...券商与银行协调提前银证转账时间 还有机构提供7×24小时银证服务

平安证券表示,目前支持与平安银行、建设银行、宁波银行、兴业银行(601166)、邮储银行这5家开通7×24小时银证转账,转出仅限制当日可取资金,平安证券清算(一般16:00-16:30)和银行清算期间不提供该项服务。宁波银行(002142)也发文称,可为合作券商提供7×24小时银证服务。招商证券表示,今日将中国银行(601988)、交通银...

抢跑入场!多家券商开通7x24银证转账服务,夜市委托也有提前

据界面新闻了解到，平安证券(601318.SH)目前已与5家银行实现7x24小时银证转账服务，分别包括平安银行、邮储银行、建设银行、兴业银行、宁波银行；华龙证券与4家银行实现7x24小时银证转账服务，分别是交通银行、兴业银行、平安银行和邮储银行；招商证券(600999.SH)也与招商银行实现7x24小时银证转账服务，与其他银行的银...

假期心痒想开户?60多家券商表态国庆假期不休息!五大服务举措到位

海通证券方面称,公司客户服务中心实行7*24小时智能服务和人工服务主备岗制度,全天候实时调动服务资源,保障客户服务咨询。组织人力全面强化线上开户服务,保障投资者开户及时高效;财达证券方面,公司也通过持续提供7*24小时开户等客户服务,第一时间针对客户账户休眠、账户找回、密码重置等迫切需求,火速发布相关业务操作引导视频...

数字人新员工“入职”券商 协同还是替代

例如,财达证券(600906)打造数字投资者教育基地,运用AI数字人实现3D全景展示、沉浸式浏览讲解等服务;国信证券(002736)则已推出23款AI数字人,生成了多达1292条数字人视频,有效改善了传统视频制作周期长、成本高的痛点;山西证券(002500)则以“AI数字助理”为抓手,健全数字化业务体系;广发证券(000776)、国信证券等券商也早...

明日,全网测试!假期,券商加班!|a股|银证|港股通|上交所|广发证券...

据悉,银证转账一般为周一至周五(除去公众假期),每天的9:00-16:00。目前A股市场的银证转账业务还没有实现全天候、全方位、全流程、全自动化,但部分券商通过与特定银行合作,可实现部分时间段或部分渠道的24小时银证转账服务。在市场火爆之际,“7×24小时银证转账”的便利也成为部分券商的“揽客利器”。

假期心痒想开户?60多家券商表态国庆假期不休息!五大服务举措到位...

二是力推实行7*24小时人工服务帮助开户,满足客户及时需求(www.e993.com)2024年11月22日。可以看到,开户已经成为国庆期间的头等大事。投资者热情高涨下,多家券商表示国庆假期加派人手,7x24小时在线审核开户。至少包括中信证券、华泰证券、银河证券、国泰君安、申万宏源、海通证券等多家券商均表示,整个国庆假期都可以正常开户。

直击!今天,券商很忙

据悉,东吴证券苏州狮山路证券营业部积极抢抓火热的资本市场行情,国庆期间在苏州高新区狮山广场市集以扮演财神等“吸睛”新形式,开展投资者教育和开户咨询活动,现场咨询人数众多。据了解,国庆假期第一天,兴业证券上海分公司业务三部人员在努力复盘客群结构,制定新方案,通过7*24小时线上线下服务及时、快速、高效地满足客...

券商的3000点喜报刷屏,满屏尽是中国红,哪一张最入你眼?

A股开启3000点,江海证券推出7*24小时开户服务助投资者再攀高峰面对火爆的行情,券商也采取了更为积极应对措施。记者了解到,直至9月27日晚间,仍有券商表达了鼓励员工坚持奋战一线的想法,尽可能避免提前休假,做好时间安排。有的券商更是计划将在国庆长假期间持续提供7*24小时客户服务。

中消协调查企业服务热线:ofo垫底 客服转人工需要等46秒

在证券行业中,人工服务体验任务是“咨询创业板的开户要求和流程”,“查询附近的营业网点地址、电话”。考虑到证券公司在非交易时间不提供人工服务,在周末也经常出现系统维护的现状,选择在工作日白天(交易时间段)人工体验的样本进行分析,在此时段的体验任务完成率达到93.8%,相对广发证券完成率较低(见图7)。体验不成功...

中消协发布服务热线体验式调查报告,证券、快递执行规范较差

考虑到目前并不是所有行业都提供7X24小时人工服务,通过对工作日白天(上班时间)体验到的样本进行分析,保险、证券、电信行业转接人工客服等待时长较其他行业短,互联网出行、快递、能源行业转接人工客服时间长。转接时长对客户感知评价影响明显。3.证券、快递行业客服人员执行服务规范较其他行业差...