桔多多强化客户体验管理 突破瓶颈驱动新增长
桔多多在业内率先引入智能客服系统,通过人工与智能系统融合的方式,实现全天24小时实时在线,第一时间响应消费者的咨询与反馈,对消费问题持续跟进并妥善处理,最大程度保障消费者的售后权益。同时在APP内增加布放智能在线客服入口,以便客户快捷进入人工服务,努力将客服环节做到极致。桔多多通过加码客服服务,不仅保障了消...
直击315|消费者投诉:转转APP平台虚假宣传借款服务 人工客服排队...
放款变成了桔多多!一万块钱仅用了一天,提前还款需要支付1074.01的费用!也就是说钱到了你账户,你用不用和你用多久都是按照六个月利息算的!提前还也要还这些!这跟宣传相符吗?这不属于虚假宣传吗?转转app客服电话根本打不通,人工客服就是排队中!机器人答非所问!明明就是急用钱,还被人割韭菜!这不属于犯法了么!
桔多多七夕献豪礼 选品与服务皆充满爱意
不仅如此,桔多多还在APP内增加了智能在线客服入口,方便客户快速进入人工服务。通过一系列的服务加码,既提升了消费者的购物体验,又塑造了良好的品牌形象。另外,桔多多还搭建有服务矩阵,通过APP、贴吧、微博、微信等服务矩阵,24小时全天在线服务。在多维服务体系的帮助下,桔多多建立起了完善的服务闭环,不仅可以实时追踪物流...
打造智能营销体系 桔多多更“懂你”
这样的画像模型,可以更清晰的洞察用户需求,能够为消费者提供定制化消费服务。桔多多相关业务负责人表示,在人工智能技术的帮助下,通过用户搜索的关键字,便能识别其查询意图,进而为其提供所需的产品,以实现不同客群间的个性化消费需求。此外,桔多多商城基于客户基本属性、交易数据以及行为偏好,通过大数据技术构建客户画像及...
桔多多践行科技风控 为用户穿上安全“铠甲”
携手合作,努力维护电商行业有序的市场秩序,最大程度保障用户利益。桔多多商城于2014年9月上线,以线上“场景导购+品牌入驻+爆款特卖+店长模式+会员权益”的分期购物新运营模式,为23-50岁的年轻用户,尤其是女性用户,提供3C数码、手表、轻奢箱包、品牌服装鞋帽、品牌化妆品等消费性商品的分期消费服务。
零壹日报:抖音支付正式上线;商银信支付被列为经营异常
工信部下架桔多多等12款未整改App1月19日讯,2020年12月21日,工信部向社会通报了63家存在侵害用户权益行为App企业的名单(www.e993.com)2024年9月17日。截至目前,经第三方检测机构核查复检,尚有陪你、桔多多等12款App未按照要求完成整改。依据《网络安全法》和《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》等法律和规范性文件要求,工信部组织对上...
互联网的尽头是借贷?揭开视频头部玩家们的金融流量生意经
“免费领1个月视频VIP会员”、“限时领取xx视频会员月卡”“18个月VIP免费领”……如今,在不少视频平台都能看到以“免费领取VIP”的噱头,点进去却发现都在为借贷服务导流。“互联网的尽头是借贷。”对此,有网友戏称。为P2P网贷业务进行客户导流曾是各大视频平台稳赚不赔的生意。当前P2P虽已退出历史舞台,但仍...