海航控股10月运营数据再创佳绩,持续提升市场竞争力

并且,在此次大会,海航航空集团旗下海南航空荣获“直销服务标杆企业”荣誉称号,海南航空、长安航空荣获“客服电话服务标杆企业”荣誉称号,同时,旗下6名员工荣获“最美机长”荣誉称号,7名员工荣获“最美乘务长”荣誉称号。值得注意的是,10月12日,海航航空集团凭借多元化和高质量的服务能力,出色的业绩和市场表现,跻身2024...

海航APP抽奖活动有人中15张免费机票?客服回应

客服回应12月6日,海航在官方APP上推出了名为“两周年感恩”的抽奖活动,这个活动的大奖之一是免费机票。12月7日,话题#海航抽奖系统漏洞#在各种群以及平台上分享引发关注。有人感到担心:“抽到了15张机票,也填了地址,不知道能不能兑现”“活动界面从APP首页撤掉了”“可能大概率不认”;也有人称:“客服问我啥...

桂林航空停航3个月后复航多条航线,海航为何紧急声明?

对于上述海航发布的声明，该客服表示其无法作出回应。截至发稿前，记者多次致电桂林航空有限公司多个公开电话，无人接听或有工作人员表示对上述海航声明的相关情况“不清楚”。海航停止桂林航空维保服务引发停航风波双方还曾因维修服务欠款“打官司”每日经济新闻在此前的报道中也提到，2023年11月，桂林航空停航的原因系两...

抽中免费机票不予兑换,海航工作人员称系统异常导致中奖数量严重超限

12月19日,陈女士接到了海南航空客服人员的电话,被告知12月7日零点以后的中奖记录不予兑换,“他们也没说什么原因,就说是系统出现了异常,还在调查。”随后,陈女士再次向海南航空APP的在线客服核实,同样被告知不予兑换。在社交平台上,也有不少用户发帖表示不满,有网友质疑,不少新用户为了参与活动去注册成为海航会员...

中消协调查企业服务热线:ofo垫底 客服转人工需要等46秒

本次调查体验中的企业服务热线以全国统一的95XXX、400或100XX特服号码接入,具有明显的识别性和排他性。绝大部分的服务热线在不同城市都能够迅速接通,拨号后3秒接通客服系统的比例达到54%,10秒内接通相应客服系统的比例将近98%。服务热线人工服务转接等待时长是所有被体验环节中消费者评价最低的方面,其中保险、银行、...

抖音怎么联系人工客服?抖音如何向官方反馈问题

作为抖音卖家,要注意处理服务请求的时效,一定不能超过这个时效,否则,对店铺会有不好的影响(www.e993.com)2024年11月22日。今天就分享到这里啦,如果大家觉得反馈问题回应速度过慢,大家可以直接拨打抖音开通直播电话:(00861)8877597485抖音官方客服联系电话:(00861)8877597485进行详情咨询,这样效率也是最快的。如果您想学习更多抖音客服的相关信息请到...

海航航空集团:有不法分子冒充旗下航司工作人员进行诈骗

客服热线：95334官网：urumqi-air长安航空客服热线：95071199官网：airchangan桂林航空客服热线：95071999官网：airguilin金鹏航空客服热线：95071888官网：yzr香港航空客服热线：85239163666（香港）95071500（中国内地）官网：hongkongairlines来源：海航航空...

海航航空客服电话是多少

海航航空客服电话是多少1线OlO-5722ll59订票,改签,退票/:2线OlO-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovindasamy)-中国首家低成本航空公司--春秋航空(56.270,0.17,0.30%)(63.58,1.56,2.52...

“不正常航班人工客服”上线海航官方微信

据悉,“不正常航班人工客服”是继“自助改期”之后上线官方微信的又一重要功能,作为海航四大移动平台之一(海南航空手机客户端、海南航空官方微信、海南航空iPad客户端、m.hniar移动网站),海南航空官方微信致力于为大众提供一个从机票查询、预订、支付至衍生票务服务全流程智能化、自助化的新锐平台;同时也力求为旅客...

海航货运7*24小时客服热线正式上线

此次海航货运95071006全球客服热线升级,不但借助信息技术以“客户需求”为核心为客户提供全天候服务,更着重完善了货物全链条跟踪信息并向客户进行主动通报,让客户随时随地掌握货物在运输过程中的状态,提高我司各环节的保障水平,实现航空运输的完整业务流程。截止目前已实现了国际中转货物状态主动通报,客户通过拨打95071006全球...