亮相服贸会 圆通践行全球服务之路
9月12日,以“全球服务,互惠共享”为主题,2024年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)在北京国家会议中心和首钢园区开幕。作为国内快递物流龙头企业,圆通旗下国际快递物流、物流科技、东方天地港等在内的业务及重点项目集中亮相。今年是圆通全面国际化开局之年,当前全球服务贸易和服务业合作深入发展,圆通也不断...
圆通速递亮相2024服贸会,国际化战略助力全球贸易
9月12日,以“全球服务,互惠共享”为主题的2024年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京国家会议中心和首钢园区拉开帷幕。作为国内快递物流龙头企业,圆通速递携旗下国际快递物流、物流科技、东方天地港等业务及重点项目集中亮相,展示了其在全球服务贸易深入发展背景下,以国际化战略和技术创新为驱动,持续提升物流...
重点项目亮相服贸会,圆通践行全球服务之路
开幕日下午,中国快递协会会长高宏峰一行来到服贸会圆通展厅视察,圆通速递副总裁相峰现场就国际物流网络搭建、东方天地港等物流枢纽建设、智能取派等物流科技研发运用做了介绍,高宏峰详细了解了东方天地港的建设现状及未来运营规划,同时对圆通国际化发展进度表示了肯定。据了解,今年是圆通全面国际化开局之年,紧抓跨境电商增长...
快递行业进一步分化 圆通速递将全面提升综合服务能力
5月10日下午,圆通速递召开2023年度暨2024年第一季度业绩说明会,公司董事局主席喻会蛟及公司董事兼总裁潘水苗在与投资者互动交流时均多次强调,将坚定深耕快递主业,全面提升公司的综合服务能力。行业将保持较强韧性圆通速递是国内领先的综合性快递物流运营商,公司以快递服务为核心,推进数字化、智能化发展,积极布局物...
圆通快递助齐鲁“桃文化”传播,10年来用心服务成商家发货首选
不仅如此,肥城分公司的售后服务也得到了商家的高度认可。“自从我们用上了圆通的客户管家,里面的智能客服‘小圆’就成了我们的好帮手,可以24小时在线回复问题,需要人工客服处理时,她们10分钟之内必有反馈。还有‘快速理赔’功能,无需举证并且理赔速度非常快,让我们处理起破损、”“桃木工艺品是家乡的金牌项目,...
圆通速递2023年快递业务净利持续增长,提升分红展示发展信心
2023年圆通单票快件减少排放二氧化碳当量19.20g(www.e993.com)2024年9月16日。同时,圆通作为杭州亚运会的官方物流服务赞助商,贯彻落实杭州亚运会“绿色、智能、节俭、文明”的办赛理念。服务赛事时期,公司引入了110辆新能源厢式货车完成参赛器械、电子设备等物资的分拨、配送、回收等任务。按每台车每天运营200公里测算,该批新能源货车在赛事期间...
圆通速递:快递行业竞争格局逐渐清晰 未来将进一步分化
圆通速递(600233)5月10日召开2023年度暨2024年第一季度业绩说明会,公司董事局主席喻会蛟、董事兼总裁潘水苗等就2023年经营成果、财务状况与投资者进行沟通交流。“公司认为,快递行业竞争格局逐渐清晰,未来将进一步分化,快递服务企业的盈利能力和业务规模将逐步拉开差距。”喻会蛟表示,新兴直播电商的蓬勃发展,“快递进村”...
多举措发力行业下半场,智能化、国际化助力圆通高质量发展
据了解,圆通以市场客户体验为中心,深耕快递主业,不断加强内部管理,持续推动大数据、云计算、人工智能等新兴技术在业务运营中广泛应用,自行研发了“管理驾驶舱”“网点管家”“客户管家”“行者”等一系列数字化管理工具,覆盖揽收、中转、派送、客服等业务流程,实现了对快件流转全生命周期的信息跟踪及资源调度,企业管理...
圆通速递2023年年度董事会经营评述
圆通速递(600233)2023年年度董事会经营评述内容如下:一、公司关于公司未来发展的讨论与分析(一)行业格局和趋势1.行业格局近年来,主要快递服务企业持续强化综合能力建设,深化科技创新引领,稳步巩固企业核心竞争优势,快递行业市场份额逐步向服务品质更佳、客户体验更好、管理能力更强、成本管控更优的行业头部企业集中...
韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难
2023年初,韵达曾曝出运营陷入混乱的消息,大量包裹滞压配送延误、网点关停、快递员电话停机等问题引发大量用户投诉。当时不少网友在社交平台上“吐槽”,称自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现...