助力数字技术适老化高质量发展,江苏联通在行动
为了更加方便的服务老年用户,江苏联通线上、线下等服务渠道全面发力,提升服务品质:10010热线直达便捷服务。通过大数据及智能筛选,江苏联通为拨打10010客服热线的老年用户提供“人工直连”专属电话服务,畅通老年人诉求响应通道。2024年1-8月已接通“人工直连”专属电话超56万通。营业窗口便捷服务。江苏联通在全省加大营业...
中国联通智慧客服北方二中心8月服务之星汤春红 微笑服务 联通你我
汤春红--曾获得河南正华2023年度“最佳新人”、2023年度“优秀员工”、2024年上半年度“金牌客服”、2024年度中国联通优秀客服人员培训班(第五期)团队和个人三等奖的荣誉称号。她以业务过硬、服务热情、客户满意的热线客服代表风貌,以客户需求为根,以客户满意为本,将中国联通高品质服务口碑根植于客户心中。用心服务...
宁波联通服务再升级,五大一线窗口许下郑重承诺
热线客服:电话温情服务、在线应解尽解在宁波联通客户问题处理室团队看来,每个成员都须做到:电话温情服务、在线应解尽解。为提升客户感知,客户问题处理室开设便捷通道,聚焦重点问题开展攻坚;协同网络部门,实施客户问题驱动网络建设机制,并开展“滚动攻坚竞赛活动”,将热点区域、疑难站点纳入攻坚范围。相关负责人介绍,团队...
联通电话卡欠费停机很久会怎样?停机期间会继续扣费吗?
用户可以通过拨打联通客服热线(10010)或登联通官网、手机查询欠费情况。此外,联通还会定期向用户发送欠费提醒短信,提醒用户进行及时缴费。2.缴纳欠费后是否需要提供凭证?是的继续,为了保证用户缴费的套餐准确性和及时性,用户在缴纳欠费后需要提供相应的的话凭证,例如支付凭证号码、票据等,以便联通客服核实并恢复电话服务。
走进北京联通,近距离倾听好服务背后的故事
记者了解到,北京联通拥有1500多位专业的政企客户经理,他们切实做到政企客户首问负责,从客户利益、客户权益、客户角度出发,解决客户问题,提升服务感知,成为政企客户的贴身通信服务管家。客户经理申翔与客户电话沟通北京联通政企客户经理申翔主要服务于亦庄经开区内中小企业,通过网络服务协助中小企业开展日常的生产运营工作...
以真心换真情 用真诚打动客户—记常德联通“服务之星”投诉处理...
红网时刻常德10月30日讯(通讯员王红霞)常德联通有这样一位客服人员,她始终坚持“联通好服务,用心为客户”的服务理念(www.e993.com)2024年10月17日。她用娴熟的业务技能、规范的服务礼仪、悦耳的电话声音,用心为每一位客户服务,承担着平凡岗位赋予的不平凡责任,她就是常德联通投诉处理专员肖慧。肖慧工作多年、默默奉献,多次被评为“常德联通服务明...
看不见的微笑感受得到的真诚——走进中国联通智慧客服北方一中心
中国质量新闻网讯(闫冬)“您好,很高兴为您服务。”随着10010客服人员轻柔的话语,近日,我们跟随中国联通工作人员走进智慧客服北方一中心,与客服人员一起,亲身体验了他(她)们的日常工作,感受到了客服们“全心全意为您服务”的热情与周到。热情专业耐心为用户带来温暖和服务...
市经信委关于开展省星级上云企业申报认定工作的通知
企业可通过自建私有云、购买公有云服务,以及混合云等方式,实现信息技术服务、研发设计管理、生产排产管理、制造执行系统、企业资源规划、供应链管理、客户资源管理、客户服务、电商系统等企业核心业务系统,以及生产数据上云。1、信息技术服务(1)IT开发。通过云端获取软件开发环境、运行环境,以及中间件、分布式服务架构等...
数智赋能——助力妇幼保健工作高质量发展
医院在业内率先应用AI人工智能技术,全方位融入妇幼保健业务,开展涵盖智能导诊、自动预约、智能客服(电话外呼及一对一咨询答疑)、科普内容生产、智能健康宣教、满意度调查、正常人群按时回访、风险人群即时追访等多个维度的AI智能服务,代替或部分代替传统人工服务,打造全天候7×24小时院内向院外延伸,线上与线下融合的服务...
手机停机了怎么恢复
2.如果超过了24小时,仍然无法使用,请联系人工客服进行恢复开通。不同运营商的客服电话如下:-移动客服电话:10086-联通客服电话:10010-电信客服电话:100003.如果以上方法仍然不能解决问题,您可以尝试拨打所使用的电话服务提供商或运营商的客服电话,并根据对方给出的要求提供所需信息并按照相应要求进行操作。