.5元是否合理、高德地图收费时代来临等消息在网络传播。高德官方客服人员查询后告表示,关于“高德地图收费”的网传内容均为不实信息。“高德过去、现在包括未来,都没有对地图导航服务进行收费的任何计划。”客服人员称,近期传播的3.5元收费项目,是高德地图推...

高德地图收费3.5元系谣言 客服:导航服务永不收费

“高德过去、现在包括未来,都没有对地图导航服务进行收费的任何计划。”客服人员表示,近期传播的3.5元收费项目,是高德地图推出的变换车标的业务,不购买不会影响用户使用导航功能。

科技早报:华为李小龙安利室内定位|三年后AI取代50%工作|零跑进军...

华为终端BGCTO李小龙昨日化身金牌客服,在线介绍了华为手机的室内定位功能。这个功能使得用户即使在室内,也能准确获得定位信息,并且在部分建筑中高德地图还能显示出用户所在的楼层。有网友询问此功能是否适用于nova和畅享系列的手机,李小龙表示只要是EMUI9.1.1以后和所有HarmonyOS版本的手机都支持室内定位能力。

高德地图被传收费3.5元!官方客服:导航永远免费

大家都已经习惯了免费的地图和导航服务,但近日有消息称,高德地图即将开始收费,虽然只要3.5元,但也引发了极大争议,不少用户纷纷表示不会再用了(www.e993.com)2024年11月8日。快科技3月28日消息,对于此传闻,高德的官方客服回应称,关于“高德地图收费”的网传内容均为不实信息。该客服强调:“高德过去、现在包括未来,都没有对地图导航服务进行...

团购服务无法消费 高德地图和拉手网遭投诉

7月10日上午,记者再次就该问题联系了高德地图负责投诉建议的工作人员,该人员称需要记者发送相关证件到邮箱,会有工作人员联系记者。在记者发送相关证件到邮箱后,截至发稿前,尚未收到高德地图方面的回应。拉手网电话一直无法接通7月9日起,记者多次拨打拉手网的客服热线(4000517317),无论是选择商家服务、退费服务还是投诉...

客服电话缘何成摆设?部分企业外包给第三方

“如何能够打通××客服人工服务电话”的提问者写道:“就这个问题,使用××也有七八年了,每次遇到问题,需要人工服务,都打不通,都联系不上,都很忙……”在一家航空公司从事投资的工作人员对记者说,包括他所在公司的很多企业,客服举报电话均被外包给了第三方平台运作。一方面是因为雇佣客服接听举报电话需要大量成本支...

一些企业客服电话缘何成摆设

“如何能够打通××客服人工服务电话”的提问者写道:“就这个问题,使用××也有七八年了,每次遇到问题,需要人工服务,都打不通,都联系不上,都很忙……”在一家航空公司从事投资的工作人员对记者说,包括他所在公司的很多企业,客服举报电话均被外包给了第三方平台运作。一方面是因为雇佣客服接听举报电话需要大量成本支...

2019企业服务案例(ToB)TOP100(1-50)

随着用户队伍和服务项目的逐步增加,电话客服的通讯成本和人工成本也逐渐上升。为助力广发银行降低服务成本,提升客户体验,平安科技利用声纹识别技术为广发银行搭建声纹核审应用系统,构建亿级声纹库和声纹识别应用系统,丰富风险识别要素,控制和防范非本人电话业务办理造成的信用卡风险,加快用户的身份核实时间,提高业务风险...