合肥市轨道交通集团有限公司监督渠道_合肥市交通运输局
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国内首款多语种智能客服终端,亮相深圳地铁机场站
作为城市交通大动脉,深圳地铁日均服务乘客超过755万人次,其中包括来自不同国家和地区的国际乘客。为了迎接来自不同国家的乘客乘坐深圳地铁,满足不同语言购票、问询需求。深圳地铁携手科大讯飞,经过5个多月紧锣密鼓的研发,借助尖端的人工智能大模型、透明显示等技术共同打造了这款具备多语种服务功能的多语种智能客服终端。
智能客服、远程座席、智能导乘!昆明地铁“智慧车站”上线啦
远程座席服务包括一键呼叫人工协助、一对一在线服务两个功能。当乘客遇到无法自助处理的票务问题或其他疑问时,智慧客服系统还提供“人工服务”功能。只需轻轻一点,即可与客服工作人员进行视频通话,他们将提供实时、专业的帮助,确保乘客的问题得到圆满解决。客服工作人员可以通过智慧客服系统实时观察乘客在设备上的操作屏幕...
半小时内免费!火爆杭州!最新消息传来...|寄存柜|寄存处|地铁站|...
如遇紧急情况,可拨打寄存服务方24小时人工客服电话“小铁”:400-1020-932。3.寄存过程中如需帮助,请按照寄存柜机身指引拨打寄存柜客服电话,或联系现场工作人员来源:杭州日报、杭州发布、橙柿互动、杭州地铁版权归原作者所有编辑:陈瑞一审:叶璐;二审:陈雷;三审:于海涛终审:金波...
十年如一日!哈尔滨地铁 24 小时客服热线为出行护航
2013年,随着哈尔滨地铁1号线的开通,哈尔滨地铁24小时客服热线51986000也正式与市民见面,至今已历时十年。他们严格执行"来电必复、来电必答、来访必纳"的原则,树立哈尔滨地铁"乘客致上、服务为本"的服务理念,接待好每一件的来电。今年1月-10月,服务热线共计接到乘客来电18586件,目前...
科大讯飞与深铁集团合作,打造轨道交通智慧服务新标杆
5月16日,深圳地铁11号线机场站正式上线试点多语种智能客服终端(www.e993.com)2024年10月18日。该产品由科大讯飞与深圳市地铁集团有限公司(以下简称深铁集团)联合研发,是国内轨道交通领域首款集实时可视化翻译、双面透明屏显示和智能咨询于一体的创新产品,将为国内外乘客提供更加便捷、高效的服务。
官宣!徐州一条地铁年底前开通运营!
联系电话:13382663859结有缘之人,创业绩辉煌!公开招聘:招聘电话客服:宝妈带娃可做综合工资3000-10000元工作时间8.30-17:30午休1.5小时电话客服,工作简单,到点就下班年龄18-40岁,有经验适当放宽条件电话19962787592主播若干:岗位职责:负责公司产品的推广及直播。工作时间灵活。岗位要求:女性,年龄18...
乘地铁同站进出10分钟内免费吗?
其中一些App有人工服务的电话,还有一些则连电话都没有,需要乘客在问题反馈栏里输入大量文字,说明为何需要在同站进出,最终是否能退费,还需客服人员向上级汇报。除此之外,还有个别App遇到乘客短时间内同站进出的情况时,长时间显示此次行程是在“行程中”,而并未立即结算。乘客发现,3至5天后,行程结算才完成,结果显示同...
人在广西却坐上了成都地铁?
自己人在广西,根本不在成昨天,记者拨打了成都地铁服务热线正对检测框就行,不需摇头,眨眼等动作.市民如果遇到这种情况该怎么办?对都,更不用说乘坐成都地铁反映了这一情况.客服人员表示,这种非开通之后,记者又进行了使用体验,从此,记者咨询了四川发现律师事务所邱浩然了.在与地铁客服人员的沟本人行程,需要...
地铁5号线南段昨日开通初期运营
5号线全线以灰色调为主,记者走进地铁5号线竹山路站内看到,在柱子等处点缀红砖等装饰元素,古朴低调。除此之外,站内首次配备了智能客服中心,可实现购票、查询、智能语音等多种服务。乘客持卡乘车时,可能会碰到无法刷卡进站出站等问题,这时一般要跑到人工服务窗口找地铁工作人员进行咨询。记者在现场看到,5号线车站在...