成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,...

消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题

产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉。

月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

他表示，双11期间，每日的送货量在800票左右，如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话，确认用户选择放驿站还是送货上门，每个电话按半分钟算，仅此举需要差不多8个小时，最后肯定完不成送货任务，到时候投诉会更多。正如快递小哥所言，数据显示，今年以来，我国快递业务量已超1400亿件，业务收入突破1万亿元。...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...

小米15确认涨价!雷军:肯定让大家觉得「贵得有理由」;警方强烈建议...

对此,工作人员表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。(澎湃新闻)...

快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了

客户在向客服或者公司表达对快递服务的不满或疑问时,如果无意间提及了快递服务的相关信息,也有可能被记录为投诉(www.e993.com)2024年11月27日。黄果在南方一省会一个快递驿站工作,他表示,有时打电话给客户他没有接或者在忙,“我们如果电话联系不上,就会把快递退回公司处理”,有些客户会打电话(给客服)反应派件员没有电话联系他,“这种就算是投...

市民服务热线:今年共收到涉及菜鸟驿站投诉2600件

市民服务热线:今年共收到涉及菜鸟驿站投诉2600件VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。

无语!西安男子快递包装上被人写了“瓜P”!只因其投诉菜鸟驿站服务...

取件也很快。但最近每次取快递都要排队好久,我9日中午11点45分在手机上点了一键取件,12点到这都没取上,还有十几个人排队,驿站的人还嫌我点早了吼我,态度非常不好,我回家吃完饭12点45分再出来才取上了快递。”高先生说,回家后他向菜鸟客服投诉,提出今后不愿意再把快递放在该驿站,让设置成快递员直接送货。

“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好

投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦快递95353中通快递95311圆通快递95554申通快递(11.530,0.72,6.66%)95543韵达快递95546极兔速递956025丹鸟快递9519656菜鸟驿站9519666丰巢柜??????95333...

陕西一男子投诉菜鸟驿站被拉黑,快递无法存放,驿站称不知情

男子了解到这些信息,联系淘宝客服,得知该情况是站点私自拉黑操作,是经驿站工作人员在后台系统设置的,只能和该驿站协商处理。10月10日,男子带着“快递不能入站”的问题,来到了小区的菜鸟驿站,而站点的工作人员只说“不知道”。多次投诉后,至今没有一个明确的说法。