新乡市保险行业协会组织召开财险公司客服理赔交流会

市场资讯10.2317:09关注为提升各财险公司交通事故人伤案件理赔服务质效,提高行业客户服务水平和社会形象,近日,新乡市保险行业协会组织召开了财险公司客服理赔交流会。协会秘书长魏贤成、30家财险公司分管总经理和理赔部门经理参加了活动。会议由平安财险新乡中支副总经理苏利超主持。在交流会上,平安财险新乡中支理赔部...

平凡一线|用实际行动温暖山城 为百姓撑起健康伞

“重庆渝快保”保险条款里,含有特药报销、特药配送的服务内容,每当遇见这样的理赔情况,就需要人工对其真实性、时效性以及服务情况进行复审。有时,肖松需要在系统里调取上千条数据进行逐一审核。为了不耽搁理赔者用药,加班成了常态。“这是一份特别需要耐心和细心的工作。”肖松说,工作枯燥单调,但只要一想到患者焦急...

【金融教育宣传月以案说险】平安财产险提示您不盲目不轻信

电信诈骗日益猖獗,平安财险黑龙江分公司提醒广大消费者提高风险防范意识,不轻信陌生电话,办理保险业务时拨打保险公司官方服务电话或前往公司门店办理,谨防网络诈骗。典型案例孙先生是某公司职员,一天接到自称是保险公司的电话,对方以保险理赔服务升级为由,要求孙先生提供身份证号、银行卡号等重要信息以便审核。在对方花言...

数字员工!人保国寿平安等加速数智化转型,一批保险大模型正崛起

为尽快落实“数字太保”战略,推进数字化转型,2017年9月,太保发布业内首款人工智能保险顾问“阿尔法保险”;2018年8月,又上线了基于语音交互和AI技术的智能服务机器人“灵犀一号”;2021年,发布“物联智保”AI产品,将风险信息转为数字信号,推动动态敏捷风控与转型赋能;2023年7月中国太保集中发布三款标杆产品:黑灯工厂...

财联社保险周报(9月7日)

2、工信部出手整治侵扰电话!保险电销渠道或将遇阻?财联社讯,近日,为推动短信息服务和语音呼叫服务高质量发展,维护用户的合法权益,促进短信息服务和语音呼叫服务市场的健康发展,工信部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》(以下简称“《征求意见稿》”)。

@南安人 强风暴雨致家庭财产损失,符合这些条件可以申请理赔

(一)丰州镇的群众拨打中国太平洋财险24小时服务热线95500,眉山乡的群众拨打中国平安财险24小时服务热线95511,其余25个乡镇(街道、开发区)的群众拨打中国人保财险24小时服务热线95518;或联系所在村(社区)先行登记,由村(社区)汇总后向保险公司申请理赔;

打完保险客服马上收到修理厂电话,车主投诉平安财险泄露信息

此后,苏先生拨打保监会12378电话投诉。3月5日,记者再次致电苏先生,他表示,经过与平安车险多次调解协商,双方已经达成一致,具体赔偿方案不方便透露。保险公司泄露信息属违法行为极目新闻记者查询了解到,《关于印发中国保监会关于加强保险消费者权益工作的意见的通知》第九条规定,保险公司要建立消费者信息保护制度,确保信息...

平安财险在川推出电话及网络远程批改服务

“平安财险新车批改服务又升级啦!”3月28日记者从平安财险四川分公司获悉,为顺应时代趋势、践行低碳环保承诺、提高业务处理时效和切实提升客户满意度,平安财险全新推出了新车远程批改服务。据了解,目前已开通的远程批改包括电话及网络两种形式。据平安财险四川分公司介绍,远程批改是指针对个车业务通过包括电话、网络及短信...

保险快报:中华财险总经理获批;中国平安去年保险赔付数超2亿件...

消费者登录京东主站，搜索“买保险”进入保险品牌营业厅，就可以直接购买所需保险产品，并享有专属客服服务。58数科发布“58保险伙伴计划”5月8日，58数科日前在北京举办58保险新战略暨产品发布会，太保财险、国寿财险、泰康在线、平安财险、太平财险、人保财险、众安在线、京东安联、国任财险、黄河财险等十余家保险公司...

平安、人保、太保、阳光等保险机构首次入驻京东,构建保险服务新生态

5月8日,京东APP保险品牌营业厅战略合作伙伴签约仪式在北京成功举行,京东保险经纪与平安财产保险、平安健康保险、中国人民保险、中国太保、阳光财险国内5家头部保险机构达成战略合作。本次战略合作以“开放赋能·共创共赢”为核心理念,凝聚京东保险经纪与保险公司的优势,合力打造更多符合市场需求的保险产品及特色服务,提升广大...