95598来电,请您接听!这不是诈骗电话!

95598来电,请您接听!这不是诈骗电话!尊敬的用电客户:衷心感谢您对南方电网云南德宏供电局持续的支持与厚爱!为了进一步提升电力服务质量和水平,并更加贴近用户需求,南方电网公司将全面开展供电服务客户满意度调查活动。我们诚挚地邀请您参与此次调查,分享您宝贵的评价与建议。若您接到来自95598的电话,我们衷心希望您能...

@弥勒人 “95598”来电!请不要挂

近期大家可能会接到95598来电如果您和您的家人接到该电话号码请不要拒接或者挂机这是南方电网公司为进一步提升电力服务质量和水平而全面开展的供电服务客户满意度调查活动并非推销电话、骚扰电话更不是诈骗电话!本次调查将严格遵循保密原则,不会涉及任何个人隐私信息,如身份证号、银行卡号等个人信息,我们诚挚...

南方电网海南电网公司:海南老年人可享一键直通95598人工服务

1月22日,南方电网海南电网公司启动95598热线“老人模式”,65岁以上老年人可一键直通快捷享受人工咨询服务,无需经过自助语音导航菜单的选择环节。据了解,此前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,海南省于1月份启动实施“智慧助老”行动,推进适老化改造,引导网约车平台公司增设“一键叫...

关注“南方电网95598”,绑定用电账号,解锁便携服务!

关注“南方电网95598”,绑定用电账号,解锁便携服务!2021-01-2121:34:19来源:大理融媒举报0分享至来源:大理供电编辑:向红玉值周:张辉主编:李胜总编:罗宗雄特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。Notice:Thecontent...

海南电网启动95598热线“老人模式” 老年人可一键享受人工服务

(记者邵长春通讯员朱玉王怡臻黄凡)1月22日,南方电网海南电网公司启动95598热线“老人模式”,65岁以上老年人可一键直通快捷享受人工咨询服务,无须经过自助语音导航菜单的选择环节。据介绍,海南电网公司287.26万电力客户中,65岁以上的电力客户有16.7万户。一键直通人工服务模式上线后,凡客户档案证件上登记的65岁以上...

南方电网广东电网:落实“三零”“三省”贴心服务客户

今年以来,广东电网公司积极落实中央、广东省委省政府和南方电网公司的部署要求,落实“三零”“三省”服务,全面推行低压用户办电“零上门、零审批、零投资”,高压用户用电报装“省力、省时、省钱”,各项落地服务举措,电力营商环境改革走向纵深(www.e993.com)2024年11月22日。优化审批流程办电更省时...

广州供电局客服中心:微笑服务二十载,95598融合提升再出发

当客户选择人工服务时,坐席可以通过智能知识库、电费分析模块、停电地图等信息系统能够快速查询和精准应答。广州供电95598还针对广州客户的语言特点,建立了南方电网公司内首个“粤语+国语”双语智能质检系统。随着数智新时代的到来,广州供电95598还推行了各种多媒体服务。2007年,是互联网起步阶段,广州供电95598开通网上...

南方电网海南琼海供电局供电服务让“就地过年”更有温度

“这是我们24小时值班抢修电话,有任何用电问题随时可以联系我们,请您放心,春节期间供电服务不打烊!”1月28日,南方电网海南琼海供电局党员服务队来到博鳌乐城国际医疗旅游先行区,走访园区内重要企业用户,对留工企业、员工宿舍、在建工地等区域开展安全用电检查。

海南电网客户服务中心95598话务班的“五星”之路

“您好,请问有什么可以帮您?”在热情的问候中,海南电网公司客户服务中心95598话务班开始了新一天的热线服务工作。他们靠一根电话线连接千万个用电客户,架起了企业与用户的“连心桥”。近年来,该话务班秉持“舒心、贴心、暖心、精心、匠心、创心”的“六心”服务标准,不断完善班组管理水平,深化系统应用,构建起客户...

想要节电拨个电话 拨95598可享节能诊断服务

据悉,企业或家庭只需要拨打95598供电服务热线或者亲临供电营业厅,就可享受到节能诊断、建节能项目等节电方案。南方电网综合能源有限公司总经理秦华表示,他们采用的是合同能源管理模式,客户不用掏一分钱,不用承担任何技术风险。“我们正在试验用智能管理的系统,为大型公共设施的中央空调系统节电,节电率可达到20%左右”。