韵达股份:数智赋能物流行业改革,创造高效快递新未来

韵达股份副总裁符勤表示,在新一轮的发展中,快递市场将从数量的快速增长转向质量的全面提升。数智赋能将成为提高快递服务水平的核心驱动力。从快递的产生、分拣、运输到最终配送,韵达股份已经在每个环节都实现了智能化的布局。数智化驱动的创新之路韵达股份在现代化物流转型中,尤其通过人工智能(AI)技术及大数据分析,...

第三家!圆通接力中通、韵达涨价,每公斤上调0.3元

10月10日,中通快递宣布,今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,中通快递集团经综合考虑,决定从即日起调整快递价格,具体情况请咨询当地服务网点。10月11日,韵达速递宣布,随着快递市场发展的进一步成熟,为了持续提高服务质量、更好地为您提...

聚焦第七届进博会物流展台:中远海运、荣庆物流、圆通、申通、韵达...

在出口服务方面,韵达国际则通过跨境海外仓履约、海外末端派送以及客制化全链路物流交付方案等创新服务,进一步提升了物流效率,助力中国企业海外拓展。值得一提的是,韵达国际还在此次进博会上首次推出了一站式国际货代服务,涵盖了国际海运、国际空运、海铁联运等多种运输方式,为客户提供更加全面、稳定的物流服务解决方案。

双11,韵达无人驿站让客户服务更高效

在今年双11期间，韵达远津F区快递驿站入站包裹量平均提高了20%以上，派件高峰期单日工作时长缩短了近40%。据了解，韵达内蒙古海拉尔网点一直以来不断提升客户服务体验。早在2019年，公司便投资建设了交叉带自动化分拣设备；2022年，又投资建设了网格仓，实现了包裹直分到业务员和驿站。这一系列大力投资和主动变革，也...

2024年中国快递服务行业企业全景洞察:圆通速递VS韵达股份「图」

从企业的角度看,2023年累计申请快递服务专利数量最多的企业是上海东普信息科技有限公司,数量为4件,而上海韵达高新技术有限公司以申请1件专利排名第三。圆通速递股份有限公司累计申请1件专利,与上海韵达高新技术有限公司并列第三。4、行业SWOT分析随着电子商务的兴起,快递行业获得了巨大的市场需求,有望继续保持高速增长...

韵达速递全网分拨中心提速,助力提升旺季期间服务体验

在陕西，韵达速递西安分拨中心，今年业务旺季期间，预计拉直线路近10条，新增了大连、厦门、泰州等地直发线路(www.e993.com)2024年12月19日。西安分拨中心相关负责人表示，以西安到厦门为例，1800公里左右，拉直后，包裹不需要再中转，直达厦门，也为小哥早点派送到消费者手中创造了条件。（韵达义乌香溪网点香山服务部）除了分拨中心之间线路拉直之外...

业务量增速多次领跑行业 ,韵达聚集高端产品,打造差异化服务

近年来,韵达推动“数字化”从管理工具向经营工具转变,树立“软件即服务”“数字化即经营”思维,将数字化的经营思路从管理层面进一步应用到经营网络层面,全面提升末端服务能力,提高快递服务履约交付质量,为商家、客户提供更便利、更快捷的实时服务与支持。在前端,韵达专门为一线小哥研发了数智化揽派系统,功能强大,通过...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

在走访中,多位韵达快递服务站老板向网易财经坦言:爱罚款、靠罚款营收成为众多加盟站点对韵达品牌的直接印象。“只要罚不死,就往死里罚”。有媒体报道指出,有人送了1个月韵达快递居然要交13万罚款,家住烟台蓬莱区的高先生在网上反应他承包韵达快递服务站一个月,每天工作12小时以上却收到韵达公司13万元罚单,他认为...

业务量暴涨超30% 韵达为何能在价格内卷中利润飙升?

比如智能客服上,相比传统人工客服,能24小时全天候实时解决问题,不仅加快了客户问题的解决,还提升了整体的服务满意度。还有无人驿站正式运营,据悉韵达的这套无人驿站智慧解决方案包括了连接门禁、高拍仪和自助查取设备,打通录入和拿取的后台快递信息等。不仅满足了晚归族取包裹的迫切需求,还解放了门店驿站的生产力,能够...

【聚焦】韵达AI助手上线,四大功能提升小哥揽派时效

以韵达快递员揽派系统为例,依托韵达大模型推出的韵达AI助手,具有揽派提效、服务质量提升、小哥宝典、常见问题答疑四大核心功能。韵达小哥在日常工作中,只需通过简单的语音指令,即可轻松唤醒韵达AI助手,享受智能化的工作辅助。如在揽件环节,韵达AI助手能够帮助快递员快速查询代取件,并智能优化取件路径,减少客户等待时间...