携程旅行订票能退吗
拨打携程的客服电话:境内服务热线为1010-6666或400-820-6666,转接至已有订单查询及修改服务。如果是处理“车票”、“机票”特价票、儿童票、往返机票等退票事宜,可以拨打携程网电话号码(021-51096762)。直接在携程App上排队等待人工管家的服务。有用户分享了通过这种方式成功联系到人工客服的经历。如果是关于机票退...
携程订机票后取票的流程是什么?
3.在线值机大多数航空公司提供在线值机服务,您可以在航班起飞前24至48小时通过航空公司的官方网站或移动应用进行在线值机。输入您的电子票号和姓氏,选择座位并打印登机牌或保存电子登机牌至手机。4.机场自助服务如果您未能在线上完成值机,可以在机场使用自助值机机器。这些机器通常位于机场的出发大厅,您只需输入...
再因“杀熟”成为众矢之的, 携程为何屡次套路消费者?
2023年4月,接受媒体采访时,携程公共事务部总监陈理楠对外表示,航空公司给携程平台的机票佣金每张为11元-12元,但携程的人工成本高达27元左右。换而言之,每卖一张票,携程大约亏16元。之所以亏钱的背景下,携程依然坚持不懈地运营交通票务业务,很大程度上都是因为订机票时,用户还存在订酒店、旅游、租车等强相关的需求...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
小杨向去哪儿网人工客服咨询后才得知,这是去哪儿网的一项“套餐服务”,内容包括退票补贴、去哪儿网伴手礼、6折接送机券、优先出票、全额发票、全天客服、门票代金券、40元差旅返现和视频会员三选一等。客服表示,标注“预订”字样的都是带各种套餐的,标注“选购”字样的才可以买到裸机票。而在页面的直观显示上,...
携程还不敢松气
为了服务好高星酒店的金主们,携程客服中心超过1万人,每季人工支出就要耗费数亿元。面对外部环境的变换莫测,还有各路强敌环绕,携程提出了“沉下去+走出去”的战略布局。一方面,携程继续深耕下沉市场。据携程提供的信息显示,2023年携程新签约2100家门店,远远超越了2019年1375家,携程系旅游门店规模已重回6500家的规模。
12306秒光为何携程却有票?铁路部门回应质疑
相对于个人,携程等第三方平台拥有更强大的服务器和更先进的技术,而普通用户受限于网络速度,再加上人工手速不及第三方平台高速的软件抢票,个人往往抢不过第三方平台,个人往往被强大的服务器秒杀(www.e993.com)2024年10月18日。这就是个人抢不到票,第三方能抢到票一个重要因素。正常情况下,普通人在12306买不到票,就放弃了。在节假日期间很多人...
携程如何退房 携程退房的方法【步骤】
1、首先打开携程软件。2、之后去点击里面的“酒店”。3、然后选择下面的“我的订单”。4、选择下面的“申请退款”即可完成。
去哪儿订票界面全是套路 东航天价改签费
小杨向去哪儿网人工客服咨询后才得知,这是去哪儿网的一项“套餐服务”,内容包括退票补贴、去哪儿网伴手礼、6折接送机券、优先出票、全额发票、全天客服、门票代金券、40元差旅返现和视频会员三选一等。客服表示,标注“预订”字样的都是带各种套餐的,标注“选购”字样的才可以买到裸机票。而在页面的直观显示上,...
12306秒光携程却有票背后的罗生门
相对于个人,携程等第三方平台拥有更强大的服务器和更先进的技术,而普通用户受限于网络速度,再加上人工手速不及第三方平台高速的软件抢票,个人往往抢不过第三方平台,个人往往被强大的服务器秒杀。这就是个人抢不到票,第三方能抢到票一个重要因素。正常情况下,普通人在12306买不到票,就放弃了。在节假日期间很多人...
因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错
1月15日下午,章女士分别与机票订票平台联系(章女士的机票通过携程订票,其丈夫和女儿的机票通过飞猪订票),与客服沟通并明确了自己的诉求:因女儿生病需要将机票改期。同时,章女士也联系了东方航空客服,东航客服请她与购票渠道沟通,并表示改签只能延后不能提前,建议申请病退再重新购买。