SK电讯扩大LTE国际漫游服务范围 加拿大及瑞士
北京时间8月12日消息,据国外媒体报道,韩国第一大移动运营商SK电讯(SKTelecom)已经同加拿大运营商Rogers和瑞士最大电信运营商瑞士电信(Swisscom)结成合作伙伴关系,在加拿大和瑞士推出LTE国际漫游服务。SK电讯的LTE/LTE-Advanced用户将获准在瑞士的所有区域实现无缝漫游(不包括山地地区),加拿大包括多伦多、温哥华、渥太...
上海电信回应“出国旅游流量费一万六”:国际漫游不同国家不同标准
上海电信用户在尼泊尔的流量资费标准如何?上海电信给记者发来的短信显示,用户在尼泊尔的流量资费为10.24元/MB。这即意味着使用1G的流量资费需要10485.76元(10.24*1024)。短信还显示,用户在尼泊尔使用GSM/WCDMA/LTE网络拨打中国大陆(不含港澳台地区)电话的资费为2.99元/分钟,拨打当地电话的资费为2.99元/...
5月1日起中国电信将大幅下调国际漫游资费
中国电信已于2013年2月1日起下调了香港方向的漫游资费,在香港拨打中国内地需0.79元/分钟,在香港接听电话或拨打香港本地的电话资费降至0.3元/分钟。
出国发条朋友圈,流量费1.6万元?中国电信最新回应
用户王某某两个手机号码,分别于2019年2月20日、2023年9月6日开通国际及港澳台数据漫游业务,上述两个号码于2023年12月17日-23日间漫游至尼泊尔,中国电信于12月17日用户抵达尼泊尔之际,便分别向两个手机号码下发落地短信,告知漫游资费情况。此后,2023年12月17日-23日,中国电信每日均通过短信方式,分别向两个手机...
出国旅游发条朋友圈遭遇“国际漫游天价资费”?上海市通信管理局...
近期,上海市通信管理局接到12345市民热线转办的该名用户于8月5日就同一问题提出的申诉,目前正在依法依规办理中。上海市通信管理局表示,下一步,他们将指导行业从以下三个方面着手,持续完善国际漫游资费提醒机制:一是优化国际漫游资费公示服务,让用户更加全面准确地了解相关信息;二是进一步提升服务水平,全方位优化...
出国游遭遇“国际漫游天价资费”?上海市通信管理局公布调查结果
上海电信表示可为用户减免当时的违约金3744.7元,并将12月账期费用作七折调整处理,减免费用4866元,合计共减免8610.7元,但双方仍未就此达成一致(www.e993.com)2024年10月19日。近期,上海市通信管理局接到12345市民服务热线转办的该名用户于8月5日就同一问题提出的申诉,目前正在依法依规办理中。(记者吴卫群)来源:解放日报...
“天价漫游费”再现,出境游如何避坑?
三湘都市报记者发现,除了王先生家人收到“高额国际漫游账单”,也有部分消费者在社交平台上分享类似遭遇。其中,一名同样前往尼泊尔的中国电信用户表示,“刚落地10分钟,只是打开漫游跟朋友通了一个视频电话,就被扣了528元。”回国后,该女士同样也进行了投诉,“但由于在尼泊尔此类收费属于正常收费标准,后续投诉并未成功。
中国电信浙江公司推出“亚运八大服务举措”
四、亚运客户,专席服务。做好亚运客户的专属服务保障,10000热线、12345设有亚运专席,服务运营中心成立专家组支撑客户诉求。中国电信亚运专属服务营业厅设有亚运服务专席。服务运营中心成立专家组对热点投诉预案前置,视频客服运营支撑随时随地连接专席服务,内部专家支撑团队高效及时响应支撑。
中电信国际漫游客服电话号码开通
中电信国际漫游客服电话号码开通12月22日消息,中电信今日表示,国际漫游客服电话号码18918910000开通,免费为用户提供漫游国家的运营商消息、拨打办法咨询、国际漫游资费、大使馆电话及故障申告等常用服务。以上消息是在今日举行的“中国电信天翼品牌发布暨189放号仪式”上被宣布。
中国电信详解国际漫游服务:提供7×24小时热线服务
18918910000,该热线向中国电信出访漫游用户提供7×24小时的免费服务(仅当用户使用中国电信手机号码拨打时免费)。除此以外,用户也可通过拨打(国际接入码)86(国内长途地区码)10000获得归属地中国电信的7×24小时服务,此拨打将需按正常国际漫游费向用户收费;三是用户到达漫游地开机后,国内运营商将通过短信告知用户当地的...