天津供热行业推出首个“空中客服”服务模式 “民呼我为”持续优化...
天津能源集团“空中客服”通过打破传统服务模式,实现了客服热线、服务厅窗口、维修服务站等多点位可视化互联互通,将原本繁琐的供热服务化繁为简,使每位市民都能在手机端获得一对一的视频服务体验。如今,这项创新服务已在该集团所属7家供热企业推广,覆盖全市121万热用户,并成功办理了1000余次供热服务事项。用户只需...
“空中客服”线上办理供热服务
“空中客服”线上办理供热服务扫码阅读手机版来源:天津广播电视台作者:编辑:李彤2024-10-2407:23:20你有困难我来帮我要找律师求助我给医院提建议下载津云客户端关注更多精彩推荐新闻超10.3亿人领用电子社保卡加快推进“一卡通”吃饭、消费、看病取药、借阅图书、缴纳水电费……在重庆市江津区...
24小时专线服务电话公布!事关河东区供暖!
如果您在供热期间遇到任何供热问题,均可第一时间拨打河东区24小时供热服务专线24660000寻求帮助,我们将立刻派最专业的团队为您解决供热问题,竭诚为您提供最优质的供热服务保障。24660000,供热问题一拨灵;事事必将有回音,河东专线最贴心。附:河东区各供热站供热范围及地址电话原标题:《24小时专线服务电话公布!事关河...
天津能源集团首创供热“空中客服” 实现多点位可视化互联互通
本报讯(记者苏晓梅)记者昨天从天津能源集团了解到,该集团持续开展“民呼我为、擦亮窗口”活动,突破传统服务模式,创新推出供热行业首个“空中客服”,今冬供热季到来前完成全部4个模块上线,实现客服热线、服务厅窗口、维修服务站等多点位可视化互联互通,并在该集团所属7家供热企业推广应用,服务全市121万热用户,现已完...
天津能源集团首创供热“空中客服”
天津北方网讯:天津能源集团深入推进国企改革深化提升行动,持续开展"民呼我为、擦亮窗口"活动,突破传统服务模式,创新推出供热行业首个"空中客服",今冬供热季到来前完成全部4个模块的上线,实现客服热线、服务厅窗口、维修服务站等多点位可视化互联互通,在集团所属7家供热企业推广应用,服务全市121万用...
重磅!天津供热将出台考核办法,2024年底的供暖效果有盼头了
要知道,考核分数达到80分才算合格,由此可见,市里对供热服务质量的重视程度是何等之高(www.e993.com)2024年10月25日。更让人欣喜的是,这第四个方面的考核还与咱们直接相关,它的考核分数受咱们影响。如果出现暖气不热的情况,而供热公司不及时予以处理,不能让市民满意,那么,它的供热服务质量分数就可想而知了。和你想的一样,这个分数会...
供热事项办理 视频直联专员
记者昨天从天津能源集团了解到,该集团持续开展“民呼我为、擦亮窗口”活动,突破传统服务模式,创新推出供热行业首个“空中客服”,今冬供热季到来前完成全部4个模块上线,实现客服热线、服务厅窗口、维修服务站等多点位可视化互联互通,并在该集团所属7家供热企业推广应用,服务全市121万热用户,现已完成1000余次供热服务...
天津供暖最新消息!事关供暖时间、供暖费、集中供暖温度标准···
电话:022-63086671今冬什么时候供暖?今冬的供暖还没公布具体的时间。2023年是11月6日启动供暖的,往年时间都差不多是11月份左右,应该也不会太遥远了!天津集中供暖温度标准根据《天津市供热用热条例》,在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度,其他部位应当符合设计规范标...
天津电力部门超前安排提前部署 全方位保障供暖用电无忧
国网天津武清公司将供暖用电安全宣传纳入武清区30个区级及镇街级网格中心、1291个村街社区网格服务体系,运用定制化宣传服务手段,推动安全用电宣传进企业、进乡村,不断扩大用电安全宣传覆盖面。截至目前,国网天津电力针对全市2800余户供暖相关企业及“煤改电”“煤改燃”用户,累计出动25347人次,特巡供暖涉及的10千伏...
最新| 天津供热拟出考核办法!不合格核减补贴!
2.可通过电子邮箱反馈意见:csglwgrglc@tj.gov,标题注明“‘供热考核管理办法’反馈意见”,邮件内注明姓名和联系方式;3.可将书面意见邮寄或传真至天津市城市管理委员会;4.可通过电话反馈意见。地址:天津市南开区宾水西道10号;电话:022-63086671