二次递表 曹操出行还有多少“拦路虎”

浏览黑猫投诉,截至2024年11月20日,曹操出行累计相关投诉达到8644条。主要集中在关于司机的扣款纠纷、客服处理不及时等质疑。如11月19日,投诉编号17377674498显示,一消费者称,2024年11月19日在美团出行搭车曹操出行的司机,到达接单位置,司机要求我取消订单。言语辱骂,威胁恐吓我人身安全,跟随我到公司,说给领导说我迟到...

曹操出行携手常熟尚湖马拉松,共绘“好服务”新篇章

未来,曹操出行将继续秉承“用户至上、服务第一”的理念,不断提升服务质量,为用户提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。同时,曹操出行也将积极参与更多类似的大型赛事和活动,为推动体育事业的发展贡献自己的力量。

曹操出行重庆违法遭责令整改 多次被乘客投诉举报

11月9日,(重庆)市交通运输综合行政执法总队直属支队龙头寺大队对杭州优行科技有限公司重庆分公司(下称曹操出行)未建立事故隐患排查治理制度的违法行为,作出罚款3万元的处罚决定并送达当事人。曹操出行多次被乘客投诉举报,反映公司驾驶员存在绕道、服务态度恶劣等行为,市纪委高度重视,对部分投诉案件作出转办。对此,(重...

10月黑猫投诉网约车领域红黑榜:曹操出行司机坐地起价致乘客错过高铁

在本月中曹操出行累计投诉达381单,官方回复率仅为20%。黑猫投诉10月行业榜单共享服务黑榜:来电、光宇科斯特换电、智慧笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云马科技、悟空快充、小电科技、小遛共享、搜电红榜:哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、人民出行、倍电、街电、芒果电单车购物平台黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫...

曹操出行冲击港股IPO,三年亏掉70亿,等着上市“续命”?

相较于嘀嗒的C2C模式、滴滴的S2B2C模式,曹操出行具有更强的平台掌控能力,同时定制车配备腰托、座椅加热、座椅通风等功能,可以让服务质量有更高优势,但平台定制车辆意味着平台需要同时承担车辆定制成本、保险维修成本、折旧成本等等。截至2023年末,曹操出行拥有一支约3.1万辆定制车的车队,成为网约车平台中最大的定制车...

3年半亏77.73亿元!曹操出行IPO上市之路挑战重重

投诉敲响服务质量的警钟用户满意度影响着公司业务规模的可持续增长(www.e993.com)2024年11月23日。截至11月6日,曹操出行在黑猫投诉平台上的投诉量高达8758条,涉及乘客安全、车费远高预估、服务态度等。值得注意的是,也有司机在此投诉,反映待遇问题、平台管理问题、技术漏洞问题等。相关问题的存在,直接影响了乘客的乘车体验,也损害了公司的品牌形...

曹操出行推出无障碍专车服务示范标准

据悉,曹操出行于10月20日在江苏省苏州市举办了中国无障碍出行·巡网融合发布会。发布会上,曹操出行全面启动无障碍公益日,并推出了《无障碍专车服务示范标准》。该标准旨在规范无障碍专车司机的驾驶行为和提升服务质量,强化专业服务技能。据了解,曹操出行的无障碍专车采用LEVCTX5专业无障碍车辆,并特别配备抽拉式斜坡...

吉利旗下「曹操出行」再次递表,今年上半年毛利增长160%

LiveReport获悉,2015年成立的曹操出行有限公司(以下简称“曹操出行”)于2024年10月30日向港交所递交招股书,拟在香港主板上市,这是公司第1次递交上市申请,联席保荐人为华泰国际、农银国际、广发证券。曹操出行是吉利控股集团布局“新能源汽车共享生态”的战略性投资业务,公司推出「曹操专车」服务,并一直致力提供卓越的...

曹操出行,冲刺IPO

10月20日,在中国无障碍出行·巡网融合发布会上,曹操出行全面启动无障碍公益日,推出《无障碍专车服务示范标准》,旨在规范无障碍专车司机的驾驶行为、提升服务质量、强化专业服务技能,从车和人等多方面保证新模式的推进落地。曹操出行无障碍专车采用LEVCTX5专业无障碍车辆,特别配备了抽拉式斜坡踏板、90°无障碍旋转座椅...

乘客因带一盒饼被辱骂,曹操出行司机服务屡遭诟病

今年6月,上海一网友发帖投诉称,5月30日凌晨2点,她与朋友聚餐之后便在聚合出行平台打了一辆网约车从餐厅回家,接单的是平台上作为第三方出行服务商的曹操出行。据该乘客描述,因没休息好,她上车打算先睡一会。这时,司机提议可以躺在后排睡,并递给该乘客一个枕头,“出于警惕和奇怪我拒绝了,此后没抵住困意睡着了...