光谷一社区上线武汉首批14名“数字网格员”,居民体验24小时不打烊...

原来，为了让居民乐享优质服务，这个社区3个月前推出了“AI数字社区”服务小程序，上线了武汉市首批14位社区网格员的数字人分身，可以随时提供办证办事、书记信箱、活动通知、社区便民服务等功能，希望用AI技术给予居民高效、便捷的24小时不打烊服务。不少居民体验后觉得，这些“数字格格”的服务，解答咨询问题时比较准确...

周六延时服务,武汉市民之家可办理这些事项

如市税务局的申报纳税、税务咨询(不含代开发票、票种文书、注销退税),武汉都市圈跨市综合办事窗口都市圈异地就医备案办理,市人社局社保卡补换卡业务,市医保局基本医疗保险参保信息咨询,市公安局居民身份证自助办理,市公积金中心公积金查询、部分提取业务(不含公积金跨省通办),不动产统一登记业务,24小时自助服务区天然...

武汉烟草:以“智”促“新” 服务链上“武”动新质生产力

武汉市烟草专卖局(公司)近来积极开发人工智能客户服务助手,为经营户打造了一位24小时贴心陪伴的AI辅助经营“小伙伴”。武汉市局(公司)紧扣行业数字化转型发展目标,结合企业自身发展部署,以“人工智能+场景应用”为客户服务注入“源头活水”,以新质生产力打造发展新优势,推动业务数字化与数字业务化深度融合。客户经理...

端午节假期,武汉蔡甸区政务服务中心服务时间有变!

根据《国务院办公厅关于2024年部分节假日安排的通知》精神，蔡甸区政务服务中心端午节放假时间为：2024年6月8日(星期六)至6月10日(星期一)，共3天。为进一步方便市民办事，蔡甸区政务服务中心部分窗口将于6月8日(星期六)提供延时服务，延时服务窗口和服务时间见附表。节假日期间，蔡甸区政务服务中心24小时自助政务服...

别跑空!武汉这些政务机构端午开放安排出炉

2024年6月8日(周六)至10日(周一)武汉市政务服务中心大厅暂停对外服务。24小时自助政务服务区(除个人及企业征信查询外)正常对外开放。请广大市民朋友合理安排办事时间,放假期间可通过湖北政务服务网、鄂汇办APP、自助政务服务终端等渠道办理相关业务。江夏市民之家端午节放假安排...

武汉43条热线2个平台整合进12345 提供7×24小时全天候人工服务

楚天都市报极目新闻讯(记者王荣海)12345,有事找政府(www.e993.com)2024年11月14日。12345热线一头连着政府,一头连着千家万户。今后,武汉市民想要进行投诉或咨询,不用拨打各区区长专线等服务热线,直接拨打统一的市民服务热线“12345”,武汉市民热线提供7×24小时全天候人工服务。4月17日,武汉市民热线办公室发布全市政务服务热线整合情况公告。

武汉“12345”提供7×24小时便民人工服务

12345,有事找政府。武汉市民想要进行投诉或咨询,不用拨打各区区长专线等服务热线,直接拨打统一的市民服务热线“12345”,武汉市民热线提供7×24小时全天候人工服务。今天(4月17日),武汉市民热线办公室发布全市政务服务热线整合情况公告:根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发[2020]...

武汉电视问政第二场关注民生改善 人工智能安防系统成摆设 24小时...

投资百万元建设的人工智能安防系统,迎接领导检查后就“罢工”成了摆设;承诺提供24小时不间断政务服务的机器,被安放在工作区域,享受“朝九晚五”待遇,管理者一问三不知。问政现场,点评嘉宾直言:“看似机器出问题,其实是人有问题。”人脸识别门禁,领导检查完后就停摆了...

“96510”、“96511” 武汉建成24小时供水供气服务热线平台

湖北日报讯(记者严芳婷)5月19日,武汉市召开统一供水供气服务热线新闻发布会。会上介绍,武汉市已建成全天候24小时供水供气服务热线平台。供水服务热线为“96510”,天然气服务热线为“96511”。武汉市水务局局长郑利介绍,4月14日已完成全市23条供水服务热线全部整合,按时建成了“96510”全天候24小时供水服务热线平台,...

武汉统一供水热线96510、天然气热线96511上线,24小时全天服务

5月19日,武汉市政府召开新闻发布宣布,武汉统一供水热线96510、武汉统一天然气服务热线96511正式上线,为市民提供24小时全天候服务。武汉市水务局党组书记、局长郑利介绍,该局4月份已完成全市23条供水服务热线全部整合,建成了“一个号码对外,统一受理答复”的全天候24小时供水服务热线平台。受理报修报漏、停水缺水、水质...