铁路出行途中行李物品丢失怎么办?试试用12306App找回
1登录铁路12306App或官网以12306App为例,在首页点击“温馨服务”,选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息,提交完成后,铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。2拨打全国铁路客服电话12306旅客可拨打12306转人工服务,按照客服人员提示说明乘车信息、遗失物品信息等,列车、车站工作人员会第一时间告知遗失物品查找情况。
铁路12306提示:2025学年学生优惠资质核验指南→
打开铁路12306App点击“我的”“学生资质核验”进入学生优惠专区,即可查看剩余次数。如果发现优惠使用次数异常,可以提交优惠次数异常申诉。点击“乘车记录”,进入乘车记录页,点击右上角“去申诉”,拖拽合并调整优惠行程即可。还有这些热门问题Q购买学生票只能走人工通道吗?A通过学生优惠资质核验后,可凭居民身份证...
12306的密码忘记了怎么找回?
请持在铁路12306填写的有效身份证原件到就近办理客运业务的铁路车站人工窗口处理,不能委托他人代办。窗口处理完成后,请尽快完成账号注册。不使用密码,如何登录账户?如果觉得每次输入账户密码太过繁琐,可以开通面容ID登录,通过人脸识别登陆账户,打开铁路12306APP,点击我的-面容ID登陆,点击立即开启即可...
12306是24小时人工服务吗
如果需要人工服务,可以在工作时间拨打12306客服电话。
忘记铁路12306的密码怎么办?
方法二:线下人工窗口办理请持在铁路12306填写的有效身份证原件到就近办理客运业务的铁路车站人工窗口处理,不能委托他人代办。窗口处理完成后,请尽快完成账号注册。不使用密码,如何登录账户?如果觉得每次输入账户密码太过繁琐可以开通面容ID登录通过人脸识别登陆账户...
多措并举助力老年人跨越“数字鸿沟”
铁路12306网站也上线了“爱心模式”,为老年人及障碍人士线上购买火车票提供便利(www.e993.com)2024年10月16日。同时,铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道,做好老幼病残孕旅客预约出行服务,方便老年人及障碍人士出行。在金融方面,目前,主要移动支付APP均已进行了适老化升级,通过简化流程、添加温馨提示、增加语言播报、放大字体图像、专线...
在家也能看到车站大屏,铁路12306不仅售票这么简单
如果你忘记带身份证,可以打开铁路12306APP首页,点击“温馨服务”,选择“临时身份证明”,按提示填写个人真实信息,进行人脸识别。审核通过后,即可凭电子临时乘车身份证明进站乘车。目前,电子临时乘车身份证明覆盖所有实行电子客票站车,在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。
静音车厢靠“纯人工”闭麦?12306:若喧哗可能被引导带离
△选择含有“静”标识的坐席,并勾选“请优先为我分配‘静音车厢’席位”,即可优先分配“静音车厢”的坐席。图/铁路12306据悉,静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%,乘务员会掌握每名旅客的到站信息,为每位旅客提供一对一的到站提醒服务。列车上的服务小推车在经过静音车厢时也不会像在普通车厢那样叫卖。
预计发送旅客4.8亿人次 铁路优化服务多举措保春运
客流高峰期若无法买到直达车票,旅客可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案。铁路部门目前已在120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车。
12306还有这些功能?
打开铁路12306App动动手指,马上解决快速办理临时乘车身份证明如果你忘记带身份证,可以打开铁路12306App首页,点击“温馨服务”,选择“临时身份证明”,按提示填写个人真实信息,进行人脸识别。审核通过后,即可凭电子临时乘车身份证明进站乘车。目前,电子临时乘车身份证明覆盖所有实行电子客票站车,在车站窗口售退改、实名制...