湘西联通:宽带义诊送到家 为民服务零距离

以1对1的精准服务方式，确保为用户提供无缝服务体验。“你们会有定期的网络维护活动吗？平时遇到问题怎么反馈？”“公司设立了线上热线，您可以随时扫描二维码或拨打本地热线电话进行反馈，我们提供24小时在线服务。”在吉首城区，由湘西联通成立的“宽带义诊团队”志愿者正在为用户答疑。该宽带义诊团队由专业的技术专家组...

万兆将至!北京联通推动网络服务再跃升

为了打造高品质服务,陈海波介绍,北京联通依托联通营业厅、智家工程师、专属客户经理、10010热线电话及中国联通APP等服务触点,推进全光网络惠民服务升级,提供夜修2小时必达,京城100%小区享金牌智家定制化服务,践行“慢必赔、全屋测、连夜修、随手带”四项承诺。站在服务京城宽带三十年征程新起点,陈海波称,北京联通未来...

芜湖联通,郑重承诺!

10010客服热线一号通解服务来电温情服务,在线应解尽解,来电应接尽接,专业答疑解惑,问题限时解决,智能便捷高效,业务跨域通办。04政企客户经理数智专家服务需求快速响应,方案精准定制,业务限时交付,问题全程跟踪,服务专业保障,数字赋能创新。05中国联通APP一屏速办服务查询清晰易懂,服务足不出户,信息一点看全,...

【服务】联通微信客服为您提供宽带查询、新装、诊断、报障、续费...

您可在官微内依次点击:“专属服务”-“宽带服务”-“我的宽带信息/宽带账号查询/宽带密码重置”,查询宽带账号、机主姓名、产品名称、装机地址、装维经理的联系方式以及IPTV账号等信息,办理密码重置等业务。宽带新装在线预约您可在官微内依次点击:“专属服务”-“宽带服务”-“宽带新装预约/王卡宽带预约”,在线申请...

用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费

张先生称，他多次联系中国联通客服电话10010，反映被多收费的问题，迟迟未得到解决。公司回应针对上述情况，9月19日澎湃新闻记者联系中国联通的客服人员，对方表示，如果需要变更套餐内容或者订单服务，公司会通过打电话的方式询问客户，未经客户同意是不会新增任何套餐项目的，并且每一项费用的变动都会有专门的工作人员对接...

沈阳联通为驰援武汉的医护人员子女免费开通宽带服务

他们居住的房子出租过一段时间,租户留下的宽带到底是拆了还是没拆,姥姥年事已高,也不清楚(www.e993.com)2024年11月23日。通过电话拨打10010客服求助,由于老人无法提供有效的个人信息和蓝牌地址,导致新申请的宽带始终无法正常安装。眼看就要到3月2日的开课期了,万分焦急的孩子姥姥便向学校求助,而学校只好向联通公司发出“救援信号”。

足不出户,畅享便民服务!被中国联通的服务暖到了

除此之外,联通10010热线服务也时刻守候,拨打10010热线即可自助快速查询、办理业务,还可在欠费、无网络的状态下不挂机完成充值,支持任意金额任意充值方式。这要在之前,手机欠费,要么得找一个有无线的地方,要么得找朋友开个热点,如今打热线就能充,确实够贴心。

FTTR全屋千兆光纤来了!山东联通省内率先发布产品及服务承诺

融合套餐用户做出了“全家三千兆，WiFi慢必赔”的WiFi测速服务承诺，再次证明了山东联通对自身宽带网络品质和服务的自信。山东联通落实国家网络强国战略，将家庭高品质网络体验带给全省用户，实现生活场景智能化升级，保障民生建设，促进山东民生与经济等各方面发展，助力山东千兆城市建设再上新台阶。来源：中国联通...

实干创未来丨以用户需求优先 北京联通定义“好宽带”新标准

据北京联通副总经理秦洋介绍,目前在北京家用宽带用户中,每2个家庭用户就有1户使用联通宽带,其中每4个家庭里,就有1户用的是超千兆高速宽带连接网络,享受其提供的WiFi组网服务。????随着互联网技术的不断迭代,人们对更好网络体验的追求敦促着北京联通的不断进步。据秦洋回忆,自1994年7月19日成立以来,北京联通...

联通千兆宽带!赶紧来领!

联通全家福-139套餐,办理真5G卡,得千兆宽带。套餐内含:60GB国内通用流量、1000分钟全国语音与千兆宽带。还可额外享受三大福利,1699元超级光WIFI、联通超清电视服务与每月额外20GB全国通用流量。1、回访时间:您报装成功后,工作日将在24小时内,工作人员与您电话联系;非工作日,将在周一尽快联系您。