江苏省消保委发布三季度投诉和舆情分析报告:人工智能自说自话成...

三季度监测到江苏消费维权相关舆情信息共计1214405条,主要集中在旅游、酒店、出行、演出、娱乐、汽车、教育、金融、房产、食品安全、网络购物、短视频消费、人工智能服务等领域。直播带货领域频现信任危机随着直播带货行业快速发展,一系列问题日渐突出。三季度,江苏省消保委系统共受理有关直播带货领域投诉356件,监测到...

联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

对于app上无法修改第二行程，徐女士尝试联系“去哪儿”网的人工客服时，却遭遇了重重困难。“我连续拨打了多次客服热线，每次都是语音提示让我按这个键、那个键，但最终都无法成功转接到人工服务。”徐女士说，她反复多次打电话尝试，但结果仍是自动语音回复，问题得不到实质性解决。记者随后亲身体验了“去哪儿”网的...

被当代年轻人的省钱大法惊呆了,连父母都自愧不如:你太能省了!

这种情况,其实可以直接打电话给航空公司,一定要及时打,直接转人工,说明买错了,要求全额退票,有些航空公司会直接给你退,如果不退全额就咬死打民航局电话咨询,要硬气一点,一般最后也能同意全额退票。▲网友截图的管理规范条例而且如果是真实的因病不能乘机,也是可以要求全额退票的。补充一点,机票上附带的航空意外...

携程怎么转人工服务

首先,拨打携程的24小时客服电话95010。接通后,根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等。完成选择后,按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与您的需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。**二、App内转接**在携程App中,用户同样可以轻松找到人工客服。首先,打开...

投诉时联系不到,咨询商品马上出现?人工客服为啥这么难找

广东东莞的王先生想在某平台改签一张机票，在他分享的截图中，记者看到在线客服只回复了这三句话，此后再也没有动静，人工客服电话同样也没人接听。北京市民张先生对此深有同感，他发现在平台上能找到的往往是AI客服，拨通电话，找到的又是智能语音客服。沟通了半天，对方根本无法准确理解用户诉求，人工客服又迟迟不...

联系人工客服好难

近日,北京市民王女士来电反映难以联系上人工客服的问题:她平时用于工作联系的一个社交账号突然被冻结无法登录,当天打了七八个电话也没联系上人工客服,电话那头一直提示“人工坐席繁忙”,直到第二天才打通电话解决了问题(www.e993.com)2024年11月12日。王女士认为,对于常见的咨询类问题,商家使用智能语音客服、线上客服、AI客服可以理解,但对于用户急...

“人工智能+”浪潮下,财务领域如何突围?

AI+审批,是指由AI代替人工做审批决策。过往人工审批时,类似的场景很多人都遇到过——临时调整目的地,特价票不能改退,只能重新订票,紧急提交审批订单,等着上级审批、财务审批,迟迟通不过,打电话打不通。而在AI审批的支撑下,AI审批机器人助理可以全天候24小时实时响应、迅速审批,根据预制审批规则智能通过、驳回或提出...

网友:买机票不是早就可以吗?12306回应_河北新闻网

旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助,让您全程无忧。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别...

假期高发!机票退改签诈骗卷土重来!

1.旅客在购票渠道选择上应当选择正规的航空公司网站或者机票代理商。2.尽量避免使用通用的搜索引擎方式打开一些陌生网站。3.如果收到了航班变动短信的提示,应当首先拨打购票网站服务电话或者是航空公司的官方服务热线电话来进行确认。4.航空公司官方行为的退改签一般是不会向旅客收取退票改签费用的。

在12306上买到了机票?网友:是真的!而且还有新功能……

旅客请及时拨打铁路12306客服电话或通过铁路工作人员寻求帮助;也可在铁路12306App首页点击“温馨服务”选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。