平安银行取得人工智能服务监测专利,降低服务设计难度

金融界2024年2月5日消息,据国家知识产权局公告,平安银行股份有限公司取得一项名为“人工智能服务监测方法、装置、设备及可读存储介质“,授权公告号CN115134259B,申请日期为2022年6月。专利摘要显示,本发明公开了一种人工智能服务监测方法、装置、设备及可读存储介质,涉及服务部署领域,方法包括:当计算机设备在预设的计算...

平安银行获得发明专利授权:“基于人工智能的资源管控方法、装置...

平安银行获得发明专利授权:“基于人工智能的资源管控方法、装置、电子设备及介质”证券之星消息,根据企查查数据显示平安银行(000001)新获得一项发明专利授权,专利名为“基于人工智能的资源管控方法、装置、电子设备及介质”,专利申请号为CN202111436036.0,授权日为2024年7月2日。专利摘要:本发明涉及人工智能技术领域,提...

信用卡24小时人工服务电话,【必备】信用卡24小时人工服务电话全...

3.信用卡额度调整和卡片挂失:客户可以通过人工服务电话申请信用卡额度的您好调整,根据需要增加或降低信用卡的建行额度;同时,如果信用卡遗失或被盗用,客户也可以通过这个电话号码及时挂失卡片,以更大限度地保护自己的招商银行财产安全。4.信用卡积分和特权查询:客户可以通过人工服务电话查询自己的企业信用卡积分余额、...

平安银行取得客服人员调度专利,实现客服人员的动态调动,提高了...

并分别输入预置身份识别模型和预置表情识别模型中，识别各客户的身份信息和脸部表情信息；根据身份信息，分别统计各营业网点的客户价值总和，并结合脸部图像的统计数量，计算各营业网点需要调配的客服人数；最后根据脸部表情，调整各营业网点需要调配的客服人数，并向周边可调配的营业网点发出客服人员调配请求。

平安银行取得文字识别专利,提高人工智能识别文字的准确度

金融界2024年3月20日消息,据国家知识产权局公告,平安银行股份有限公司取得一项名为“文字识别方法、装置、电子设备及存储介质“,授权公告号CN111783767B,申请日期为2020年7月。专利摘要显示,本申请涉及人工智能,提供一种文字识别方法,所述方法包括:将待检测文字图片输入至光电字符识别系统中,获得历史预测字符以及当前预...

平安银行申请个人账户报送方法专利,可以减少人工报送繁琐的流程...

金融界2023年12月13日消息,据国家知识产权局公告,平安银行股份有限公司申请一项名为“个人账户报送方法、装置、电子设备及存储介质“,公开号CN117217891A,申请日期为2023年9月(www.e993.com)2024年11月8日。专利摘要显示,本申请实施例公开了一种个人账户报送方法、装置、电子设备及存储介质,其中

平安银行申请银行系统测试用例生成专利,提高效率并降低人工需求量

金融界2023年12月6日消息,据国家知识产权局公告,平安银行股份有限公司申请一项名为“一种银行系统的测试用例生成方法及相关装置“,公开号CN117171018A,申请日期为2023年8月。专利摘要显示,本发明实施例公开了一种银行系统的测试用例生成方法及相关装置,其中,所述方法包括:接收需求录制平台发送的银行业务录制需求,并根...

平安银行:持续优化支付服务 破除老年“支付壁垒”

此外,为进一步简化老年人的咨询沟通流程,平安银行还特别开设人工服务专线,60岁以上的客户拨打95511服务热线,可直接进入人工服务,无需进行语音交互,降低了老年人的理解和操作难度。这一系列因“老”制宜的服务升级,显著提升老年群体移动支付服务体验,让长期处于互联网失联地段的老年人,也能逐步融入数字化时代。

平安银行员工“回迁”风波;复星健康正准备启动香港上市工作|保观...

上述多位平安银行上海地区员工表示,目前暂定的回迁方案是:2023年绩效排名前40%的员工不用回迁深圳,但会因为“加强与深圳总行沟通”,需要长期出差深圳,可以报销差旅,至于是否有“大礼包”仍不确定;绩效排名后40%的员工目前“回迁”的方案大致有三种,一种是回迁深圳,领取住房和机票补贴;第二种是不回迁深圳,7月22日前...

平安银行私人银行:加快基础零售客户转化、构筑非银生态圈、多场景...

人工智能,,加快基础零售客户转化、构筑非银生态圈、多场景嵌入AI……平安银行坦言“私人银行距第一梯队还有距离,但在加速冲”证券时报记者刘筱攸贴着“零售黑马”、“科技引领”两大标签,在商业银行中唯一实行三大模式(分支行、直营和集团优质客户经营)并行机制,又上演了