【普惠金融推进月】泰康人寿:聚焦银发群体,多措并举做好适老化服务
95522客服热线是泰康人寿的全国统一客户服务电话,涵盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为了更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多等问题。现在,当老年人拨打955...
泰康人寿河南分公司第二十三届客服节“爱家RUN”小勇士挑战赛成功...
9月16日上午9点,微风习习,秋高气爽,泰康人寿河南分公司第23届客服节“爱家RUN”小勇士挑战赛在郑州建业外国语中学盛大举行。本次活动共邀请90多组家庭,共计200余位小勇士及家长参加,泰康人寿河南分公司郑州本部总经理江峰现场指导,泰康人寿郑州本部各部门鼎力支持,现场欢声笑语、热闹非凡!在入场签到、装备分发后...
泰康人寿第21届客户服务节暨第2届爱家RUN小勇士挑战赛南宁站举办
广西新闻网南宁10月18日讯(通讯员黄楚尹)10月16日下午,泰康人寿广西分公司客服部联合F1业务部于南宁市5A级风景区青秀山顺利举办泰康人寿第二十一届爱家RUN小勇士挑战赛。南宁市首次作为举办地主办爱家RUN活动,共42组家庭,150余人热情参与。活动现场。泰康人寿广西分公司供图飒飒秋雨后,秋气飒然新。虽天公...
泰康人寿手机客服节让服务飞起来
贵宾客户可通过泰康人寿官方微信,点击“服务”菜单下的“贵宾服务”,即可随时畅享“高端体检”、“免费挂号”、“千万保障”及“全球救援”等系列服务。除通过微信预约外,今年山东地区的客户也可直接通过拨打电话进行体检预约。针对因忘记缴费等而导致保单失效的客户,泰康人寿推出免息复效活动,让保单重新复活,恢复保障,...
泰康人寿:E化服务助力客服节
本报济南讯近日,以“幸福有约泰康同行”为主题,聚焦泰康养老社区、推广E化服务升级的泰康人寿第十三届客户服务节正式拉开帷幕。泰康人寿成为7月8日首个全国保险公众宣传日期间第一家开展客服节的保险公司。据了解,本届客服节期间,泰康将开展“幸福有约,千万客户大回访”活动,为高端客户“送保障、送服务、送关...
人工智能 把泰康服务装进客户口袋
泰康人寿将人工智能技术作为服务创新的重要突破口,一方面让服务更加智能,客户体验进而得到全面提升;另一方面,通过刷脸、OCR、智能客服等应用,代理人展业只需携带一部手机即可,有利于将资源进一步向客户体验方面倾斜(www.e993.com)2024年7月30日。新科技应用并非简单的把人工服务直接转换成科技应用,而是围绕着客户需求进行设计,根据科技与服务流程的特性...
泰康人寿第21届客户服务节重磅开启
让客户和家人优选专属保险权益,共享大健康生态资源,尽享吃喝玩乐超级体验,玩转家庭快乐时光。“二十五载初心不改,百年梦想再启新程。”如今枝繁叶茂的泰康人寿离不开每一位客户的支持和信任,泰康人寿用初心,服务客户;用真心,回馈客户。泰康人寿21届客服节,有保障更爱家,有健康更快乐!
...以爱致湖湘——泰康人寿湖南分公司承担6087亿保额 服务逾200万...
、服务好”的“三好公司”为目标,泰康人寿湖南分公司始终坚定践行“医养融合大健康”战略,打造健康财富规划师(HWP)全新职业队伍,依托95522电话中心、官网官微、新生活广场、悦享荟等载体,开展客服节、理赔节、新生活贵宾俱乐部、总经理接待日、少儿书画大赛、义诊、育儿亲子健康讲座等活动,为客户提供全方位金融保险服务...
泰康人寿广西分公司第十八届客户服务节火热启动
7月10日下午,泰康人寿广西分公司成功召开了以“新生活、心体验”为主题的第十八届客户服务节启动会,分公司及全区12家中支机构员工参加了会议。分公司客服部经理王健对本届客服节活动方案进行了宣导。本届客服节以“新生活,心体验”为主题,对接公司“大健康”、超级体验式营销战略,以创新为手段,线上线下开展五大...
AI你 从健康出发 泰康人寿第20届客服节精彩绽放
金山网讯2020年8月,泰康人寿在夏天最重要的节日之一—第20届客服节全面开启,本次客服节以“AI你从健康出发”为主题,旨在坚定践行以客户为中心,聚焦健康刚需,提升客户服务质量,用最好的服务回馈广大新老客户。在对泰康人寿历届客服节复盘的基础上,本次客服节做出了重大升级,8-10月陆续开展“献礼司庆,健康风暴...