韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难
2023年韵达股份(8.890,0.64,7.76%)(002120.SZ)舆情不断,在经历年初快递滞压、快递点老板跑路的风波后,其全年实现营业收入449.8亿元,同比下滑5.17%,这也是去年快递上市企业中唯一营收下滑的;但其利润状况不错,实现归母净利润为16.25亿元,同比增长9.58%;扣非净利润为13.9亿元,同比增长0.07%。一位曾投资过韵达网点的...
圆通快递客服电话人工服务电话是多少
客服热线95554圆通快递客服电话人工服务电话是多少?可以在圆通的官网上找到,可以在里面找找看,:怎样进行网上人工查询?1.打开浏览器,在地址栏输入:2.点击在线客服,在线客户服务时间:8:30-17:303.选择咨询的省份4.弹出在线客服窗口,选择咨询的地市后再选择一条客服的线路5.在弹出的在线客服...
安徽发布快递服务消费提示 公布申诉(投诉)电话
圆通0551-67891041顺丰0551-65187684中通0551-67319976韵达0551-64517331极兔0551-66023037申通0551-65300598京东0551-67122719德邦0551-62384008丰网0755-33216816丹鸟025-85589096菜鸟17357173840
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...
价值3万多元包裹丢失,圆通只赔2000元?寄件人:收件员未尽保价条款...
4月14日上午,记者拨打圆通速递客服电话95554,几经辗转联系上人工客服,对方表示涉事包裹是收件员替寄件人保价的。记者随后联系上当事收件员赵先生。赵先生说,取件时,他与郭先生未谈到保价事宜。他打包时发现是奔驰车的配件,便自己垫了钱保价。“未曾想,包裹的价值远超2000元。”进展:邮政部门建议走司法程序...
“618”临近,当心这个快递电话!消费者真的“主动”放弃送货上门?
菜鸟直送的丹鸟物流通过9519668电话,由机器人(人工智能)与消费者确认是否投递上门、是否改期派送等;待消费者语音回复后,机器人才挂断电话,并按照消费者要求投放(www.e993.com)2024年10月17日。京东物流通过950616或由快递员本人电话与取件人确认送货方式和送货地点,相关电话同样会根据消费者的要求投递快件。盒马、叮咚买菜的快递员提前电话联系...
圆通快递你要敢投诉,我就敢弄死你!说说这些年你遇到的快递员
因为快递员态度恶略,郭女士很不爽,要投诉快递员,于是快递员就说了这样的话:“你要是敢投诉,就‘弄死你’”现在的快递员真的是让人怕怕的,小编记得两年前自己买了一件衣服,物流显示已经签收,但是,并没有人给小编打电话,也没有快递员的电话,无奈之下,就打了申通的官方电话,反馈了情况。
被指快递员威胁收件人,关于圆通的投诉不止这一件
聚投诉截图此外,今年9月中国邮政局公布的《中国邮政快递行业消费者投诉分析报告》显示,全国快递服务平均申诉率(快递企业每百万件业务量发生申诉问题的件数)为33.20%,高于全国平均申诉率的快递企业有10家,圆通以38.42%上榜;而全国平均有效申诉率为0.95%,圆通有效申诉率仅为0.34%。
圆通快递员遭恶意投诉下跪求原谅,民警出证明:不必摒弃尊严
据齐鲁网报道,山东广饶圆通一女快递员因遭用户恶意投诉被扣除工资2000元,该快递员为求用户谅解甚至下跪,随后警方出面为该快递员出具恶意投诉证明。“长安剑”披露的警方证明显示,事情起因是,圆通女快递员聂某送快递的时候,因为包装破裂,顾客的一箱芒果少了一个,引发顾客不满。为避免客户投诉,快递员自己购买了一箱...
甘肃省公布邮政快递业消费者投诉和申诉受理平台
圆通快递95554申通快递95543韵达快递95546极兔速递956025菜鸟驿站9519666丰巢柜95333如进行申诉,请拨打“0931-12305”(兰州本地座机号码直接拨打12305)。系统繁忙,遇人工座席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)...