联通老用户换套餐全攻略奉上:新技能get
这里可以打“10010”客服电话来联系客服,或者关注微信公众号“中国联通微厅”来和人工客服交流,这里以微信公众号的方法为例。1、关注微信公众号“中国联通微厅”,输入“00”接入人工客服,然后输入地区码,接着等待人工客服接通,等待时长视情况从几分钟到十几分钟不等。2、直接要求更换套餐,明确告诉客服需要更换的...
【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务...
在整个过程中,10015人工服务温情组始终站在客户的角度,急客户之所急,忧客户之所忧,展现了出色的专业素养和主动服务意识。敢于担当追求卓越用心联通服务至上面对高星级客户问题,10015人工服务温情组认真倾听客户诉求、积极与客户沟通,同时及时调整处理策略,想方设法与工单处理专家围绕客户存在问题与当前诉求,寻找最佳协...
中国联通“‘AI+大数据’全面赋能客服智慧运营”荣获“吴文俊人工...
近日,中国人工智能学会发布公告,决定授予70项成果为2023年度“吴文俊人工智能科学技术奖”。其中,中国联通软件研究院“‘AI+大数据’全面赋能客服智慧运营”荣获“科技进步奖(企业技术创新工程项目)”。中国人工智能学会“吴文俊人工智能科学技术奖”,被誉为“中国智能科技最高奖”,具备提名推荐国家科学技术奖资格,代表...
积分兑换七大问题曝光!涉及中国联通、星巴克、厦门航空等
流量、里程等其次分别有43.5%、42.6%的消费者偏好兑换纸巾、电器等商品和抵扣现金37.8%、33.5%的消费者偏好兑换软件会员等虚拟产品和优惠券存在的问题1????问卷调查结果显示有近五成(47.7%)消费者反映在进行积分
启明周报 | 启明创投投资企业融资及动态速递 Vol. 29, 2024
银河通用将开展在香港的战略布局,包括支持香港成为国际具身智能人才聚集地和创新中心;探索机器人在香港的商业、旅游及其他服务场景等的实际应用;建设本地团队以促进香港具身智能技术和产业的发展。03/壁仞科技加入中国联通智算联盟日前,2024中国联通合作伙伴大会·算网生态大会在上海隆重召开。启明创投投资企业壁仞科技...
不必3·15放心365|手机套餐消费降级难?记者实测三大运营商
通过客户端、官方服务热线,借助人工客服协助办理套餐更改业务,情况是否会有所改善?记者分别拨通了三家运营商的服务热线(www.e993.com)2024年10月17日。与App内仅提供升级套餐不同,针对原本月付158元套餐的手机号,移动客服给出了每月8元到88元不等的降级套餐方案,并表示这些方案均可通过电话直接办理。中国联通和中国电信的电话客服对套餐降级也给...
思特奇2023年年度董事会经营评述
1.4移动互联网支撑与运营,面向运营商客户,提供公众和政企客户商城,为客户打造便捷、高效智能的电商一站式平台;面向运营商企业内部,通过Chat一线服务平台,为一线人员提供咨询及故障处理,高效解决一线员工问题,让一线工作更高效。1.5网络自智支撑与运营,结合运营商近年来基础网络的数字化建设,充分激发网络潜能,公司为运...
2023年中国优秀政务平台(数字政府)推荐及综合影响力评估结果发布
联通了数据孤岛,在数字政府数字治理、“互联网+政务服务”、政务服务大厅、政务便民热线、优化营商环境、政务人工智能应用、数据共享开放等领域涌现出一大批创新应用,呈现出统一组织领导、统一平台规范、统一数据中心、统一技术赋能、统一安全管理、业务整体协同和应用不断创新的发展趋势,逐步探索出一种中国式数字政府建设...
【产业互联网周报】国家数据局正式揭牌;国家安全部:有境外组织...
在积极布局通用人工智能大模型研发的基础上,重点推进2B领域企业应用及客服、网络等领域专用人工智能模型研发。二是坚持服务公司转型与赋能经济社会并重。既要支撑公司服务提质、管理增效、业务创新,也要提供社会级的人工智能服务,助力各行各业数智化转型、赋能经济社会高质量发展。三是坚持“自主研发为主、合作研发为辅...
贴心!65岁以上老人拨打三大运营商客服电话,可一键进入“人工服务”
其中,从即日起,实名制登记的65岁以上老年人拨打中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商客服电话(中国电信:10000;中国移动:10086;中国联通:10010),可以“一键进入”人工咨询服务,不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。与此同时,三家电信运营商线下营业厅为老年人提供爱心通道,老年人进入营业厅将有专人...