平安“三省”相伴,担保精彩生活——平安担保北京分公司客户服务节...

中国平安集团党委副书记、副总经理黄宝新，中国平安集团高级品牌经理、中国志愿服务联合会理事俞蕴文，陆金所控股党委书记庄严，北京市蓝天救援队党委书记周旭宏，平安担保北京分公司党支部书记、总经理邱跃宇，及平安担保北京分公司客户代表及其家庭受邀参加本次客服节启动仪式。黄宝新在致辞中表示，客户是企业生存和发展的...

平安基金管理有限公司关于召开平安医疗健康灵活配置混合型证券...

联系地址:深圳市福田区福田街道益田路5033号平安金融中心34层联系电话:0755-22623179传真:0755-23990088客户服务电话:400-800-4800(免长途话费)网址:fund.pingan2、基金托管人:中国银行股份有限公司(简称“中国银行”)住所及办公地址:北京市西城区复兴门内大街1号托管部门信息披露联系人:许...

平安消费金融践行“金融为民”的初心,以科技赋能发展

为不断优化服务流程,给广大消费金融客户提供更专业、更便捷、更优质的服务,平安消费金融结合客户多成长于互联网及智能移动设备高速发展时代的特点,充分发挥大数据、人工智能等科技优势,融合丰富场景、渠道、金融经验,持续优化主营产品“平安小橙花”,提供7×24小时、全智能、全线上、不断线的优质服务体验。用科技手段...

优化境外来华人员金融服务 平安95511英文客服“好City啊”

95511作为平安金融服务的窗口,英文听说能力仅是该岗位的基础技能,该团队还定期接受金融产品、服务等专业词汇和术语的专业培训,确保客户交流无障碍,金融业务解答做到专业准确。95511英文客服上线两个多月以来,服务外籍客户近2000名,100%触达解决客户所需。以银卡客服中心为例。平安金服在深圳分公司成立了两组由3人组成...

平安金服:中小微客户贷款ATW远程“三省”金融服务平台

中小微客户贷款ATW远程“三省”金融服务平台案例简介基于过去多年贷款服务经验,依托大数据和人工智能技术,重塑客户贷款服务体验,为中小微企业主提供了一站式的远程金融服务:1、高效及时的贷款协助:通过APP、电话、微信、短信等多种渠道,提供7*24服务,解答客户在贷前、贷中、贷后的所有问题。

“家庭金融”新实践,平安银行信用卡为中国家庭构筑综合金融全流程...

通过“一个家庭、一个账户、一站服务”覆盖从学生到家庭金融需求的方方面面,真正实现“专业,让每个家庭拥有平安”(www.e993.com)2024年11月25日。以平安集团“综合金融+医疗养老”战略为立足点,平安银行信用卡围绕“家庭综合金融”需求,以孩子为核心、以亲情为纽带、以信用卡为载体,联动集团各专业公司,全面服务“家庭出门9件事”:买房买车买...

平安担保全流程消保体系建设案例获评“金融科技创新服务优秀案例”

关键环节配置上,平安担保在贷前加入“AI视频、音频双录”环节、贷中推出了放款后实时AI电话回访、贷后通过AI质检等创新科技手段确保贷后管理行为规范化,以保证客户隐私数据不被泄露,全面守卫消费者的知情权、自主选择权等金融权益。与此同时,平安担保还推出了AI客服主动式服务。在线视频服务模式可以对业务流程有操作...

平安人寿春节假期服务“不打烊” 为客户金融需求保驾护航

据悉,春节期间,平安人寿7*24小时提供在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期、变更、退保,客户都可以通过多种渠道轻松办理。截至2月18日,平安金管家APP智能客服AskBob共提供了25.6万次自助咨询;人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话,消费者体验良好。

盲文手册、手语导引配齐!平安人寿北分持续推进无障碍金融服务

为深入落实“普惠金融推进月”工作部署,平安人寿北京分公司客户服务中心积极行动,在“普惠金融推进月”中不断加强对特殊客户的金融服务,持续推进无障碍金融服务,以更加普惠、更加便捷、更加温暖的金融服务满足残障人士等特殊群体的金融服务需求。近日,平安人寿北京分公司客服中心录制手语版《客服中心服务指引》视频,并开...

发信用卡客服电话:95508,一站式服务,解决您的问题

平安普银行客服人工服务热线平安普银行是中国平安集团下属的指引一家互联网金融公司,致力于为个人和小微企业提供一站式金融服务。客户服务一直是平安普银行的蓄重要环节之一,客服人工服务热线作为重要的理财沟通渠道之一,对于提供优质服务至关重要。下面将从几个方面来回答...