小米汽车答网友问第九十集:年底会达到119个门店

小米汽车为您提供了官方7*24小时的紧急救援服务(中国境内,暂不包含中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区及中国台湾地区);当车辆电量耗尽导致的无法行驶时,用户可通过小米汽车APP专属服务管家群或拨打4001826888联系线上服务中心,我们将协助将您的车辆拖至就近充电站进行补能。但在日常使用中,我们建议用户提前规划...

小米SU7刚买不到一个月,出现“刹车故障”?售后:软件误判

李先生称，他拨打了小米汽车400-182-6888线上服务热线，但打了将近半个小时无人接听。随后又打了车内的SOS紧急呼叫系统，被转接给紧急道路救援中心，然后也无人接听。“晚上7点43分出的故障，我是7点50分左右打的救援电话，道路救援是9点10分到的，道路救援电话应该是24小时都有人接听的，不知为何一直无人接听...

“24小时等待”变“沟通达成一致” 网友投诉小米服务说假话

文/财圈社张浅7月30日，有网友在微博上投诉称，自己在不知情的情况下，在黑猫投诉平台上面的投诉被小米服务账号认定为“已经与用户沟通并达成一致”。随后，《财圈社》编辑联系到了该网友了解具体情况。据该网友所说，自己7月23日在南宁游玩的过程中手机从口袋脱落，屏幕碎了，去售后被告知基本报废，无奈...

大庆新增供暖投诉专线!“供热一号线”24小时人工在线服务

为了畅通供热投诉渠道,市城管局专门设立了一条“专线”,专门接听和解决市民的供暖投诉,并且24小时有人值班,目前该专线已正式开启,号码为6298105。“6298105热线,也能称为‘供热一号线’,就设在市城管局数字城管中心。这条专线,集政策解读、服务监督、投诉受理等功能为一体,简化了接线程序,由人工客服全线对接,可谓‘...

小米汽车抢走三膜业务,比亚迪推99元保养…新能源售后2.0阶段

第一个维度,小米汽车SU7在3月底正式上市,24小时大定88898台,热销的同时,却给汽车后市场,特别是独立售后,泼了一盆冷水。原因在于,不少基础售后业务,都被小米汽车抢占:在轮胎业务上,小米汽车表示,除了米其林E-Primacy低滚阻轮胎,其余三款均为轮胎品牌方结合SU7性能量身打造的定制款;在隔热膜上,小米SU7的风挡玻...

小米推出耳机丢失无忧服务:2年29元起 单支丢失/损坏5折购买

2.目前仅有小米Buds4Pro和小米Buds5支持此服务;3.在使用此服务之前,请确保您的设备已经安装了最新版本的系统软件;4.在您使用完此服务后,请在24小时内将用过的耳机放入专用收纳盒内;5.如果您发现两只耳机都有问题,则需要联系售后人员进行维修处理(www.e993.com)2024年11月17日。

刚买未满一个月的小米SU7现“刹车故障”,车主称救援电话无人接听...

李先生称,他拨打了小米汽车400-182-6888线上服务热线,但打了将近半个小时无人接听。随后又打了车内的SOS紧急呼叫系统,被转接给紧急道路救援中心,然后也无人接听。“晚上7点43分出的故障,我是7点50分左右打的救援电话,道路救援是9点10分到的,道路救援电话应该是24小时都有人接听的,不知为何一直无人接听。”...

小米汽车:主动锁单不可退,共有三次提示,上市24小时大定超8.8万台

小米汽车SU7上市发售后,在获得市场高度关注的同时,出现部分消费者在维权平台上投诉称无法退定金。3月29日晚,小米汽车官微发布《小米SU7答网友问》表示,小米汽车APP购车流程中,关于主动锁单不可退,共计三次提示,并在最终「锁定配置」时直接弹窗提示。我们也在此希望大家理解,在锁定配置前,还请慎重选择。

小米SU7上市24小时大定88898辆 小米汽车回应“一切”质疑

小米汽车SU7上市后,成了“顶流”!据小米汽车官方的大定数据,4分钟破1万,7分钟破两万,27分钟破五万。在小米汽车SU7上市24小时后,雷军在其官方微博宣布,小米汽车SU7上市一天后大定数量突破了88898辆。与此同时,社交媒体上小米也多次登顶热搜,但争议也随之而来。也有部分消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法...

新消费日报 | 小米SU7上市24小时大定88898台;苏宁易购发布2023年...

小米汽车SU7上市24小时,大定88898台3月29日晚,小米汽车公布数据显示,SU7上市24小时,大定88898台。针对产能及交付问题,小米汽车表示,小米SU7创始版最早于4月3日开始交付。非创始版的小米SU7与小米SU7Max启动交付时间4月底开始,小米SU7Pro启动交付时间5月底开始,具体可参照在APP选配时的预计提车周期。目前的...