圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

第三家!圆通接力中通、韵达涨价,每公斤上调0.3元

10月10日,中通快递宣布,今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,中通快递集团经综合考虑,决定从即日起调整快递价格,具体情况请咨询当地服务网点。10月11日,韵达速递宣布,随着快递市场发展的进一步成熟,为了持续提高服务质量、更好地为您提...

聚焦第七届进博会物流展台:中远海运、荣庆物流、圆通、申通、韵达...

同时,韵达国际还展示了升级的进口直邮、进口保税服务,以及新推出的高货值保价和平台认证物流服务商等特色服务,满足了不同客户的个性化需求。在出口服务方面,韵达国际则通过跨境海外仓履约、海外末端派送以及客制化全链路物流交付方案等创新服务,进一步提升了物流效率,助力中国企业海外拓展。值得一提的是,韵达国际还在此...

双11,韵达无人驿站让客户服务更高效

“系统首先会对客户进行身份识别，若客户有包裹在店内，扫描门上指定二维码后，门禁将自动打开。进店后，客户在查询机上输入手机号，便能查询到相应快递的取件码。根据取件码找到快递后，在出库仪下扫描即可完成取件。整个过程无需等待，大大提高了取件效率。”韵达远津F区快递驿站工作人员说。对于韵达小哥来说，...

韵达速递全网分拨中心提速,助力提升旺季期间服务体验

在广西南宁，今年业务旺季期间，韵达速递南宁分拨中心首次开通了南宁至四川南充直发线路。“以前，南宁发到四川的包裹，需要经过成都分拨中心进行中转，现在直发到南充后，南充地区的消费者将提前一天收到网购的包裹。”南宁分拨中心相关负责人说。末端派送是快递服务的“最后一公里”，也是直接影响客户体验的关键环节，...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

在走访中,多位韵达快递服务站老板向网易财经坦言:爱罚款、靠罚款营收成为众多加盟站点对韵达品牌的直接印象(www.e993.com)2024年12月18日。“只要罚不死,就往死里罚”。有媒体报道指出,有人送了1个月韵达快递居然要交13万罚款,家住烟台蓬莱区的高先生在网上反应他承包韵达快递服务站一个月,每天工作12小时以上却收到韵达公司13万元罚单,他认为...

业务量增速多次领跑行业 ,韵达聚集高端产品,打造差异化服务

通过充分运用数字化管理工具,搭建联动管理体系,加强全程时效的分段管控,韵达服务时效和服务水平在加盟制可比同行中持续保持领先优势。根据国家邮政局发布的2023年快递服务满意度调查和时限测试结果,公司72小时妥投率在可比同行中排名第二。根据国家邮政局《关于2023年四季度邮政业用户申诉情况的通告》,韵达股份申诉处理工作综...

【原创】韵达破局之法

我国快递产业的发展正在经历由小到强、由人工分拣向自动化操作、由粗放管理向数字化阶段转变。从行业角度说,快递业需要借助新质生产力所带来的进步和变革,实现自身的跨越式发展。结合韵达实际情况来说,就是向技术要红利,韵达一直以来致力于成为“以快递服务为主业的数据科技公司”、“将公司装进计算机的物流公司”。

韵达股份: 韵达一季度量利双升、开局良好

作为国内领先的快递综合服务提供商,韵达股份(002120.SZ)于4月30日发布的2023年年度报告显示,公司去年12月的业务量增速已超过行业,全年快递服务188.54亿件,同比增长7.07%,市场份额达14.28%;快递服务毛利率为8.52%,同比上升0.13个百分点。快递服务量增加的同时,韵达股份盈利水平也迎来增速拐点。数据显示,2023...

【热搜:“快递停运时间”来了?邮政顺丰京东菜鸟极兔三通一达…】

跨越速运发布春节不打烊时效通知,将继续提供速运服务。2024年春节期间正常取派货;寄件/派件时间在2024年2月8日至2月16日期间的货物,一线城市当天达、次日达正常取派,但时效会有所延迟;二、三线及以下城市不承诺时效;其他服务方式不承诺时效。09春节放假:中通快运、韵达快运、百世快运、安能、顺心捷达、壹米滴答、...