2018主流车市服务质量评价指数 回归消费者真实的反馈之 上汽通用...
消费者1原话:我觉得服务挺好的,他提前给我发微信,提醒我车子该保养了,又帮我预约。消费者2原话:我觉得他们的服务比较贴心,比如说对于车子保养的时间,我们自己都不记得了,但是他们会提前打电话提醒我们。消费者3原话:保养的时间快到了,经销店就会主动打电话提醒我,并帮忙预约保养的时间等等。一次性修复故障的...
产品与服务双管齐下上汽通用雪佛兰持续发力引领品牌向上
4月16日,本报应邀采访了上汽通用雪佛兰市场营销部部长吉祺炜,吉祺炜在介绍本次车展新发布的两款SUV——新一代创酷和创界时说:“这是一个有规划的时间节点,雪佛兰过去在SUV市场仅有的两款产品——科帕奇和探界者‘孤单’的时间太长了,从细分市场来看,SUV仍是兵家必争之地,因此雪佛兰肯定要布局。”此次新一代创酷和...
2019款上汽通用雪佛兰科鲁泽完全评价报告
三、售后服务满意度截至发稿,车质网共收到2019款上汽通用雪佛兰科鲁泽服务类问题投诉19宗,涉及投诉数38个。涉及到的投诉内容比较广泛,其中承诺不兑现、服务态度以及销售欺诈问题相对较多。目前,对于车质网收到的关于2019款上汽通用雪佛兰科鲁泽114宗投诉,上汽通用雪佛兰厂家针对其中98宗给出了回复,回复率为86%。从数...
8年16万公里质保 上汽通用拼服务下了狠招
第二引擎,上汽通用汽车的全新一代车联系统已在别克、雪佛兰和凯迪拉克三大品牌车型上应用,可为用户提供云音乐、云电台、云导航、云端语音助手等车联应用服务,并为开放、安全的车联云体验提供了一定保障。上汽通用还表示:随着技术不断迭代升级,OTA远程升级、虚拟钥匙、微信互联功能、车队功能、专属账户等车联功能也将陆...
关注:上汽通用汽车有限公司召回75287部雪佛兰赛欧EMT汽车
用户可拨打客户服务热线:上汽通用别克8008201912(座机拨打)/4008201912(手机拨打)进行咨询。此外在召回活动实施过程中的问题或提交其它缺陷线索也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或拨打地方12365(转2号键)进行反映。(中国日报福建记者站)
...下控制臂衬套存隐患,上汽通用召回332.67万辆别克、雪佛兰及...
上汽通用汽车有限公司将以挂号信、电话、短信等方式通知相关用户(www.e993.com)2024年7月10日。召回正式实施后,上汽通用别克、雪佛兰、凯迪拉克特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,预约安排免费维修事宜。用户可拨打客户服务热线:别克8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)、雪佛兰8008201912(座机拨打)/4008201912(手机拨打)...
通用汽车、上汽召回250余万辆汽车 涉萨博欧宝雪佛兰别克等
召回正式实施后,通用汽车(中国)投资有限公司及上汽通用汽车有限公司的特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,安排免费更换事宜。用户可拨打客户服务热线:萨博8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)、欧宝8008101996(座机拨打)/4008202015(手机拨打)、别克8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)、雪佛兰...
被集中吐槽多时后 上汽通用雪佛兰终于召回了
终于,功夫不负有心人!上汽通用雪佛兰宣布召回了。可以肯定的是,此次大范围召回背后,上汽通用倾听到了车主的声音,通过召回方式为车主们提供了有效的解决方法,同时也显示出了其作为一个主机厂的负责任态度。如今,随着国内用户消费观念的成熟,车企的服务态度已经成为许多消费者决定是否购车的关键因素。
上汽通用发布未来五年规划 建设7S模块化经销商服务体系
通用作为全球知名车企,目前在华销售别克/雪佛兰和凯迪拉克三大品牌,2018年上汽通用累计销量逼近200万辆(别克:107万辆/雪佛兰:67万辆/凯迪拉克:22万辆),其中别克多款三缸小排量车型成为销售主力,雪佛兰也已亦有回暖趋势,未来将全面布局SUV和新能源市场,凯迪拉克自从推出ATS和XT5等车型后,2018年销量同比增长31.8%,成为...
上汽通用汽车有限公司召回部分别克、 雪佛兰、凯迪拉克品牌汽车
上汽通用汽车有限公司将以挂号信、电话、短信等方式通知相关用户。召回正式实施后,上汽通用别克、雪佛兰、凯迪拉克特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,预约安排免费维修事宜。用户可拨打客户服务热线:别克8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)、雪佛兰8008201912(座机拨打)/4008201912(手机拨打)、...