青岛平度:“圣象地板”遭客户质疑质量问题客服回应“符合性的问题”
随后,刘女士先后联系了宜室宜家、圣象地板青岛总代、圣象地板总部客服,得到的答复都是“外在因素、地板质量没有问题”。维权遭遇“瓶颈”进入“死胡同”无奈的刘女士拨打了政务服务热线进行投诉,很快,平度市消费者投诉中心工作人员联系了刘女士,在通过其提供的电话号码联系了专卖店工作人员进行协调。反馈信息为:专卖店...
论道服务力量,2015圣象全国客服经理会议圆满结束!
至此,2015年圣象全国客服经理会议圆满结束!一直以来,圣象都非常重视对消费者的服务,通过此次年度会议,让各地客服经理得以聚在一起,交流心得,提升服务技能,也对今后的客户工作带来了新想法和新思路。圣象坚信,服务创造感动,感动形成客户口碑,口碑将回馈形成品牌美誉度!
家居315调查|暗访&体验15家地板品牌服务,发现…
本次调查的品牌中,微信公众号客服相比往年暖心许多,大自然地板、生活家地板、安信地板、德尔地板、大艺树地板、兔宝宝地板都能做到关键词触发“秒回”,只有3个品牌公众号在留言咨询后超过24小时无回应,整体表现进步明显。多数品牌,微信咨询可以回复调查人员同样在品牌的天猫或京东店铺留言,8个品牌客服能够给予调查人员...
2013网易315家居企业售后服务电话调查报告
海尔客服人员在一次电话调查中,让调查人员先自行检查修理,被怀疑有推卸责任,因此也扣了2分,但客服人员给出了处理的建议,若自行处理还是不能解决问题,将在24小时内派维修人员上门服务。总体而言,厨电行业的售后服务系统较为完善,是家居其他行业售后服务的标杆,部分厨电企业仍需完善企业的售后服务体系,为消费者提供更...
产品促销还送大礼?消费者:我们交了20万定金,肠子悔青!
正巧碰上圣象地板在做“618”促销活动曾师傅觉得很划算就交了钱可过了不到24小时曾师傅肠子都悔青了当时,曾师傅正和家里人在市场里选材料,考虑到圣象地板是大牌子,一家人也比较信赖,商家的促销活动很快就吸引了他们。曾师傅:我们是冲着圣象品牌来的,圣象品牌在全国都是有名的。
今年首次!确定降了!武汉业主迎来大利好
现在在岚庭,150㎡套四双卫整装,包含全屋基装+硬装+主辅材+人工+水电,全屋高端家具15件,索菲亚定制衣柜30㎡,海信55寸大屏电视、美的双开门冰箱、滚筒洗衣机,方太烟机+灶具,史密斯热水器16L,客卧窗帘、灯具,只需28.88万就可以拿下!装修免不了对比,但好的产品,经得起推敲(www.e993.com)2024年10月20日。同样价位的装修,不如它包的全:...
必须曝光!这届深圳业主,太会“装”了!|家装|装修|橱柜|软装|欧派|...
在售后方面,深爱居秉承“365天无假日工作、24小时极速售后”的服务方针,设立了售后服务专线,装修完毕后出现问题,业主只要一个电话,深爱居就会协调处理所有售后问题,而且还有主流媒体全程监督,放心程度直接拉满!不仅如此,深爱居所有的保修都严格按照国家的三包法(水电隐蔽工程5年保修,基础工程2年保修)执行,而且深爱居装饰...
春风送真情 就业暖民心2023年2月招聘信息汇编
薪资福利:月薪3000元.(日工作时长7小时9:00-13:00,15:30-18:30,固定周日单休+法定假日,午、晚餐,不做早餐,目前10-20人).1-5项岗位提供的福利:1.五险一金(入职即买);2.意外险保障;3.周末双休;4.国家法定假期;5.带薪年假(5天);...
仅限66名!深户非深户都能参与!准备装修的抓紧啦!
要想房子住着舒心,施工工艺优秀,工程质量过关,售后服务到位,三者缺一不可。都市壹家装,售前全程1V1专属定制团队沟通答疑,售后24小时快速响应/隐蔽工程终身保修,从售前到售后一条龙服务永不掉线,选择它,让装修不走糊涂路!#001{工艺优势:一体化施工}...