“志”敬闪光的你:来看南昌移动信息服务志愿者!

熊玉林,南昌移动昌北分公司V移哥,负责龙潭村、双岭村、卫国村等小区,为2000余户家庭提供宽带服务。熊玉林经常作为专业技术服务志愿者,参加社区与南昌移动举办的“网络服务日”等便民服务活动,上门为居民小区住户免费提供宽带义诊服务,还主动向住户讲解宽带上网的一些知识,帮助居民畅享高速网络。今年以来,熊玉林参与区县开...

玉林电信装维人员顶高温处理宽带故障

连日来,广西玉林市气象台持续发布高温黄色预警,广西电信玉林分公司装维人员无惧高温,每天顶着酷暑坚守在工作岗位上为人民服务。图为仁厚支局装维人员杨明冲顶着37摄氏度高温为用户处理宽带故障。更多守望可可西里中国信通院王志勤|启动5G异网漫游构建美好数字生活《富春山居图》的隐藏打开方式原来是这个!

「踔厉奋发」奋斗在服务一线 擦亮为民底色

“有些仅仅靠‘听’是听不明白的。”刘莉玲介绍，为了给客户提供“看、听、说”一体化的服务体验，2022年，玉林移动创新打造了10086全智能综合服务门户，开设5G视频客服热线。“5G视频客服采用同屏互动技术，能更清楚地为客户呈现套餐介绍、话费信息等内容。从原来的他们只能听，升级为也能同步看。另外，我们还推出5...

玉林电信提供客户预约安装服务

本报讯(记者黄云通讯员邓斯文)记者从中国电信玉林分公司了解到,从今年10月31日起,全市的中国电信客户在申请固定电话、宽带新装及迁移业务时,可根据自己方便的时间预约上门安装。这是该公司继今年9月30日推出市话详单查询服务后,实施的又一改善服务的重要举措。客户预约是指客户在申请固定电话、宽带新装及迁移...

请只“看门狗”堵截“黄赌毒”玉林电信推出“有害网站拦截服务”

本报讯(记者黄云)随着我市宽带事业的发展,网上教育资源愈加丰富,成为孩子获取教育信息的重要来源。但家长们也开始担心孩子上网偷看色情、赌博等不良网站怎么办?从今年1月起,广西电信玉林分公司推出网络看门狗——“有害网站拦截服务”,从源头上阻断互联网上不健康内容对未成年人的影响。

广西移动:擦亮服务底色,基层组织荣获“全国工人先锋号”

对于老年群体的不同需求,广西移动玉林分公司客户服务部陆续开展“银色守护计划”适老化服务升级工作,在2022年组织举办“爱心讲堂”150多场,覆盖人群超10万人次,免费向老年客户提供骚扰电话防护、定位云守护等服务(www.e993.com)2024年11月18日。“我们就是要主动采集问题、发现问题,以群众感知为中心提升服务水平。”刘莉玲表示,客户服务部时常与客户...

绿城服务与中国移动通信集团浙江有限公司签署战略合作协议

绿城服务表示,以战略签约为起点,绿城服务将共享中国移动浙江公司在信息服务、网络覆盖、专业产品等方面能力,包括5G、云、物联网、短彩、宽带、网络、大数据、人工智能等先进经验,进一步提升绿城服务在未来社区/未来乡村等场景中的竞争力,实现降本增效、提质强能,全面提升物业管理的智慧化、智能化、数字化水平;构建中国...

“顺风耳”30年变迁史:从“摇把子”电话到宽带

“我很幸运,成为农村地区第一个开通电话的个体户。有了电话后,与外界沟通方便了,我的生意越做越大,有了年产总值上千万元的企业。”覃光伍说。1988年开始使用的无线寻呼机(BP机)。资料图片寻呼机:浪漫爱情呼叫简介:1988年12月,无线寻呼落户壮乡。BP机与固定电话结合起来,实现了固定电话服务的延伸,BP机也成为...

传统固话退网 玉林进入智能光网时代

11月15日上午,玉林市最后一台程控电话交换机完成了其长达20年的历史使命,在中国电信玉林分公司376程控交换局下电退网,这标志着程控电话交换机设备从此退出历史舞台,玉林市通信行业全面进入高速、稳定、绿色的智能光网时代。打开设备柜,可见紧密有序的用户板。

[网信事业新成就]玉林电信七大举措提速降费(图)

这次玉林电信率先对城市宽带用户重磅推出“当日装、当日修、慢比赔”的服务承诺,承诺当日下午16时以前受理的装移(修)工单于24小时内装通(修复),如因电信方原因无法按时完成工作则给予客户赔偿,装移机超时按每单20元赔付,修障超时用户最高可获赔60元。